您的位置:首頁>科技>正文

產品經理方法論體系(上)

一堆化學試劑, 放到實驗室, 經過由燒杯、燒瓶、酒精燈等組成的一套試驗裝置, 發生化學和物理變化, 就能得到期望的物質。 實驗者明確其中的道理, 確信得到實驗的結果, 這是自然科學。 在產品圈, 我們把資金、技術、團隊、行業資源等材料經過怎樣的結構設計才能同樣科學地、確定地得到期望的產品呢?這就是產品的理論體系的概念的類比描述。 我們期望做產品不是盲目的, 這個過程儘量不斷科學化、理論化。 本文結合作者的產品工作經驗和學習思考, 試圖梳理產品整個誕生、發展過程中的產品理論維度並總結產品方法。

期望抛磚引玉, 能有更多理論不斷提出並分享, 説明我們科學地設計產品。

本文內容框架如下:

產品規劃

一款產品從概念提出到發佈, 包括產品規劃、產品設計、產品施工、產品發佈等主要流程。 產品規劃本質是明確什麼問題有價值需要解決, 我們用什麼產品方案來解決這個問題;產品設計是對我們的產品方案進行從概念設計到詳細設計的過程;產品施工是按照產品設計把產品開發出來;產品發佈是把產品交付上線。

產品規劃包括產品願景、產品分析、產品定位、產品戰略等四個主要維度。

1. 產品願景

產品願景是描述產品長期期望達到的景象和目標。 其概念包含產品價值和產品概念兩個維度的資訊。

產品價值是要明確我們要解決用戶存在的哪方面問題, 為用戶提供什麼樣的價值, 這個價值大不大;另外, 需要明確我們的提供的產品在解決使用者需求的同時, 帶給我們什麼樣的商業價值, 我們的盈利模式是怎樣的, 我們怎樣經濟實現產品, 怎樣經濟傳播宣傳產品。

產品概念是提出產品解決方案的概念模型。 其中需要明確我們的客戶是誰;客戶的需要是什麼, 核心需要是什麼;市場環境如何, 已有解決方案有哪些;我們將採用什麼樣的解決方案解決客戶的問題。

產品願景的誕生可能是突發奇想, 競品啟示, 用戶抱怨, 商業考慮等, 產品願景提出後, 需要經過產品分析, 才能明確我們所提出的問題是不是真正有價值,

真正值得做, 我們的產品方案真正合適並能做成。 經過產品分析後的產品願景才可固定下來, 指導產品方向, 並隨產品發展適當調整。

2. 產品分析

產品分析包含使用者研究、需求分析、市場調研、團隊研究等四方面內容, 目的是使產品願景科學化看待和整理, 為產品定位和產品發展戰略提供背景支援。

2.1 用戶研究

使用者研究是要對產品使用使用者的調研。 目的是隔離出使用者群體(因為非用戶群體會干擾使用者群體產品訴求資訊的聲音), 發掘他們的問題, 梳理出核心問題, 察覺他們在產品使用和付費過程中存在的顧慮。 只有足夠瞭解產品使用者, 我們才能獲得真實可靠的產品需求, 使用者研究至關重要。

使用者研究的方式有多種:

首先, 讓行業內破具經驗的人士參與產品過程最為有效。 其次, 需要建立使用者研究的維度。 第三, 建立用戶畫像描繪用戶特質。

2.2 需求分析

(1)需求定義

需求定義分為兩種:用戶需求和功能需求。

用戶需求功能需求

(2)需求分析

需求分析的流程是確立分析目標、定性分析、定量驗證、整理總結。 其中, 定性分析包括:定性的觀察用戶的使用行為和定性的收集用戶的觀點言論;定量分析包括:定量的測試使用者使用資料和定量的使用者觀點問卷收集。

需求分析是對用戶核心需求的把握, 正如用戶需求定義所言, 很多用戶真正的需求是隱藏在用戶的述求內的。 比如用戶想要一匹快馬,

實際上是用戶想快點到達目的地。 需求分析一定要透過現象看本質。

對於功能需求分析而言, 並不是你能滿足用戶的核心需求, 你的產品就有價值了。 產品需要在和競品競爭中比競品集合優勢的功能和體驗, 才能讓產品在和競品競爭中有依據道理的被用戶接納。 比別人深挖三尺的工匠精神、極客精神、偏執精神, 是功能需求分析的核心武器。

一些需求並不是能充分分析的, 只有進入到真實的用戶使用過程中才能觀察出其真偽和價值高低, 這也是產品功能需求小規模測試方法的背後的道理。 我們也應該知道, 需求不是只需要思考和理論推導的, 必須放到試驗實踐中, 讓實踐給我們提出更多的觀察維度和視角。 試驗實踐的過程,對於可能的失敗也要坦然接受。

需求分析是一個發現和創新的過程,創新不是無源之水。小的創新靠的是科學地調研分析和行業內競品的啟示;大的創新靠的是跨界的借鑒和資訊思考整合。

(3)需求管理

需求管理是把需求看作加工產品的原料,對原料的收集、入庫、順序出庫加工的管理過程。包含需求收集、需求整理、需求管理、需求集合四個方面。

需求收集是要建立持續的需求採集的管道,使得需求能持續性發現和提供。

需求整理是對需求的篩選和分析加工。區分出大小價值的需求,本質和表像的需求,真實和虛假的需求,需求的重要性層次。對整理後的需求需要存放到需求池內,進行統一管理和調度。

需求集合是根據目前的產品狀態,集合部分需求,構成最小完整性產品。因資源和時間限制,不是所有的需求都是要現在解決的,需要根據條件確定每批解決的需求集合,實現MVP。

(4)其他闡釋

需求分析是產品過程的最重要的事情,決定了產品的方向。然而不可避免的是,我們在面對需求問題上認知淺,認知弱。

認知淺,需要我們不斷透過事情的外在表現,抓住事情背後的核心需求和本質道理。

認知弱,我們每次只能看到一部分事情,很多事情並不是像大山一樣展現在眼前,所以在探索的過程是摸不是看可能更形象。這樣的現實需要我們對所在行業,有充分的瞭解,有深度的認知,做到專家才能避免錯誤的判斷和錯過機會。

2.3 市場調研

市場調研的目的是明確我們在趨向產品願景的過程有什麼樣的外在阻礙,這些阻礙能不能克服還是讓我們放棄產品;有什麼樣的風險,值不值得冒險;有什麼樣的輕鬆的實現方案來優化我們的設想方案;別人是不是留給我們機會了還是沒有機會了。

調研科包含下面三個方面:

宏觀環境研究行業趨勢研究競品格局研究

調研方法,除了切身調研外,現有的行業報告、產品分析、資訊暴露和媒體報導是不錯的外力選擇。

2.4 團隊研究

不是所有美好產品我們都有能力追求,不是所有美好產品我們都能一步實現。因為資源是有限制的、時間是有限制的。做產品前,我們需要科學評估我們目前的團隊能力,我們需要的團隊能力,根據這個資源現狀合理安排專案步驟。不然,蚍蜉撼樹只有悲劇。

團隊研究包含下面三個方面:

建立專案前團隊評估的維度。依據評估結果安排專案節奏。在能觸及的範圍內,儘量想著爭取資源,而不是接受資源現狀。根據SWOT模型,設計自己的產品策略。

3. 產品定位

產品願景在產品分析後,幫我們科學回答了使用者的什麼問題需要解決、值得解決,我們有什麼樣的解決方案和資源配置可以解決這個問題。此後,我們需要將產品方案收斂為產品來真正去解決使用者的問題。產品定位幫我們明確我們的產品是什麼,什麼樣子。它是根據使用者的需求、市場的計畫、團隊的實力來確定的產品切入點,約束產品的範圍。

產品定位包含產品概念和產品定義兩方面:

產品概念:產品定義:

4. 產品戰略

產品戰略是有一個個階段目標和階段目標構成的網路組成的。

明確戰略的好處:

對我們的期望有節奏限制和忍耐依據,不要一步登天;對產品過程每一步都能減少壓力干擾,能放心走好每一步;我們的行動是連貫的,並不是沒有體系章法的亂打。

以上是產品規劃的維度分析。產品規劃是產品的第一步,根據產品規劃進行的產品設計、產品施工過程涉及的方法體系梳理將在本文下部分闡述。

本文由 @大宋 原創發佈于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

試驗實踐的過程,對於可能的失敗也要坦然接受。

需求分析是一個發現和創新的過程,創新不是無源之水。小的創新靠的是科學地調研分析和行業內競品的啟示;大的創新靠的是跨界的借鑒和資訊思考整合。

(3)需求管理

需求管理是把需求看作加工產品的原料,對原料的收集、入庫、順序出庫加工的管理過程。包含需求收集、需求整理、需求管理、需求集合四個方面。

需求收集是要建立持續的需求採集的管道,使得需求能持續性發現和提供。

需求整理是對需求的篩選和分析加工。區分出大小價值的需求,本質和表像的需求,真實和虛假的需求,需求的重要性層次。對整理後的需求需要存放到需求池內,進行統一管理和調度。

需求集合是根據目前的產品狀態,集合部分需求,構成最小完整性產品。因資源和時間限制,不是所有的需求都是要現在解決的,需要根據條件確定每批解決的需求集合,實現MVP。

(4)其他闡釋

需求分析是產品過程的最重要的事情,決定了產品的方向。然而不可避免的是,我們在面對需求問題上認知淺,認知弱。

認知淺,需要我們不斷透過事情的外在表現,抓住事情背後的核心需求和本質道理。

認知弱,我們每次只能看到一部分事情,很多事情並不是像大山一樣展現在眼前,所以在探索的過程是摸不是看可能更形象。這樣的現實需要我們對所在行業,有充分的瞭解,有深度的認知,做到專家才能避免錯誤的判斷和錯過機會。

2.3 市場調研

市場調研的目的是明確我們在趨向產品願景的過程有什麼樣的外在阻礙,這些阻礙能不能克服還是讓我們放棄產品;有什麼樣的風險,值不值得冒險;有什麼樣的輕鬆的實現方案來優化我們的設想方案;別人是不是留給我們機會了還是沒有機會了。

調研科包含下面三個方面:

宏觀環境研究行業趨勢研究競品格局研究

調研方法,除了切身調研外,現有的行業報告、產品分析、資訊暴露和媒體報導是不錯的外力選擇。

2.4 團隊研究

不是所有美好產品我們都有能力追求,不是所有美好產品我們都能一步實現。因為資源是有限制的、時間是有限制的。做產品前,我們需要科學評估我們目前的團隊能力,我們需要的團隊能力,根據這個資源現狀合理安排專案步驟。不然,蚍蜉撼樹只有悲劇。

團隊研究包含下面三個方面:

建立專案前團隊評估的維度。依據評估結果安排專案節奏。在能觸及的範圍內,儘量想著爭取資源,而不是接受資源現狀。根據SWOT模型,設計自己的產品策略。

3. 產品定位

產品願景在產品分析後,幫我們科學回答了使用者的什麼問題需要解決、值得解決,我們有什麼樣的解決方案和資源配置可以解決這個問題。此後,我們需要將產品方案收斂為產品來真正去解決使用者的問題。產品定位幫我們明確我們的產品是什麼,什麼樣子。它是根據使用者的需求、市場的計畫、團隊的實力來確定的產品切入點,約束產品的範圍。

產品定位包含產品概念和產品定義兩方面:

產品概念:產品定義:

4. 產品戰略

產品戰略是有一個個階段目標和階段目標構成的網路組成的。

明確戰略的好處:

對我們的期望有節奏限制和忍耐依據,不要一步登天;對產品過程每一步都能減少壓力干擾,能放心走好每一步;我們的行動是連貫的,並不是沒有體系章法的亂打。

以上是產品規劃的維度分析。產品規劃是產品的第一步,根據產品規劃進行的產品設計、產品施工過程涉及的方法體系梳理將在本文下部分闡述。

本文由 @大宋 原創發佈于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示