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表叔茶餐廳秀出“碼上”收銀台,能收錢更會賺錢

有點經驗的餐飲人都知道, 作為餐廳的“聚寶盆”, 收銀台可不是“找個地方擺張桌, 裝台機器站個人”那麼隨意的事情。 不合理的收銀方案, 不僅耗費人力、浪費寸土寸金的空間, 還極易造成擁堵, 最終影響到餐廳的財運。

南京砂之船的表叔茶餐廳, 最近秀出了一個特別的“碼上”收銀台解決方案!

桌邊買單, 百搭的收銀方案

表叔茶餐廳整體為縱向線型, 而且除了內廳, 外部走廊也安排有桌位, 營造出了隨性自由的老香港風格。

特別的餐區設計, 對收銀方案也提出了相對高的需求。 收銀台安排室內的話, 室外客人到店內結帳需要引導, 室外也是收銀台盲區;其次, 線型餐廳, 顧客到收銀台距離不能太長, 放一端, 不太合適, 放中部, 又容易造成兩端客流集中。

經過多次比較之後, 表叔茶餐廳突破了原有收銀方案的限制, 選定了銀盒子秒付的“桌邊買單”模式。

由於秒付和口碑碼的全面融合, 顧客使用支付寶掃描桌碼, 手機介面立刻顯示帳單, 客人確認訂單後線上付款, 全程無需離桌。 而收銀台在顧客支付後, 隨即列印小票, 確認顧客已經買單。

在這個收銀場景裡, 餐廳方面化解了高峰期收銀台擁堵現象,

顧客又不必費勁前往收銀台買單。 雖然接入時間不長, 店裡的秒付訂單占總單量的比例已經達到 60%, 可以說是“收錢小能手”了!

38%流水增長, 桌碼變身行銷大舞臺

除了收錢之外, 表叔茶餐廳的桌碼還能賺錢呢!

拿表叔最近舉行的一場活動來說, 7月底, 餐廳將酥皮鳳梨油(原價13元)、麻婆豆腐(原價12元)兩款平價人氣菜品分別發佈3元代金券到線上門店。 一周時間, 顧客領券860張, 核銷300張, 核銷率35%, 僅線上門店, 流水就增長 38%!

之所以說桌碼能賺錢, 是因為餐廳辦的這場活動, 無論是廣告露出、還是優惠核銷、效果評估,

都依託於這個桌碼!顧客掃碼後, 可以查看門店優惠, 付款時自動領取並且享受優惠, 券領取量、核銷量、消費資料等也都通過掃碼支付的動作, 傳輸到雲端後臺, 供餐廳評估。

而桌碼變身行銷大舞臺的基礎, 是銀盒子秒付與行銷系統的互通。 據餐廳介紹, 在接入銀盒子秒付之前, 餐廳舉行過“小吃節”優惠活動, 吸引了不少客人, 可是由於支付與行銷系統不互通, 顧客支付寶掃碼付款時, 無法自動核銷優惠, 高峰期客人排隊等結帳, 員工忙得心慌慌。

餐廳負責人表示, 銀盒子秒付不僅解放了餐廳人力, 做行銷活動更省心, “秒付很及時地解決了核銷優惠券的問題, 以後做活動效率更高了”!

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