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單體藥店如何輕鬆提升營業額?秘招原來在最後!

連鎖藥店打價格戰, 單體店顧客流失;國家出臺的藥品“降價令”, 單體藥店成本壓力大。

單體藥店規模小, 資金實力弱, 銷量也不可觀, 所以大品牌的醫藥企業往往不願意將單體藥店作為主要終端。

很多單體藥店缺乏良好的經營品質管制體系, 對法律法規的把握相對比較模糊。 因此在品質競爭中處於劣勢。

競爭壓力大、政策愈加嚴苛, 單體藥店靠什麼生存?價格、位置還是無休止的促銷?如何擺脫困境, 走上良性發展之路?

1、建立顧客資料庫, 培養忠誠顧客2、通過價格和服務競爭留住A類顧客3、擴大商圈覆蓋面積和用品種類, 吸引B、C類顧客

印刷精美畫冊或者彩色單頁, 介紹藥店、介紹特色, 並把宣傳資料送到你藥店商圈盡可能大的範圍。 比如把商圈覆蓋面積從500米擴大到2000米。

通過優選品種結構, 使藥店品種齊全。 這裡品種關鍵是齊全, 讓B類消費者來兩三次就知道,

想買的藥品, 這裡都有。 走百家不如走一家。 由於櫃檯空間有限, 這裡優選就成為關鍵:比如清熱解毒降火類中藥, 只銷售其中最有名的幾種即可, 沒有必要20多種都擺上櫃檯。

為了提高營業額, 可以增加貴重進口藥品的經營, 尤其是對於C類顧客可以推薦一些價值較高的藥品的銷售。

4、經常推出新藥和新的、醫療保健藥品和方法

吸引新的顧客。 通過小卡片經常性介紹各個系統新藥和指導用藥。 一直保持有新藥推出, 保持新藥推薦是這個藥店有活力、吸引人的關鍵。

5、爭取成為醫保定點藥店

定點藥店意味這長期持久的銷售。 在藥品品質、價格、服務上具有優勢。

6、爭取成為附近一家醫院的第二藥房

該醫院特色門診用藥,

你的藥店都應該有, 價格應該比醫院明顯便宜, 對於一些新特藥, 可以先進入藥店, 然後讓廠家業務員告訴醫院醫生, 由醫生的處方介紹, 藥店幫助醫生統計處方量, 讓廠家人員和醫生進行推廣介紹。

7、藥店佈置減少商業氣息, 增加對商圈內顧客的人文關懷

在佈置上加強藥店的用藥指導、夠藥指導、保健指導, 尤其是安全用藥指導、醫藥知識普及等。

比如中國抗生素濫用在全球是最為嚴重的, 醫院裡醫生為了拿回扣, 都是開一些新的貴的抗生素, 有人曾經預言, 如果中國發生大規模的流行病, 將無藥可治。 可見抗生素濫用的結果。 還有人類死亡約1/3是不安全用藥而導致的慢性或者過早死亡。

這方面, 藥店可以充分可用醫藥廠商在當地的辦事處和工作人員,

一起把壁報、立牌和店內牆體宣傳物。 比如定期把貨架為上方的廣告位換成醫藥科普知識。

8、增加健康美麗類日用品的經營

比如保健品、化妝品、體育用品的經營, 同時還可以經營食品。 一方面這是增加營業額, 更重要的是可以順帶提高藥品銷售額。

9、免費提供義診和醫療械的免費使用

對於醫療器械的免費使用, 可以吸引所覆蓋的商圈或者社區內的消費人群, 擴大和保持顧客群。

操作時同樣可以和廠家的營業員業務員聯合起來, 由他們來請醫生或者專家。 你只要免費提供場地桌椅和茶水即可。

10、形成某類藥品的專科特色藥店

在經營一般藥品的同時, 還要有意把商圈內銷售最好的一類藥品作為特色,

擴大該類藥品的品種, 增加選擇範圍, 培養營業員成為該類疾病和藥品的專家, 給顧客是真正有意義的用藥指導。 並公開定期介紹國內外這種疾病的治療和用藥狀況。

11、把營業員培養成藥品和常見疾病專家

藥品銷售的特點是具有以醫代藥、准顧客多、對服務語言要求特殊等等特點, 藥品銷售更是具有特點的。

因此首先要經常進行營業員醫藥知識教育和考試。 尤其是藥品使用和貯藏知識教育。 其次銷售業績和獎勵真正掛鉤;服務品質和獎勵真正掛鉤, 設置消費者可以方便評價營業員服務品質的指標和評價辦法。 第四是進行銷售技巧的培訓與比賽。

12、通過促銷活動吸引客源

根據不同氣候、節氣和節假日、三個黃金周, 推出不同健康醫藥為專題的主題促銷活動,讓主題促銷活動成為吸引客源的一個常規手法。

13、開展好內部管理,保證產品不斷貨14、緊跟廣告銷售流行藥品

注意訂閱一份當地主流媒體,當地報紙新藥廣告一出,馬上就聯繫經銷單位進貨,並用告示牌告知顧客,以免一些顧客收廣告影響但卻在你的藥店找不到藥買。

15、 堅持每週藥學專業知識培訓

培養店員強烈藥學服務理念,藥店就是賣藥的,顧客需要店員的專業知識。

小結

單體藥店尋求生存的立足點還有很多,可以在經營模式上,也可以在管理方法上,關鍵是看藥店本身是否能夠發現問題、解決問題。只要能夠與時俱進,找准正確的方向,成功轉型,並敢於創新,善於突破,還可以嘗試結合類似桃花島科技的線下+線上+智慧化專業服務的醫藥新零售平臺,相信單體藥店一定可以在市場上開闢出屬於自己的新天地。

推出不同健康醫藥為專題的主題促銷活動,讓主題促銷活動成為吸引客源的一個常規手法。

13、開展好內部管理,保證產品不斷貨14、緊跟廣告銷售流行藥品

注意訂閱一份當地主流媒體,當地報紙新藥廣告一出,馬上就聯繫經銷單位進貨,並用告示牌告知顧客,以免一些顧客收廣告影響但卻在你的藥店找不到藥買。

15、 堅持每週藥學專業知識培訓

培養店員強烈藥學服務理念,藥店就是賣藥的,顧客需要店員的專業知識。

小結

單體藥店尋求生存的立足點還有很多,可以在經營模式上,也可以在管理方法上,關鍵是看藥店本身是否能夠發現問題、解決問題。只要能夠與時俱進,找准正確的方向,成功轉型,並敢於創新,善於突破,還可以嘗試結合類似桃花島科技的線下+線上+智慧化專業服務的醫藥新零售平臺,相信單體藥店一定可以在市場上開闢出屬於自己的新天地。

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