2017年， 成都萬科西進10年。 堅定城西戰略目標， 在從“住宅開發商”到“城市配套服務商”戰略轉型的大旗下， 成都萬科城西業主嘉年華作為一年一度的業主盛事， 被隆重寫進城西品牌戰略計畫。
7-8月， 成都萬科“第二屆萬科城西業主嘉年華”發起了一場以“陪伴是最長情的告白”為主題的大型業主活動。 一個直擊人心最柔軟的社會話題， 一次真金白銀的資金投入， 一次說走就走的陪伴……
在追求行銷效果和結案報告上光鮮亮麗的資料背後， 如果沒有真實的引起公眾的共鳴， 那麼任何品牌主張和slogan都將失去力量。
當你做的一切都在走心時， 你根本就不用擔心銷售案場不會走量。
丨第一步， 情感角度選取， 引發共鳴丨
發現“失陪族”直擊心靈最柔軟
深耕住宅33年， 萬科深知幸福家庭生活的樣子。
城市不斷向上， 人也不斷向前！在激烈的城市競爭中， 太多的人為實現人生夢想， 為家庭創造更優的生活， 都夜以繼日地打拼， 而缺失了對家人的情感陪伴， 成為都市“失陪族”。 這是一個社會問題， 更是許多家庭“頂樑柱”心中最柔軟的那一部分。 用這樣一個最能引起共鳴的話題來組織業主活動， 不僅僅能幫助業主實現願望還不花費，
“第二屆萬科城西業主嘉年華”提出了“萬科， 讓陪伴不再缺席”的主題。 真金白銀拿出數十萬元採購了成都歡樂谷門票、房車露營家庭套票、悅榕莊酒店旅遊住宿套房等， 為業主定制了一場“說走就走”的陪伴之旅。
與此同時， 在宣傳上先後提出了“萬科， 讓陪伴不再缺席”、“”別讓我愛你差一點“、“陪伴是最長情的告白”等系列走心， 句句情感撩心， 直擊人心靈的最柔軟。
其實， 精於對社會、對人的洞察是萬科城西與生俱來的特質。 2006年， 萬科加州灣落子城西， 拉開成都萬科城西征途。 其後三年萬科朗潤園、萬科金域西嶺， 萬科金色領域先後進駐， 城西成為絲毫不亞於大本營城東的另一大開發重地。
至此， 萬科在城西已佈局9大項目， 已有成千上萬業主， 這些都為城西業主嘉年的成功舉辦打下堅實的基礎。
丨第二步， 城市級預熱， 引爆關注丨
情感導向+創意露出
越是有影響活動， 越要以強烈情感和主張傳播，
站在孩子、愛人、父母的角度， 用平實走心的話語表達出失陪族在家庭角色中的情感遺憾， 讓人可避免的在內心深處對號入座。
點亮前/點亮後
與以往H5翻頁滑過不同， 在前半部分煽情之後， 一個“點亮萬家燈火”的互動， 讓受眾進入一場”我接受愛的陪伴宣導“的宣誓行動中來， 而這種儀式感的互動， 無形中增添了人的情感責任。
陪伴，只要現在進行時！“萬科定制陪伴攻略”給出了多樣的陪伴方式，陪孩子盡興暢遊歡樂谷，陪愛人浪漫的房車露營，陪全家來一場溫泉之旅。讓陪伴重回繁忙都市，以一個個家庭的溫暖，讓城市慢下來！
啟勢H5顯然是成功的，先是在業主朋友圈被傳播，而後迅速被全城網友傳開，短短一天時間實現了10萬+點擊量。在整個傳播過程中，從城市與家庭的視角，從萬科的品牌文化視角，去詮釋開發商的服務理念，但萬科業主自發的傳播成為其中關鍵。萬科真實的投入使得活動最大化褪去了過於濃厚的商業功利性，沉澱出一份人文氣息，這些也讓業主們的歸屬感和自豪感迅速提高，自發傳播活動內容不僅僅是給朋友發福利，給是傳播一種作為萬科業主的小炫耀。
丨第三步，無縫活動落地，始終不忘初心丨
高效執行+有效溝通
越是有口碑活動，一定有強硬的踐行力。
緊隨線上情感發酵，線下“奇遇歡樂穀“、“星空房車營“、“浩渺悅榕莊”三場落地活動速度跟進展開。
7-8月份正值暑期，線下陪伴活動多以旅行戶外為主，而夏天也是帶孩子去歡樂谷耍水的好季嘉年華，是浪漫探玩房車露營的好時嘉年華，同時，悅榕莊也是家庭避暑的好去處。
奇遇歡樂穀：對孩子來說，最好的禮物就是陪伴
7月20日，“奇遇歡樂穀”在啟勢1天后立刻開放出業主報名與網友搶票H5，讓被喚醒的“陪伴”情緒有了釋放第一個出口。同樣，這則H5重點雖是在搶票，但並沒有“開門見山”說搶票，而在前幾頁加注了煽情內容，再一次精准挖掘業主及網友的陪伴訴求。
積極回應“奇遇歡樂谷”的業主和網友很大部分人是三口之家，活動簽到人潮湧動，絕大多數家庭還是提前到場。
歡樂谷裡，孩子們奔跑撒野，蹦迪狂歡，水裡陸地盡狂歡，還有美食、冰淇淋，無限次的poss，所有家庭盡歡顏，大人們似乎也在家庭親子中看到自己童年夢想。
“奇遇歡樂穀”活動共齊聚了數百個家庭。實力撩粉，從心出發，讓父母的陪伴多一點，讓孩子的遺憾少一點。
星空房車營&浩渺悅榕莊：對家人來說，陪伴才是最動人的告白
注重業主體驗，是萬科品牌的文化基因。就算活動有難度，也不能讓充滿期待的家庭等太久，8月5-6日，“奇遇歡樂穀”活動線上報名一結束，馬上啟動了“星空房車營“和”浩渺悅榕莊“的業主報名及網友搶票通道。
這一次，報名通道在走心的內容下，同樣也有新的形式創新。不要讓“我愛你”少一點，陪伴一路同行！
但凡用心去做的活動，總能受到萬千粉絲擁護。“星空房車營”和“浩渺悅榕莊”的報名者也是空前踴躍。最終，星空房車營依然不得已增加原定數量。
浪漫的房車，湛藍的星空，柔軟的草坪，那些不曾陪伴的日子，是愛人默默的付出與支持，是時候感謝一下，說聲“我愛你”。
在同一時間，數十組家庭主也開啟了“浩渺悅榕莊”的陪伴之旅。放空自己，看美景，品佳餚，享溫泉，無需一路的奢華，只要一家人在一起，有愛有陪伴，就是最貴的奢侈品。
吃好，玩好，快樂了。不要以為萬科給大家的體驗就完美了！有著數百萬忠實業主、鐵粉的萬科，做情感行銷活動絕不是表面功夫，讓人們最終從內心去認可，一定是把每個人都當做家人。
再忙，都不是“失陪”的理由，你陪伴家人，萬科陪伴你和你的家人，從過去到未來，年復一年，一直都在。
丨第四步，大電影品牌收口，為愛首映丨
微電影+首映禮，讓每個業主成為主角
成功集聚城西數千名業主參與，數百名網友被幸運邀請，並讓大家樂在其中，用心，用情，用實力，用品牌感召力，成都萬科“第二屆萬科城西業主嘉年華”讓成都深切感受到了萬科社區文化魅力。
不僅如此，活動最後還有一個“殺手鐧”——“愛的首映禮”將業主嘉年華推向了高潮。
首映禮上，同步播放了取材於“奇遇歡樂穀“、“星空房車營“、“浩渺悅榕莊”三場活動的真實的場景、真的實故事，製作成的微電影《陪伴，是最長情的告白》。
萬科用一個個動人的故事告訴全城：在萬科，每一個業主，每一戶家庭都是主角。陪伴，是最長情的告白。有業主的陪伴萬科更好，萬科同樣會用心的一直陪伴業主。
8月19日首映禮，千名業主和網友被邀約。現場，他們看到了自己出現在螢幕，或者看到身邊的人被拍成了故事感動不已，很多人紛紛要求要將微電影珍藏。
首映禮現場圖
微電影已上傳至各大視頻網站，力邀全城共同見證，那些曾被“陪伴”喊話喚醒的人們，再次感受到了萬科的真情真實力。
首映禮現場圖
就這樣，原本是針對上千人的業主嘉年華活動，在經過萬科之手，迅速成為了轟動全城的行銷事件，被業界定義為一場成功的“萬科式情感行銷”。
讓城市更有溫度，讓家庭更有愛。萬科“撩粉”絕技其實源於企業DNA。
萬科是一個善於觀察社會發現生活的開發商，從2012年萬科提出好房子、好服務、好鄰居 的“三好”理念，到2016年提出“做城市配套服務商”，萬科的情懷根植于社區，更擴大到整個城市。
2016年11月，成都萬科嘗試性舉辦了“第一屆萬科城西業主嘉年華”，出乎意料的大獲關注，數十萬人傳播關注，近千人參與。在此基礎上，“第二屆萬科城西業主嘉年華”以“四兩撥千斤”之勢調動全民情緒高漲，以實實在在的服務和口碑力獲全城點贊變得順理成章。
如今，城西業主嘉年華已然成為一個成功的IP，以優質的活動組織將產品特性和品牌訴求展現無遺，也使用戶的個性情感得以表達，而在活動傳播過程中，獲得了更多的老客戶認同與新客戶的加入，形成了品牌資產的積澱更促進了現實銷售的達成。
當下在成都的賣方市場之下，這樣一場走心的行銷背後是一個走心的開發商。所以，當萬科城西戰略拉開之後，兩年之內迅速在區域內形成碾壓之勢，城西買房，首選萬科成為法則也並非都是市場行情使然。
陪伴，只要現在進行時！“萬科定制陪伴攻略”給出了多樣的陪伴方式，陪孩子盡興暢遊歡樂谷，陪愛人浪漫的房車露營，陪全家來一場溫泉之旅。讓陪伴重回繁忙都市，以一個個家庭的溫暖，讓城市慢下來！
啟勢H5顯然是成功的，先是在業主朋友圈被傳播，而後迅速被全城網友傳開，短短一天時間實現了10萬+點擊量。在整個傳播過程中，從城市與家庭的視角，從萬科的品牌文化視角，去詮釋開發商的服務理念，但萬科業主自發的傳播成為其中關鍵。萬科真實的投入使得活動最大化褪去了過於濃厚的商業功利性，沉澱出一份人文氣息，這些也讓業主們的歸屬感和自豪感迅速提高，自發傳播活動內容不僅僅是給朋友發福利，給是傳播一種作為萬科業主的小炫耀。
丨第三步，無縫活動落地，始終不忘初心丨
高效執行+有效溝通
越是有口碑活動，一定有強硬的踐行力。
緊隨線上情感發酵，線下“奇遇歡樂穀“、“星空房車營“、“浩渺悅榕莊”三場落地活動速度跟進展開。
7-8月份正值暑期，線下陪伴活動多以旅行戶外為主，而夏天也是帶孩子去歡樂谷耍水的好季嘉年華，是浪漫探玩房車露營的好時嘉年華，同時，悅榕莊也是家庭避暑的好去處。
奇遇歡樂穀：對孩子來說，最好的禮物就是陪伴
7月20日，“奇遇歡樂穀”在啟勢1天后立刻開放出業主報名與網友搶票H5，讓被喚醒的“陪伴”情緒有了釋放第一個出口。同樣，這則H5重點雖是在搶票，但並沒有“開門見山”說搶票，而在前幾頁加注了煽情內容，再一次精准挖掘業主及網友的陪伴訴求。
積極回應“奇遇歡樂谷”的業主和網友很大部分人是三口之家，活動簽到人潮湧動，絕大多數家庭還是提前到場。
歡樂谷裡，孩子們奔跑撒野，蹦迪狂歡，水裡陸地盡狂歡，還有美食、冰淇淋，無限次的poss，所有家庭盡歡顏，大人們似乎也在家庭親子中看到自己童年夢想。
“奇遇歡樂穀”活動共齊聚了數百個家庭。實力撩粉，從心出發，讓父母的陪伴多一點，讓孩子的遺憾少一點。
星空房車營&浩渺悅榕莊：對家人來說，陪伴才是最動人的告白
注重業主體驗，是萬科品牌的文化基因。就算活動有難度，也不能讓充滿期待的家庭等太久，8月5-6日，“奇遇歡樂穀”活動線上報名一結束，馬上啟動了“星空房車營“和”浩渺悅榕莊“的業主報名及網友搶票通道。
這一次，報名通道在走心的內容下，同樣也有新的形式創新。不要讓“我愛你”少一點，陪伴一路同行！
但凡用心去做的活動，總能受到萬千粉絲擁護。“星空房車營”和“浩渺悅榕莊”的報名者也是空前踴躍。最終，星空房車營依然不得已增加原定數量。
浪漫的房車，湛藍的星空，柔軟的草坪，那些不曾陪伴的日子，是愛人默默的付出與支持，是時候感謝一下，說聲“我愛你”。
在同一時間，數十組家庭主也開啟了“浩渺悅榕莊”的陪伴之旅。放空自己，看美景，品佳餚，享溫泉，無需一路的奢華，只要一家人在一起，有愛有陪伴，就是最貴的奢侈品。
吃好，玩好，快樂了。不要以為萬科給大家的體驗就完美了！有著數百萬忠實業主、鐵粉的萬科，做情感行銷活動絕不是表面功夫，讓人們最終從內心去認可，一定是把每個人都當做家人。
再忙，都不是“失陪”的理由，你陪伴家人，萬科陪伴你和你的家人，從過去到未來，年復一年，一直都在。
丨第四步，大電影品牌收口，為愛首映丨
微電影+首映禮，讓每個業主成為主角
成功集聚城西數千名業主參與，數百名網友被幸運邀請，並讓大家樂在其中，用心，用情，用實力，用品牌感召力，成都萬科“第二屆萬科城西業主嘉年華”讓成都深切感受到了萬科社區文化魅力。
不僅如此，活動最後還有一個“殺手鐧”——“愛的首映禮”將業主嘉年華推向了高潮。
首映禮上，同步播放了取材於“奇遇歡樂穀“、“星空房車營“、“浩渺悅榕莊”三場活動的真實的場景、真的實故事，製作成的微電影《陪伴，是最長情的告白》。
萬科用一個個動人的故事告訴全城：在萬科，每一個業主，每一戶家庭都是主角。陪伴，是最長情的告白。有業主的陪伴萬科更好，萬科同樣會用心的一直陪伴業主。
8月19日首映禮，千名業主和網友被邀約。現場，他們看到了自己出現在螢幕，或者看到身邊的人被拍成了故事感動不已，很多人紛紛要求要將微電影珍藏。
首映禮現場圖
微電影已上傳至各大視頻網站，力邀全城共同見證，那些曾被“陪伴”喊話喚醒的人們，再次感受到了萬科的真情真實力。
首映禮現場圖
就這樣，原本是針對上千人的業主嘉年華活動，在經過萬科之手，迅速成為了轟動全城的行銷事件，被業界定義為一場成功的“萬科式情感行銷”。
讓城市更有溫度，讓家庭更有愛。萬科“撩粉”絕技其實源於企業DNA。
萬科是一個善於觀察社會發現生活的開發商，從2012年萬科提出好房子、好服務、好鄰居 的“三好”理念，到2016年提出“做城市配套服務商”，萬科的情懷根植于社區，更擴大到整個城市。
2016年11月，成都萬科嘗試性舉辦了“第一屆萬科城西業主嘉年華”，出乎意料的大獲關注，數十萬人傳播關注，近千人參與。在此基礎上，“第二屆萬科城西業主嘉年華”以“四兩撥千斤”之勢調動全民情緒高漲，以實實在在的服務和口碑力獲全城點贊變得順理成章。
如今，城西業主嘉年華已然成為一個成功的IP，以優質的活動組織將產品特性和品牌訴求展現無遺，也使用戶的個性情感得以表達，而在活動傳播過程中，獲得了更多的老客戶認同與新客戶的加入，形成了品牌資產的積澱更促進了現實銷售的達成。
當下在成都的賣方市場之下，這樣一場走心的行銷背後是一個走心的開發商。所以，當萬科城西戰略拉開之後，兩年之內迅速在區域內形成碾壓之勢，城西買房，首選萬科成為法則也並非都是市場行情使然。