海倫鋼琴主要從事鋼琴的研發、製造、銷售與服務， 同時加大智慧鋼琴的研究與開發， 拓展藝術教育培訓產業等。 目前， 該公司主要產品包括立式鋼琴、三角鋼琴、智慧鋼琴一代。 其中， 智慧鋼琴一代已推出“6+1”智慧鋼琴教室產品， 結合具有趣味性、專業性的迪士尼海倫鋼琴教程， 推進線上線下教育培訓共同發展。
據報告， 智慧鋼琴專案已處於推廣期。 目前黑龍江、山西、陝西、江蘇、浙江、福州、四 川、湖南、重慶、廣東等部分地區已經使用該產品， 結合統一自編教材， 能夠實現多人同時線上簽到教學授課。 據透露， 現階段課程主要針對幼兒初學者， 後續還會增設中青年、老年學習者課程。
報告分析， 海倫鋼琴營收增長主要基於四點：政策因素、技術優勢、銷售驅動和外延投資收益。 其中， 外延收益上漲基於公司積極拓展藝術教育培訓專案， 通過與各地培訓機構簽署合作協定開展運營， 藝術教育培訓課程體系定位為藝術啟蒙、音樂教育、美術教育與舞蹈教育。
技術優勢是海倫鋼琴營收增長的一大原因。 海倫一直專注於鋼琴製造領域的技術研發， 持續推出鋼琴新品。 在鋼琴設計和製造技術方面吸收了歐洲鋼琴的先進設計理念， 結合美、日等國的現代工業化生產模式和加工工藝， 逐步形成了將現代高新技術與鋼琴傳統的個性化加工工藝相結合的特有技術特點， 建立了一整套獨立的創新技術體系。
在智慧鋼琴的研發上， 海倫鋼琴堅持技術自有， 攻堅智慧屏顯系統、MOOC教育網、自主音源主機板及附屬系統。
報告顯示， 截至目前該公司共設立了5項新產品研發專案， 新申請10項專利， 取得1項專利。 截至報告期末， 海倫鋼琴已取得53項國家專利。