隨著互聯網以及科技的進步， 互聯網在人們日常生活中已經佔據了非常重要的地位了， 但是隨著推廣力度的不斷增加， 企業對產品的宣傳已經不單單局限於報紙， 電視。 產品的推銷已經沒有區域的界限， 只要懂得宣傳， 只要懂得推廣， 中小企業同樣能夠獲得更多的關注， 受到和大企業同等的關注率。 目前， 400電話， 由於可以提升企業形象、獲得更多的關注率、更多的銷量等優勢功能， 已經被許多中小企業所青睞市場一片火爆。
目前400電話在各大行業， 比如政府企事業單位、機械製造業企業、房地產企業、金融保險企業、住宿餐飲連鎖企業、批發零售企業、文體娛樂等都有大量的應用。 在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。 尤其是房地產開發商， 開通電話熱線以後如虎添翼， 使用者僅僅需要撥打400電話及對應樓盤的分機號， 就能實現與售樓處的直接連通。
很多企業自從辦理了400電話以後， 在很多方面都取得了很大的提高：
(1)企業核心競爭實力得到顯著提高， 市場地位更加牢固;
(2)市場知名度全面提高， 在企業開通400電話的廣泛傳播下， 企業不再默默無聞;
(3)企業行銷水準得到快速提高， 在400電話的助力下， 企業得以改變和實施新的行銷戰略， 市場空間不斷擴大， 市場行銷進入了快車道;
(4)企業管理水準得到提高， 通過400電話建立起市場服務體系與平臺， 贏得了更多客戶， 縮短了企業與市場及客戶間的距離;
(5)經濟效益日益提高， 由於400電話代表了先進的通訊優勢， 為企業和客戶帶來極大的方便， 完全改變了行銷的被動局面， 使市場銷售份額加大， 經濟效益明顯增長。