東方瑞通希望為其親愛的學員和廣大專案管理愛好者準備了一系列饕餮盛宴, 以列表的形式總結PMP備考知識要點。 每個知識要點會標注明顯頁碼, 如(P3)表示該知識點在美國專案管理協會(PMI)所出PMBOK書中的第3頁。
希望通過知識點的匯總對大家在PMP備考過程中獲得事半功倍的收穫。
1、專案管理過程組的組成(P52)
啟動過程組:啟動新專案, 授權專案經理動用組織資源, 提供干係人資訊
規劃過程組:制定項目管理計畫和專案檔案
執行過程組:根據專案管理計畫執行規定工作
監控過程組:發現偏差, 解決偏差,
收尾過程組:經驗教訓總結, 組織過程資產更新
2、啟動過程組工作詳細
定義初步範圍和落實初步財務資源;識別那些相互作用並影響專案結果的內外部干係人;選定專案經理;為大型複雜項目劃分為若干階段;制定專案章程;
由專案發起人來啟動專案, 在專案啟動階段結束時召開專案啟動會(Initiating Meeting), 發佈專案章程, 並任命專案經理, 賦予專案經理動用組織資源的權力
3、規劃過程組工作詳細
確認專案需求;專案團隊應徵求所有干係人的意見, 鼓勵所有干係人的參與;
制定用於指導專案實施的專案管理計畫和專案檔案;在項目規劃階段結束時, 即項目管理計畫完成之後, 由項目經理召開項目開工會議(開踢會議)(Kick-off Meeting),
4、執行過程組工作詳細
按照專案管理計畫來協調人員和資源, 管理干係人期望, 以及整合並實施項目活動;問題記錄日誌;定期舉行專案總結會議;選擇賣方;專案的一大部分預算將花費在執行過程組中;項目執行的結果可能引發計畫更新和基準重建, 需要走變更請求, 變更請求一定是紙質書面, 僅僅實施批准的變更。
5、監控過程組工作詳細
定期對專案績效進行測量和分析, 從而識別與項目管理計畫的偏差;對照項目管理計畫和項目績效測量基準, 監督正在進行中的項目活動;執行整體變更控制和配置管理, 確保只有通過批准的變更才能執行
6、收尾過程組工作詳細
獲得客戶或發起人的驗收, 以正式結束項目或階段;進行專案後評價或階段結束評價;記錄裁剪任何過程的影響;更新經驗教訓知識庫;對組織過程資產進行適當更新;結束所有採購活動, 確保所有相關協議的完結;對團隊成員進行評估, 完成最終的績效報告, 釋放專案資源;對提前結束的專案同樣需要做收尾工作
7、專案資訊(P58)
專案績效資料:實際檢測資料, 原始資料(P59)
專案績效資訊:加工後的包含偏差和預測資訊, 如進度績效指數(SPI)和成本績效指數(CPI)(P59)
專案績效報告:彙編整理後彙報領導使用,用來指導決策。 它是監控項目工作輸出, 輸入給5個關鍵過程, 它們是“實施整體變更控制、管理專案團隊、管理溝通、控制風險、控制採購”(P59)