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小楊生煎楚連勝:守餐飲之道 打造國際連鎖餐飲品牌

在上海, 小楊生煎幾乎是一個無人不知無人不曉的餐飲品牌。 走過二十餘年風雨歷程, 小楊生煎從1994年吳江路上眾多小吃攤中的一家, 發展至今, 已經成為在江浙滬擁有170家門店的連鎖餐飲品牌。

而在現下這個餐飲品牌紛紛轉型、市場競爭愈發激烈的大環境中, 小楊生煎的生存之道是什麼?品牌在未來又有怎樣的發展規劃?對此, 從事餐飲行業二十餘載的現任小楊生煎董事總經理楚連勝先生, 向我們講述了小楊生煎的革新之路, 以及在當今市場中, 小楊生煎要如何繼續穩步向前。

小楊生煎董事總經理 楚連勝

取西式連鎖餐飲之精華 打造本土體系

在加入小楊生煎之前, 楚連勝曾先後供職于麥當勞、肯德基、必勝客、棒約翰等知名西式連鎖餐飲品牌, 近20年的從業經驗, 使得楚連勝對行業有了敏感的洞察和清晰的判斷。 在他想要從西式連鎖餐飲品牌轉回中國本土餐飲的時候,

恰逢小楊生煎面臨轉型, 在創始人楊利朋女士的邀請之下, 楚連勝以職業經理人的身份加入小楊生煎, 並帶動了一場革新。

楚連勝六年前加入的時候, 小楊生煎僅有19家門店, 在與楊利朋夫婦的商議探討之下, 他們確定了企業發展方向:把品牌做大。 楚總回憶說, 對於將要面臨的全新的管理運營模式, 楊總夫婦表現得極為堅定與果敢:“我入職後的第一步, 就是要按照老闆對品牌發展的規劃和願景, 以連鎖餐飲的組織架構一步一步建立團隊。 ”

於是, 小楊生煎就開始了內部大整改, 而楚連勝對自己團隊要招收的成員有著非常嚴格的要求。 “我要招的管理層, 必須是從體系裡出來的,

而所謂體系, 就是麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克, 這四個之外, 我不認為是體系;另一方面, 他們必須是從體系出來之後經歷過民營企業的磨練。 因為經歷過體系的培訓, 他們知道好體系的運作方式, 但那個體系是個暖棚, 而更真實的是本土、民營的餐飲企業。 ”在這樣的標準之下, 小楊生煎的團隊一步步組建起來。 時至今日, 小楊生煎各個部門總監及以上級別, 都曾任職於這四大連鎖餐飲體系。

市場翻天覆地 佔據品牌勢能依然是好時代

在過去的二、三十年中, 中國餐飲的變化和發展, 可謂始終未停止過。 從肯德基、麥當勞進入中國市場後, 兩家獨大佔領商業街頭尾, 相互對標為競爭對手, 到目前餐飲品牌層出不窮, 幾乎佔據商業街一半以上鋪面, 親身經歷了這一切變化的楚連勝也是感慨頗深。 “我95年加入肯德基的時候, 全中國只有54家店, 而這在當時已經是一件非常值得驕傲的事情。 當時互為競爭對手的肯德基和麥當勞, 永遠都是搶佔城市的A類商圈, 因為他們有那樣的意識和能力。

而現在, 他們的競爭對手已然不是彼此, 而是所有餐飲品牌。 ”

雖然肯德基初入中國時一天30余萬營業額的輝煌時期再也不會有;雖然相比於中國餐飲這塊大蛋糕每年10%-13%的增長率, 成倍增長的餐飲品牌已經讓這個市場比例嚴重失衡, 楚連勝也依舊認為, 今天的時代, 還是一個好時代。 “我覺得今天的時代對任何行業來說, 從宏觀上來講都是一個好時代。 但是具體到每一個行業, 確實都是過度競爭的。 所以要存活下來, 必須有非常強大和優秀的品牌基因和生命力。 ”

如何在這樣充滿競爭的市場裡站穩腳跟?楚總的回答是:在經濟發展最高點的市場裡, 佔據品牌勢能。 “作為區域性品牌, 如果不能在北上廣深這幾個區域裡佔據品牌勢能, 就不可能發展成為全國性的品牌。在這幾個區域裡立足,才可以往下走,這是有必然性的。”

餐飲有其自身之“道”

萬物有其生存之道,遵其規律才能走得更長遠。在楚總看來,餐飲也有其自身之道,而其道之根本,就是產品。“餐飲的第一要素就是產品和口味,產品有沒有特色,口味是否被消費者和市場所接受,這是最根本的東西。”對於現下很多曇花一現的餐飲品牌,楚總認為,究其原因就是因為沒有遵循餐飲之道。“初創品牌時很多噱頭帶來的一時閃亮和炫目,會讓很多創始人覺得這就是成功的路數。但實則是偏離的,也就導致了最後的沒落。”

“一個成功的品牌,70%的權重,取決於選擇了什麼樣的種子。而種子,就是品牌的基因;20%取決於是否有一片能讓這顆種子成長的好土壤,而土壤,就是好的市場和好的時代;剩下的10%才是管理團隊、體系、及系統的運作。”楚連勝把餐飲品牌與市場,比作“種子”與“土壤”,成功的管理和團隊則是在大勢裹挾下前進的作為,對於一個餐飲品牌的成功,這幾者缺一不可。

楚連勝認為從門店數量上來衡量,在一個連鎖餐飲品牌的發展歷程中,有30、100、300這三道坎。而這每一個數量上的轉變,都意味著品牌戰略及格局的革新。“30家店是一個餐飲品牌的生死坎,因為在這個節點上,品牌管理的思路和哲學都會發生變化。老闆不夠精力每一件事都親力親為,如果模式不變,資訊的傳遞、管理效率和團隊心態就都會下降。從30到100家,是小型企業轉型到中型企業的過程,就需要團隊協作及配合。如果一個餐飲品牌能做到300家門店,我認為除非天災人禍,這個品牌基本是消失不了的。”目前小楊生煎已經成功跨過了第二道坎,並計畫在兩年內門店數量突破300家。

跨區域出國門 用口味影響世界

作為一個在同品類裡沒有同等量級競爭對手的品牌,小楊生煎的優勢已經顯而易見。而在繼續拓展的路上,小楊生煎也沒有停止不斷創新的步伐。“我們會在餐廳形象上做不同的嘗試,我們會不斷創新我們的產品”楚總說:“我們每年至少在生煎上都會有新品推出。作為一個品牌,一方面要保持服務和整體水準,同時也要在品牌形象、產品、市場行銷、品牌宣傳上,不斷刺激市場和消費者,讓他們知道,我們是一個不斷推陳出新的、有活力的品牌。”

談及小楊生煎的發展規劃,楚總表示,是否可以一路健康地走下去,接下來的兩年至關重要。後期門店的拓展,無論是街邊店還是購物中心店,小楊生煎會按照自己的衡量標準,從商圈、展示度、人流量、聚客能力、交通的便利性等多維度權衡選擇。

跨區域是小楊生煎勢必會走的一步。“走全國市場這件事情,是我們一定會做的。我們目前計畫往深圳、廣州、北京做擴展。”此外,小楊生煎還有一個更大的願景——走出國門,成為國際連鎖餐飲品牌。“中國傳統飲食文化本就豐富悠久,而中國國力也在不斷強大。今後的30年,全球風靡中國飲食文化是個必然的趨勢。在這樣大潮的裹挾下,小楊生煎是一定要走向國際化的。”

編者按:小楊生煎全直營 不加盟

打開網頁搜索“小楊生煎”,鋪天蓋地的加盟招商信息讓人眼花繚亂。但是你們知道小楊生煎並未開放加盟這件事兒嗎?此次採訪中,楚總也表示,加盟這條路,小楊生煎會走地很謹慎,目前也沒有開放加盟的計畫。所以,所有加盟都是假的!

另外,遠在海外的小夥伴們呐,目前你們所能看到的小楊生煎,也都是假的。

就不可能發展成為全國性的品牌。在這幾個區域裡立足,才可以往下走,這是有必然性的。”

餐飲有其自身之“道”

萬物有其生存之道,遵其規律才能走得更長遠。在楚總看來,餐飲也有其自身之道,而其道之根本,就是產品。“餐飲的第一要素就是產品和口味,產品有沒有特色,口味是否被消費者和市場所接受,這是最根本的東西。”對於現下很多曇花一現的餐飲品牌,楚總認為,究其原因就是因為沒有遵循餐飲之道。“初創品牌時很多噱頭帶來的一時閃亮和炫目,會讓很多創始人覺得這就是成功的路數。但實則是偏離的,也就導致了最後的沒落。”

“一個成功的品牌,70%的權重,取決於選擇了什麼樣的種子。而種子,就是品牌的基因;20%取決於是否有一片能讓這顆種子成長的好土壤,而土壤,就是好的市場和好的時代;剩下的10%才是管理團隊、體系、及系統的運作。”楚連勝把餐飲品牌與市場,比作“種子”與“土壤”,成功的管理和團隊則是在大勢裹挾下前進的作為,對於一個餐飲品牌的成功,這幾者缺一不可。

楚連勝認為從門店數量上來衡量,在一個連鎖餐飲品牌的發展歷程中,有30、100、300這三道坎。而這每一個數量上的轉變,都意味著品牌戰略及格局的革新。“30家店是一個餐飲品牌的生死坎,因為在這個節點上,品牌管理的思路和哲學都會發生變化。老闆不夠精力每一件事都親力親為,如果模式不變,資訊的傳遞、管理效率和團隊心態就都會下降。從30到100家,是小型企業轉型到中型企業的過程,就需要團隊協作及配合。如果一個餐飲品牌能做到300家門店,我認為除非天災人禍,這個品牌基本是消失不了的。”目前小楊生煎已經成功跨過了第二道坎,並計畫在兩年內門店數量突破300家。

跨區域出國門 用口味影響世界

作為一個在同品類裡沒有同等量級競爭對手的品牌,小楊生煎的優勢已經顯而易見。而在繼續拓展的路上,小楊生煎也沒有停止不斷創新的步伐。“我們會在餐廳形象上做不同的嘗試,我們會不斷創新我們的產品”楚總說:“我們每年至少在生煎上都會有新品推出。作為一個品牌,一方面要保持服務和整體水準,同時也要在品牌形象、產品、市場行銷、品牌宣傳上,不斷刺激市場和消費者,讓他們知道,我們是一個不斷推陳出新的、有活力的品牌。”

談及小楊生煎的發展規劃,楚總表示,是否可以一路健康地走下去,接下來的兩年至關重要。後期門店的拓展,無論是街邊店還是購物中心店,小楊生煎會按照自己的衡量標準,從商圈、展示度、人流量、聚客能力、交通的便利性等多維度權衡選擇。

跨區域是小楊生煎勢必會走的一步。“走全國市場這件事情,是我們一定會做的。我們目前計畫往深圳、廣州、北京做擴展。”此外,小楊生煎還有一個更大的願景——走出國門,成為國際連鎖餐飲品牌。“中國傳統飲食文化本就豐富悠久,而中國國力也在不斷強大。今後的30年,全球風靡中國飲食文化是個必然的趨勢。在這樣大潮的裹挾下,小楊生煎是一定要走向國際化的。”

編者按:小楊生煎全直營 不加盟

打開網頁搜索“小楊生煎”,鋪天蓋地的加盟招商信息讓人眼花繚亂。但是你們知道小楊生煎並未開放加盟這件事兒嗎?此次採訪中,楚總也表示,加盟這條路,小楊生煎會走地很謹慎,目前也沒有開放加盟的計畫。所以,所有加盟都是假的!

另外,遠在海外的小夥伴們呐,目前你們所能看到的小楊生煎,也都是假的。

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