根據埃森哲的最新調查結果， 千禧一代投資者並不完全相信人工諮詢服務。 他們更傾向於採用混合模式， 即數位工具和人工諮詢相結合。
事實上， 千禧一代投資者比嬰兒潮一代投資者更喜歡混合模式（64% vs. 28%）；而且， 千禧一代更可能在尋求多方意見後再採納建議（52% vs. 18%）。
埃森哲的調查發現， 千禧一代更願意使用智慧投資理財顧問（robo-advisor）和社交網路平臺來管理他們的財富和投資。
在這個年齡段的年輕人也樂於接受來自穀歌、Facebook和亞馬遜等非金融公司的理財建議（69%）。
智慧投資理財顧問通常被認為是一個很好的補充，
消費者不願意單純地依賴智慧投資理財顧問給混合型投資顧問帶來了機遇。
混合諮詢服務通過其眾多優勢吸引投資者， 例如， 易於使用的資金管理、費用透明、成本低廉、定制服務和數位工具等。 使用混合服務的投資者也比其他投資者更有可能主動尋求財務計畫方面的援助。
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