一場振奮人心的演講讓3000多人振奮不以！在場的兩位演說者， 一位是年輕的成傑， 另一位是來自美國的演說家， 他就是“世界上最偉大的推銷員”——喬·吉拉德。
那一天的演說， 人們看到了一個完整的、立體的、多維度的喬·吉拉德， 對這位將自己的人生從最幽深的穀底經營到最高峰巔的傳奇“汽車推銷員”產生了深深敬意。
喬·吉拉德， 1928年11月1日生於美國密西根州的“汽車之城”——底特律市的一個貧民家庭。
9歲時， 小小的喬·吉拉德就開始在酒店給人擦皮鞋、送報紙， 賺錢貼補家用。
16歲， 他無奈輟學， 當起了一名辛苦的鍋爐工， 鍋爐房繁重的勞動和污濁的空氣讓他患上了嚴重的氣喘病， 他不得不結束這份工作。
17歲， 他成為一名泥瓦工， 幫人蓋房子。 但後來工作總是不穩定， 35歲之前， 他是一個患著嚴重口吃的人， 換過四十個工作仍舊一事無成， 甚至在走投無路之下去當過小偷，
因為患有嚴重的口吃， 喬·吉拉德甚至從來沒有想過要成為一名銷售員， 因為銷售員都是一些巧舌如簧的人。 但為了生存下去以及養活妻兒， 他被迫走進了一家汽車經銷店。 在主管懷疑的目光中， 開始了人生孤注一擲的冒險。
然而， 讓所有人大跌眼鏡並感到匪夷所思的是， 短短3年之後， 這個口吃的喬·吉拉德， 竟然以平均每年銷售1425輛汽車的成績， 打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄！
他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車， 平均每天銷售6輛汽車， 而且更令人吃驚的是， 這些銷售的汽車之中， 沒有一輛是團體團購的， 完全是一對一銷售給個人的！
他成為全球單日、單月、單年度， 以及銷售汽車總量的世界紀錄保持者， 他所締造的紀錄， 至今無人能打破！
他是躋身“汽車名人堂”唯一的汽車銷售員。
位列“汽車名人堂”的人物都是汽車業界的先驅與靈魂人物， 包括亨利·福特、本田宗一郎、恩佐·法拉利等。 出身於底特律破敗貧民窟的窮孩子， 到躋身于底特律最高貴的“汽車名人堂”， 這樣雲泥之別的人生跨越， 被這個名叫喬·吉拉德的人做到了， 他是憑著“銷售”二字做到的。
那麼他究竟有什麼與眾不同的“銷售奧秘”呢？
當他演說到這裡的時候， 所有聽眾似乎都屏住了呼吸， 想聽他傳授“終極秘訣”。 可這個可愛的小老頭卻淡淡一笑說：“我沒有什麼特別的秘訣， 其實我喬·吉拉德所能做的，
銷售成功秘訣第一點：牢記“250定律”
何謂“250定律”？“250定律”就是每個顧客的背後都站著至少250個人。 比如說， 如果你在一年開始的時候得罪了2個顧客， 那麼到年底時， 你可能就失去了500個潛在顧客。
因此， 喬·吉拉德得出一個結論：不管在任何情況下， 都不要得罪哪怕是一個顧客。 在他的推銷生涯中， 他每天都將250定律牢記在心裡， 抱著生意至上、顧客至上的態度和理念， 控制自己的情緒， 盡力不以任何原因而怠慢客戶。 因為只要趕走了一個顧客， 就趕走了成百上千個潛在顧客。 同理， 如果贏得了1個顧客的心， 那麼也就贏得了成百上千個潛在顧客的心。
喬·吉拉德說：“與顧客成為朋友， 顧客就會幫助我， 我每與10名顧客成交， 就有6名是回頭客或是慕名而來找我的， 我業務量的60%是這類顧客帶來的。所以要控制好自己的情緒，善待每一個顧客。”
銷售成功秘訣第二點：遍撒名片
喬·吉拉德有個習慣，外出時身上無時無刻不揣著名片。他把名片印成與美元類似的淺淺的淡綠色，讓人一看到就覺得挺喜歡，上面印著他的姓名、聯繫方式，以及更重要的透露出他的職業：汽車銷售員。
他隨時隨地地派發名片，去餐館用餐完畢埋單時，把名片夾在帳單中，甚至去運動場看比賽，他也會盡可能地廣發名片，或許有人覺得這種做法有點奇特，但喬·吉拉德的確從這樣的方法中得到了很多顧客。
他認為作為一名推銷員，臉上並沒有寫自己是做什麼的，只有廣發名片，才能讓每個人都知道喬·吉拉德是賣汽車的，那麼等到有一天他們真的想買汽車的時候，說不定就能想到喬·吉拉德。這樣就無形中多了更多的銷售機會。
銷售成功秘訣第三點：建立詳盡的顧客檔案
喬·吉拉德說：“這一點很重要。其實銷售從真正意義上說，銷售的不僅是商品，更多的是銷售者本身，無論你銷售任何東西，最有效的辦法就是讓顧客信賴你並喜歡你。如何讓顧客信賴你並喜歡你，就要讓顧客感覺到你喜歡他、關心他。”
不論你銷售的是什麼東西，你都要每天花點時間來瞭解你的顧客，瞭解他的家庭、年齡、愛好、學歷、職務等等資訊，收集到第一手資料然後做好檔案，這些都是有用的情報，為今後更好地溝通做好準備，鋪平道路。
知己知彼，百戰不殆。只有瞭解了顧客，你才能有的放矢地跟他溝通與交流。交流久了，彼此甚至成為好朋友了，一切都好辦了。
喬·吉拉德說：銷售的要點是，你不是在推銷商品，而是在推銷自己。
喬·吉拉德說：銷售是一種令人驕傲的職業，你必須喜歡自己所從事的這項工作，才能為工作神魂顛倒，你腦海中只有一個念頭：我的產品或服務一定會得到顧客的青睞。
……
正是這些優秀品質，讓他從一個貧民窟出身的貧寒孩子，成為了亨利·福特二世的鄰居，讓他成為了令人敬仰的“偉大推銷員”。（未完待續！）
我業務量的60%是這類顧客帶來的。所以要控制好自己的情緒，善待每一個顧客。”銷售成功秘訣第二點：遍撒名片
喬·吉拉德有個習慣，外出時身上無時無刻不揣著名片。他把名片印成與美元類似的淺淺的淡綠色，讓人一看到就覺得挺喜歡，上面印著他的姓名、聯繫方式，以及更重要的透露出他的職業：汽車銷售員。
他隨時隨地地派發名片，去餐館用餐完畢埋單時，把名片夾在帳單中，甚至去運動場看比賽，他也會盡可能地廣發名片，或許有人覺得這種做法有點奇特，但喬·吉拉德的確從這樣的方法中得到了很多顧客。
他認為作為一名推銷員，臉上並沒有寫自己是做什麼的，只有廣發名片，才能讓每個人都知道喬·吉拉德是賣汽車的，那麼等到有一天他們真的想買汽車的時候，說不定就能想到喬·吉拉德。這樣就無形中多了更多的銷售機會。
銷售成功秘訣第三點：建立詳盡的顧客檔案
喬·吉拉德說：“這一點很重要。其實銷售從真正意義上說，銷售的不僅是商品，更多的是銷售者本身，無論你銷售任何東西，最有效的辦法就是讓顧客信賴你並喜歡你。如何讓顧客信賴你並喜歡你，就要讓顧客感覺到你喜歡他、關心他。”
不論你銷售的是什麼東西，你都要每天花點時間來瞭解你的顧客，瞭解他的家庭、年齡、愛好、學歷、職務等等資訊，收集到第一手資料然後做好檔案，這些都是有用的情報，為今後更好地溝通做好準備，鋪平道路。
知己知彼，百戰不殆。只有瞭解了顧客，你才能有的放矢地跟他溝通與交流。交流久了，彼此甚至成為好朋友了，一切都好辦了。
喬·吉拉德說：銷售的要點是，你不是在推銷商品，而是在推銷自己。
喬·吉拉德說：銷售是一種令人驕傲的職業，你必須喜歡自己所從事的這項工作，才能為工作神魂顛倒，你腦海中只有一個念頭：我的產品或服務一定會得到顧客的青睞。
……
正是這些優秀品質，讓他從一個貧民窟出身的貧寒孩子，成為了亨利·福特二世的鄰居，讓他成為了令人敬仰的“偉大推銷員”。（未完待續！）