從銀行業轉戰進入“賣貨”主導的家電行業， 又冒險闖入電商圈， 這位人過五十的“老兵”在四次出手中， 分別捕捉到不同的商機。
文／宏穎 編輯／張潔
毛以平， 家電電商的“老兵”， 圈內人稱“老毛”。
人過五十的他， 正是百誠網路的董事長， 已經在電商圈打拼了7年。
年輕時的老毛有兩大愛好：圍棋、橋牌。 兩樣都需要會判斷、會謀略， 且該出手時就出手。
在家電圈， 毛以平就曾有過三次遠近聞名的出手。 2004年， 他判斷出液晶電視的趨勢， 被稱為“黑貓捕手”（在業內， 電視機被稱為黑色家電）。 2010年， 他冒險嘗試電商， 夏普電視上線第一年就在天貓平臺（原淘寶商城）銷售過千萬。 2012年， 他帶頭成立電商公司——百誠網路。 如今， 百誠網路手持三十家天貓店， 年銷售額破30億。
當同行還在經銷商大考中掙扎， 2017年， 老毛開始了老兵的第四次出手。
“黑貓捕手”試水電商
毛以平初到百誠集團（前身是浙江省五金交電化工公司）已是2002年，
因為一次市場先知， 毛以平首次出手， 便抓到了商機。
在當時， 市場還在熱賣等離子、背投電視， 而毛以平調研發現， 在未來液晶電視或許會成為新主流。 在面對質疑聲， 毛以平並未理會， 而是直接找到素有“液晶面板之父”之稱的夏普公司， 開始代理產品。
2005年， “液晶之熱”迎來高潮， 市場驗證了毛以平的判斷。 在那個“有貨為王”的家電經銷時代， 毛以平5年間把夏普液晶電視銷售額做至近5億， 百誠成了大贏家。
毛以平因此一舉成名， 出任集團黑電和小家電事業部負責人， 他開始被圈內人稱為“黑貓捕手”。
年輕時的毛以平
中國的家電市場變幻莫測。 幾年間， 國內液晶電視品牌瞬間激增， 競爭可想而知。 2010年“十一黃金周”結束後， 毛以平拿到了一份銷售報告， 一個“負號”讓他心一顫：夏普電視銷售第一次下滑了！
在一年中最“旺”的黃金周下滑， 這是可怕的信號。 他必須尋找新出口。
彼時， 電商正在國內興起。 2009年， 京東進入家電領域， 同年蘇甯易購宣佈試運營。
毛以平喜歡調研。 線上下門店走訪中， 他發現， 年輕人購物習慣跟上一代已有所不同， 他們喜歡上網找商品， 再去實體店對比， 最後決定是否下單， 他深受啟發。 即便是電商的“門外漢”， 毛以平也決定試一試。
回憶自己第二次的出手， 毛以平坦言， 更多的是“試試看”的心態。 但不難發現， 他出手迅速。
毛以平僅用半個月時間， 組建項目組， 並在天貓（原淘寶商城）開了第一家店鋪——百誠夏普專賣店。 由此， 百誠成了在天貓上最早開店的家電經銷商之一。 年底， 毛以平收穫了一份成績單：2010年， 專賣店銷售額突破1732萬元， 相當於夏普一家線下門店的全年銷售額。
由此， 夏普逆襲成為當時線上電視機的第一品牌。
“多了抱怨， 就少了智慧”
在那個傳統品牌集體上線的年代， 最大的矛盾便是來自經銷商的威脅。 在家電行業同樣如此， 經銷商們擔心電商打破原有的價值利益體系， 抱怨聲不斷， 甚至有經銷商威脅品牌方， 如果給電商供貨， 門店將撤掉產品。 回看2012年前後， 幾乎很少有家電品牌敢全力進軍電商。
“我最不喜歡習慣性埋怨， 他們多了抱怨就少了智慧。 ”毛以平向《天下網商》強調， 做人如此， 做事亦是如此。
但事實上， 隨著家電行業補貼政策的結束， 家電業迎來“寒冬”， 市場需求不旺， 家電人背負巨大的庫存壓力。 陣痛中的百誠一樣改造賣場， 甚至停掉收益微小的店鋪。
毛以平做出了不同判斷——年輕人的購物習慣已經逐漸電商化，未來主體消費者的傾向根本無法不可阻擋。“既然傳統管道壓力顯現，電商又是必然方向，就一定要按邏輯辦事。”毛以平向《天下網商》坦言。
毛以平再次出手。他主動提出去做百誠電商！2012年6月18日，百誠集團的電商公司誕生——取名“百誠網路”，毛以平出任公司董事長，創立之初員工僅10餘人。與此同時，旗下世紀百誠官方旗艦店在天貓上線，並規劃在3至5年內，成為天貓綜合家電零售商。
這是最不容易的一次出手。
在電商圈，二三十歲的年輕人占主流，而毛以平顯然未入局便已是“老兵”。重新開始入局電商，意味著原有資源、工作節奏、內容將全部顛覆，它無疑是全新的出發。
果不其然，上任不久，毛以平第一次被人稱為“騙子”。這個人便是某全球知名品牌中國區總裁，當毛以平希望該品牌加大電商投入時，對方便指責自己：“說做電商，就是騙子！”
即便很受傷，但毛以平清楚市場趨勢無法阻擋，他再次判斷正確。
2012年8月15日，京東劉強東公開向傳統管道發起挑戰書，而蘇甯、國美兩大線下巨頭跟進，一場家電價格之戰，成了中國家電零售管道史上的“分水嶺”。與此同時，天貓正在成為搭建品牌商和消費者間的橋樑，家電電商正式進入新的時代。
跟打橋牌一樣，管理三十幾家天貓店
這一次出手，擺在毛以平面前的難題是——大家電如何線上上賣爆？
作為家電業核心，大家電因物流、配送、服務等路徑問題，一直在占比不高，市場依舊難啃。“傳統壓貨式銷售線上上行不通，必須讀懂消費者需求，提供他們需要的產品。”毛以平解釋。
對此，他做了最重要的一件事：重構大家電供應鏈。
毛以平的做法是——聯合品牌和工廠，尋找適合線上消費者的家電專供產品，利用好百誠手裡幾十個國內外大品牌的優勢，將旗艦店打造成類似電商超市的模型，滿足消費者需求。而因規模效應，店鋪與工廠談判優勢大於許多商家。
那段時間，毛以平甚至感覺“一夜白頭”。在業務規模擴大後，區域概念被打破，原來採用的“一倉發全國”，遭遇了時間效率、售後返回等多個問題。
對此，毛以平又做了一個大膽的O2O決策：允許經銷商加入天貓店鋪的體系。店輔商品都可以按標價銷售，他們只要在當地拿到訂單，做好服務，就能拿到傭金，同時菜鳥物流最大程度緩解了“最後一公里”難題。
2012年11月11日，百誠網路成立以來的首個雙11，並迎來超五千萬銷售額的戰績。
百誠網路的壯大，引起了品牌方的注意。
入華10餘年的西門子家電，正在尋找新的增長路徑，兩者做電商的想法不謀而合。2012年，西門子百誠專賣店誕生，早於西門子官方旗艦店。此後，越來越多的品牌找到百誠，開設專賣店。目前，百誠天貓店數量突破三十家，品牌均是國內外一線家電品牌，例如美的、海爾、格力、博西家電、索尼、LG等。
幾十個品牌，涉及大小家電全品類。如何將這些店鋪打理好？在毛以平眼中，管理就像打橋牌，只要佈局合理，就能打得一手好牌。
2016年，當品牌數量發展至50多個後，毛以平參考其他大型家電企業的做法，重新調整組織架構，建事業部制。
毛以平同年輕的電商團隊在一起
按不同品類形成不同事業部，然後再劃分不同的品牌，運營、銷售人員各司其職。如果某品牌壯大了，就獨立成立事業部，比如博西事業部。橫向上，行銷、技術、管理、財務提供跨事業部的支持。
從2014年開始，百誠網路實現盈利。2016年，百誠網路銷售額突破30億，年銷售額增長超200%，員工人數發展至500人。
從起初的熬夜奮戰，但現在既定軌道的前行，毛以平曾這樣說：“經銷商要想什麼活累，什麼活難，什麼活賺錢少，你就去做，未來一定有前景，因為最苦的活才有活下去的價值。”
第4次出手：從賣貨到做品牌
幹了7年電商，經歷7年雙11，毛以平實現的數字增長，早已羨煞同行。“老毛，你是怎麼做的？”這是每次被同行問的最多的一句話。
對此，毛以平說，商界中所有的出手就跟下圍棋一樣：走一步，想三步，甚至是五步。其實，在毛以平每次出手中，不難發現，他總是比同行早一些。
如今，簡單的銷售數字已不是他所追逐的目標。
2016年年底，這位電商老兵開始第四次的重新出發：這次，他要讓百誠網路未來成為一個品牌，具備品牌行銷能力，並得到消費者認同。
毛以平分析原因有兩個，第一有市場，第二有人才了。
移動互聯網時代，內容行銷風口已至，消費者對於品牌、內容變得無比挑剔。為此，他四處招兵買馬，招來前天貓電器城總裁、菜鳥網路副總裁譚滿樓擔任電商CEO，並籌建公司首個市場部，由原天貓電器城品牌官楊高曉擔任負責人。
一直以為，家電產品與冰冷的數位、枯燥的工業術語所聯繫，家電服務商對於消費者更為陌生。百誠網路要做的事情就是打破刻板印象，重建品牌印象。
歷經兩個月的頭腦風暴，一個鮮活的“百誠先生”人設出現在一組《鮮得不一樣》短視頻中，毛以平點贊了。
西門子冰箱
它是一個30多歲，成熟穩重、熟知家電產品的男性形象。視頻中，“百誠先生”出現在4段溫情的求婚場景，以第一視角跟女主對話，串聯4個家電品牌產品“鮮”的產品共性。
品牌方好評連連。就連一向品牌行銷要求嚴苛的西門子家電，直接在行銷活動中借用“鮮的不一樣”主題，美的、樂視電視紛紛發起傳播。百誠先生正成為家電圈“新網紅”。
除此之外，百誠網路正在嘗試策劃經典行銷案例——誕生了世界首款變形金剛冰箱，這是首次由家電服務商反向推動品牌方完成品牌行銷。
借助阿裡巴巴的生意參謀生成產品的精准使用者畫像後，團隊發現變形金剛粉絲與西門子冰箱用戶高度契合，由此萌發打造變形金剛冰箱的想法。在西門子家電大力支持下，人格化超級IP誕生，變形金剛守護正義的形象給冰箱多了鮮活的人設，並釋放賦能。最終，冰箱在2017年天貓618銷售額近千萬。
“在正確的時間裡，用正確的方法，做自己認為正確的事情。” 毛以平希望這次出手，可以站上新的風口。
電商老兵，並未老。
毛以平做出了不同判斷——年輕人的購物習慣已經逐漸電商化，未來主體消費者的傾向根本無法不可阻擋。“既然傳統管道壓力顯現，電商又是必然方向，就一定要按邏輯辦事。”毛以平向《天下網商》坦言。
毛以平再次出手。他主動提出去做百誠電商！2012年6月18日，百誠集團的電商公司誕生——取名“百誠網路”，毛以平出任公司董事長，創立之初員工僅10餘人。與此同時，旗下世紀百誠官方旗艦店在天貓上線，並規劃在3至5年內，成為天貓綜合家電零售商。
這是最不容易的一次出手。
在電商圈，二三十歲的年輕人占主流，而毛以平顯然未入局便已是“老兵”。重新開始入局電商，意味著原有資源、工作節奏、內容將全部顛覆，它無疑是全新的出發。
果不其然，上任不久，毛以平第一次被人稱為“騙子”。這個人便是某全球知名品牌中國區總裁，當毛以平希望該品牌加大電商投入時，對方便指責自己：“說做電商，就是騙子！”
即便很受傷，但毛以平清楚市場趨勢無法阻擋，他再次判斷正確。
2012年8月15日，京東劉強東公開向傳統管道發起挑戰書，而蘇甯、國美兩大線下巨頭跟進，一場家電價格之戰，成了中國家電零售管道史上的“分水嶺”。與此同時，天貓正在成為搭建品牌商和消費者間的橋樑，家電電商正式進入新的時代。
跟打橋牌一樣，管理三十幾家天貓店
這一次出手，擺在毛以平面前的難題是——大家電如何線上上賣爆？
作為家電業核心，大家電因物流、配送、服務等路徑問題，一直在占比不高，市場依舊難啃。“傳統壓貨式銷售線上上行不通，必須讀懂消費者需求，提供他們需要的產品。”毛以平解釋。
對此，他做了最重要的一件事：重構大家電供應鏈。
毛以平的做法是——聯合品牌和工廠，尋找適合線上消費者的家電專供產品，利用好百誠手裡幾十個國內外大品牌的優勢，將旗艦店打造成類似電商超市的模型，滿足消費者需求。而因規模效應，店鋪與工廠談判優勢大於許多商家。
那段時間，毛以平甚至感覺“一夜白頭”。在業務規模擴大後，區域概念被打破，原來採用的“一倉發全國”，遭遇了時間效率、售後返回等多個問題。
對此，毛以平又做了一個大膽的O2O決策：允許經銷商加入天貓店鋪的體系。店輔商品都可以按標價銷售，他們只要在當地拿到訂單，做好服務，就能拿到傭金，同時菜鳥物流最大程度緩解了“最後一公里”難題。
2012年11月11日，百誠網路成立以來的首個雙11，並迎來超五千萬銷售額的戰績。
百誠網路的壯大，引起了品牌方的注意。
入華10餘年的西門子家電，正在尋找新的增長路徑，兩者做電商的想法不謀而合。2012年，西門子百誠專賣店誕生，早於西門子官方旗艦店。此後，越來越多的品牌找到百誠，開設專賣店。目前，百誠天貓店數量突破三十家，品牌均是國內外一線家電品牌，例如美的、海爾、格力、博西家電、索尼、LG等。
幾十個品牌，涉及大小家電全品類。如何將這些店鋪打理好？在毛以平眼中，管理就像打橋牌，只要佈局合理，就能打得一手好牌。
2016年，當品牌數量發展至50多個後，毛以平參考其他大型家電企業的做法，重新調整組織架構，建事業部制。
毛以平同年輕的電商團隊在一起
按不同品類形成不同事業部，然後再劃分不同的品牌，運營、銷售人員各司其職。如果某品牌壯大了，就獨立成立事業部，比如博西事業部。橫向上，行銷、技術、管理、財務提供跨事業部的支持。
從2014年開始，百誠網路實現盈利。2016年，百誠網路銷售額突破30億，年銷售額增長超200%，員工人數發展至500人。
從起初的熬夜奮戰，但現在既定軌道的前行，毛以平曾這樣說：“經銷商要想什麼活累，什麼活難，什麼活賺錢少，你就去做，未來一定有前景，因為最苦的活才有活下去的價值。”
第4次出手：從賣貨到做品牌
幹了7年電商，經歷7年雙11，毛以平實現的數字增長，早已羨煞同行。“老毛，你是怎麼做的？”這是每次被同行問的最多的一句話。
對此，毛以平說，商界中所有的出手就跟下圍棋一樣：走一步，想三步，甚至是五步。其實，在毛以平每次出手中，不難發現，他總是比同行早一些。
如今，簡單的銷售數字已不是他所追逐的目標。
2016年年底，這位電商老兵開始第四次的重新出發：這次，他要讓百誠網路未來成為一個品牌，具備品牌行銷能力，並得到消費者認同。
毛以平分析原因有兩個，第一有市場，第二有人才了。
移動互聯網時代，內容行銷風口已至，消費者對於品牌、內容變得無比挑剔。為此，他四處招兵買馬，招來前天貓電器城總裁、菜鳥網路副總裁譚滿樓擔任電商CEO，並籌建公司首個市場部，由原天貓電器城品牌官楊高曉擔任負責人。
一直以為，家電產品與冰冷的數位、枯燥的工業術語所聯繫，家電服務商對於消費者更為陌生。百誠網路要做的事情就是打破刻板印象，重建品牌印象。
歷經兩個月的頭腦風暴，一個鮮活的“百誠先生”人設出現在一組《鮮得不一樣》短視頻中，毛以平點贊了。
西門子冰箱
它是一個30多歲，成熟穩重、熟知家電產品的男性形象。視頻中，“百誠先生”出現在4段溫情的求婚場景，以第一視角跟女主對話，串聯4個家電品牌產品“鮮”的產品共性。
品牌方好評連連。就連一向品牌行銷要求嚴苛的西門子家電，直接在行銷活動中借用“鮮的不一樣”主題，美的、樂視電視紛紛發起傳播。百誠先生正成為家電圈“新網紅”。
除此之外，百誠網路正在嘗試策劃經典行銷案例——誕生了世界首款變形金剛冰箱，這是首次由家電服務商反向推動品牌方完成品牌行銷。
借助阿裡巴巴的生意參謀生成產品的精准使用者畫像後，團隊發現變形金剛粉絲與西門子冰箱用戶高度契合，由此萌發打造變形金剛冰箱的想法。在西門子家電大力支持下，人格化超級IP誕生，變形金剛守護正義的形象給冰箱多了鮮活的人設，並釋放賦能。最終，冰箱在2017年天貓618銷售額近千萬。
“在正確的時間裡，用正確的方法，做自己認為正確的事情。” 毛以平希望這次出手，可以站上新的風口。
電商老兵，並未老。