在中央定調讓住宅回歸居住屬性的背景下， 房地產服務業作為提升居住品質和促進消費升級的重要抓手， 迎來重要發展機遇；以房地產銷售服務和物業服務為主的優秀品牌企業經過多年深耕， 把握了房地產價值鏈上重要的交易和社區入口， 延伸服務空間巨大， 行業發展前景廣闊。
2017中國房地產銷售服務品牌
1.順勢而為擴規模增業績， 品牌價值提升20.60%
2014-2017全國性房地產銷售服務品牌企業品牌價值均值及增長率
中國房地產TOP10研究組對全國性房地產銷售服務品牌企業進行研究結果表明：2017全國性銷售服務品牌企業的品牌價值均值加速增長， 達到44.26億元， 同比增長20.60%。
房地產銷售服務品牌企業緊抓房地產市場去庫存視窗期， 不斷做大代理規模， 夯實品牌核心競爭力。 同時， 房地產銷售服務品牌企業多元業務不斷發力， 助力品牌企業向綜合服務商轉型升級， 豐富品牌內涵。 在代理業務和多元業務雙輪驅動下， 房地產銷售服務品牌企業業績快速增長， 促進品牌價值提升。
2.借助智慧技術引領服務創新， 優化客戶體驗提升品牌三度
智慧技術重塑房地產行銷生態系統
大資料、VR等智慧技術在房地產銷售服務領域的應用， 有效實現客戶畫像、媒體精准投放、移動售樓、VR看房等功能， 極大地提高客戶轉化率， 推動了服務創新。 房地產銷售服務品牌企業一方面借助技術手段提升案場管理效率和服務能力， 實現交易全過程留痕和客戶服務全流程監控；另一方面運用智慧技術，
2017全國性銷售服務品牌企業品牌三度
2017年， 研究組就房地產服務企業的品牌三度在消費者和房地產開發企業中進行全面調查，
3.完善品牌譜系豐富品牌內涵， 佈局多元業務轉型綜合服務商
部分房地產銷售服務品牌企業品牌譜系
房地產銷售服務品牌企業通過定位不同的細分市場建立品牌譜系，提供針對性全鏈條服務滿足客戶的不同需求，使各業務品牌不斷發展的同時產生協同效應，沉澱和提升品牌價值。在做大代理業務規模的基礎上，房地產銷售服務品牌企業順應市場大勢集中佈局熱點業務，掘金藍海市場，同時結合自身優勢發展特色業務，實現差異化發展。銷售服務品牌企業集中佈局運營、投資、金融等熱點領域，其中運營類新業務最受青睞，並以長租公寓和商辦運營為重點。
4.加大品牌投入強化客戶關係，多維度建設煥發品牌新活力
銷售服務品牌企業品牌投入均值及增長率
銷售服務品牌企業品牌建設費用投入占比
2016年，房地產銷售服務品牌企業品牌建設投入均值為1402.21萬元，同比增長6.02%，2013-2016年年均複合增長率達6.11%，品牌建設投入連續多年保持穩步增長態勢，表明品牌企業對品牌管理建設的重視程度逐年加大。2016年，銷售服務品牌企業活動事件費用和客戶關係費用投入占品牌建設投入的比重分別為30.59%和28.05%，較2015年分別提高1.14和1.41個百分點，活動事件和客戶關係費用穩步提升，表明品牌企業越來越注重客戶強關係。
在房地產服務市場競爭持續加劇的情況下，銷售服務品牌企業適時進行戰略升級，更新品牌定位和形象，同時面向不同的物件進行差異化的品牌傳播，不斷創新品牌管理，為品牌企業發展提供動力。
2017中國物業服務品牌
1.物業服務市場空間巨大，品牌價值增長超30%
2014-2017物業服務品牌企業品牌價值均值及增長率
2017年，中國房地產TOP10研究組通過對全國性和區域性物業服務品牌企業進行深入研究，結果表明：全國性物業服務領先品牌企業品牌價值均值為30.77億元，同比增長30.05%；區域性物業服務品牌企業品牌價值均值為5.46億元，同比增長26.10%，品牌價值均值和增速均實現較快增長。
2017年，我國經濟穩中有升、現代服務業轉型升級加快、新型城鎮化持續推進、居民消費升級衍生多層次需求，在多重利好因素助推下，中國物業管理行業邁入發展加速期。面對新形勢和新需求，物業服務品牌企業順勢而為、精准發力，以規模擴張加速縱深佈局、以創新驅動擴大有效供給，滿足居民與日俱增的消費需求，推動品牌價值快速增長。
物業服務區域品牌企業依託專業化服務、精細化管理、現代化技術以及多元化業務，在已進入城市持續提升市場佔有率，鞏固自身區域優勢和品牌影響力。
2.匠心匠技雕琢品質服務，智慧化服務提升品牌三度
物業服務品牌企業品質提升路徑
物業服務品牌企業以造匠人、育匠心、聚匠才的“工匠體系”建設為主線，結合雲計算、大資料、人工智慧等新一代資訊技術手段，深挖服務內涵，優化品質管理，提供更為專業化、精細化、特色化的服務，增強客戶粘性，鍛造精品品牌形象。
物業服務品牌企業致力於強化服務特質，保持初心堅實匠心品質，積極構建以業主需求為導向的精湛服務，深化服務領域特性，打造特色鮮明的服務內容、服務方式及商業模式，構建品牌細分市場競爭優勢，強化品牌競爭力，實現品牌效益最大化。
2017部分物業服務領先品牌企業品牌三度
2017年，研究組就物業服務品牌企業的品牌三度在消費者和房地產開發企業中進行全面調查，調查結果顯示物業服務品牌企業的品牌三度綜合得分提升至53.7%。物業服務品牌企業圍繞客戶需求，通過技術引進、業務創新和資源整合進行服務升級，以優質服務為紐帶與客戶實現密切聯繫，帶動品牌三度持續提升。
中國物業服務品質領先品牌心無旁騖深耕細作，秉持精益求精的服務理念，控制每一個細節，規範每一項操作，精准每一項資料，以卓越的服務實力和服務品質贏得業主和社會的廣泛認可。
3.資本市場重估品牌價值，吸聚優勢資源深化品牌內涵
物業服務品牌企業資本市場表現
物業服務企業上市數量持續增加，其中，彩生活、中海物業、綠城服務等上市品牌企業以先進的服務理念、創新的服務模式獲得更高的資本市場溢價，促進品牌貢獻度和品牌價值的協同提升。同時，品牌企業審視內外部資源並權衡利弊，在多層次資本市場中，選擇適合自身發展的舞臺，通過資本市場融資加速企業擴張，帶動品牌價值持續上升。
物業服務品牌企業多元化業務情況
物業服務品牌企業憑藉品牌優勢，持續整合優質資源，在內部融入高新技術不斷延伸服務鏈條，拓展家庭服務、配送服務等；在外部持續跨界融合，與醫療機構、互聯網企業、金融機構、共用企業等合作，實現優勢互補，推動品牌價值快速增長。資源的持續集聚對企業的發展形成反哺效應，企業品牌價值快速增長，兩者相輔相成形成協同效應。
4.加大投入強化品牌管理，多管道傳播撬動品牌價值
物業服務品牌企業品牌投入均值及增長率
物業服務品牌企業品牌建設費用投入
2016年，物業服務品牌企業品牌建設投入均值為1322.16萬元，同比大幅增長25.29%，2013-2016年年均複合增長率26.43%，品牌投入逐年遞增，其中，客戶關係費用和活動事件費用占比持續增加，2016年兩者占比分別高達40.05%和40.73%。
物業服務品牌企業重視品牌管理，設立品牌部門不斷進行品牌創新，建立並不斷優化品牌譜系，升級企業品牌VI系統，實現品牌再定位；積極承擔社會責任，組織社會公益活動，提升品牌企業的認知度和美譽度；利用新媒體和新技術拓寬品牌傳播管道，加速擴大品牌覆蓋面和影響力，從而使品牌保持持續競爭力。
2017其他房地產服務品牌
2017中國房地產金融服務品牌
房地產金融品牌企業堅持穩中求進，積極探索房地產金融發展之道，以解決房地產全產業鏈投融資需求為目標，逐步豐富服務品種，提升服務品質，以差別化市場競爭、特色化經營為導向，不斷進行產品創新，服務創新，資產結構得到合理調整，行業地位穩步提升。
2017中國房地產關聯服務品牌
房地產關聯服務品牌企業協調企業產業化與客戶個性化需求，與時俱進聚焦客戶觸點創新升級服務品質，強化服務能力，最大程度提升客戶滿意度，增強品牌影響力；通過進一步加速與房地產服務品牌企業合作步伐，聯合優勢品牌資源，豐富品牌生態鏈，鑄造關聯服務優秀品牌企業形象，彰顯品牌價值。
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房地產銷售服務品牌企業通過定位不同的細分市場建立品牌譜系，提供針對性全鏈條服務滿足客戶的不同需求，使各業務品牌不斷發展的同時產生協同效應，沉澱和提升品牌價值。在做大代理業務規模的基礎上，房地產銷售服務品牌企業順應市場大勢集中佈局熱點業務，掘金藍海市場，同時結合自身優勢發展特色業務，實現差異化發展。銷售服務品牌企業集中佈局運營、投資、金融等熱點領域，其中運營類新業務最受青睞，並以長租公寓和商辦運營為重點。
4.加大品牌投入強化客戶關係，多維度建設煥發品牌新活力
銷售服務品牌企業品牌投入均值及增長率
銷售服務品牌企業品牌建設費用投入占比
2016年，房地產銷售服務品牌企業品牌建設投入均值為1402.21萬元，同比增長6.02%，2013-2016年年均複合增長率達6.11%，品牌建設投入連續多年保持穩步增長態勢，表明品牌企業對品牌管理建設的重視程度逐年加大。2016年，銷售服務品牌企業活動事件費用和客戶關係費用投入占品牌建設投入的比重分別為30.59%和28.05%，較2015年分別提高1.14和1.41個百分點，活動事件和客戶關係費用穩步提升，表明品牌企業越來越注重客戶強關係。
在房地產服務市場競爭持續加劇的情況下，銷售服務品牌企業適時進行戰略升級，更新品牌定位和形象，同時面向不同的物件進行差異化的品牌傳播，不斷創新品牌管理，為品牌企業發展提供動力。
2017中國物業服務品牌
1.物業服務市場空間巨大，品牌價值增長超30%
2014-2017物業服務品牌企業品牌價值均值及增長率
2017年，中國房地產TOP10研究組通過對全國性和區域性物業服務品牌企業進行深入研究，結果表明：全國性物業服務領先品牌企業品牌價值均值為30.77億元，同比增長30.05%；區域性物業服務品牌企業品牌價值均值為5.46億元，同比增長26.10%，品牌價值均值和增速均實現較快增長。
2017年，我國經濟穩中有升、現代服務業轉型升級加快、新型城鎮化持續推進、居民消費升級衍生多層次需求，在多重利好因素助推下，中國物業管理行業邁入發展加速期。面對新形勢和新需求，物業服務品牌企業順勢而為、精准發力，以規模擴張加速縱深佈局、以創新驅動擴大有效供給，滿足居民與日俱增的消費需求，推動品牌價值快速增長。
物業服務區域品牌企業依託專業化服務、精細化管理、現代化技術以及多元化業務，在已進入城市持續提升市場佔有率，鞏固自身區域優勢和品牌影響力。
2.匠心匠技雕琢品質服務，智慧化服務提升品牌三度
物業服務品牌企業品質提升路徑
物業服務品牌企業以造匠人、育匠心、聚匠才的“工匠體系”建設為主線，結合雲計算、大資料、人工智慧等新一代資訊技術手段，深挖服務內涵，優化品質管理，提供更為專業化、精細化、特色化的服務，增強客戶粘性，鍛造精品品牌形象。
物業服務品牌企業致力於強化服務特質，保持初心堅實匠心品質，積極構建以業主需求為導向的精湛服務，深化服務領域特性，打造特色鮮明的服務內容、服務方式及商業模式，構建品牌細分市場競爭優勢，強化品牌競爭力，實現品牌效益最大化。
2017部分物業服務領先品牌企業品牌三度
2017年，研究組就物業服務品牌企業的品牌三度在消費者和房地產開發企業中進行全面調查，調查結果顯示物業服務品牌企業的品牌三度綜合得分提升至53.7%。物業服務品牌企業圍繞客戶需求，通過技術引進、業務創新和資源整合進行服務升級，以優質服務為紐帶與客戶實現密切聯繫，帶動品牌三度持續提升。
中國物業服務品質領先品牌心無旁騖深耕細作，秉持精益求精的服務理念，控制每一個細節，規範每一項操作，精准每一項資料，以卓越的服務實力和服務品質贏得業主和社會的廣泛認可。
3.資本市場重估品牌價值，吸聚優勢資源深化品牌內涵
物業服務品牌企業資本市場表現
物業服務企業上市數量持續增加，其中，彩生活、中海物業、綠城服務等上市品牌企業以先進的服務理念、創新的服務模式獲得更高的資本市場溢價，促進品牌貢獻度和品牌價值的協同提升。同時，品牌企業審視內外部資源並權衡利弊，在多層次資本市場中，選擇適合自身發展的舞臺，通過資本市場融資加速企業擴張，帶動品牌價值持續上升。
物業服務品牌企業多元化業務情況
物業服務品牌企業憑藉品牌優勢，持續整合優質資源，在內部融入高新技術不斷延伸服務鏈條，拓展家庭服務、配送服務等；在外部持續跨界融合，與醫療機構、互聯網企業、金融機構、共用企業等合作，實現優勢互補，推動品牌價值快速增長。資源的持續集聚對企業的發展形成反哺效應，企業品牌價值快速增長，兩者相輔相成形成協同效應。
4.加大投入強化品牌管理，多管道傳播撬動品牌價值
物業服務品牌企業品牌投入均值及增長率
物業服務品牌企業品牌建設費用投入
2016年，物業服務品牌企業品牌建設投入均值為1322.16萬元，同比大幅增長25.29%，2013-2016年年均複合增長率26.43%，品牌投入逐年遞增，其中，客戶關係費用和活動事件費用占比持續增加，2016年兩者占比分別高達40.05%和40.73%。
物業服務品牌企業重視品牌管理，設立品牌部門不斷進行品牌創新，建立並不斷優化品牌譜系，升級企業品牌VI系統，實現品牌再定位；積極承擔社會責任，組織社會公益活動，提升品牌企業的認知度和美譽度；利用新媒體和新技術拓寬品牌傳播管道，加速擴大品牌覆蓋面和影響力，從而使品牌保持持續競爭力。
2017其他房地產服務品牌
2017中國房地產金融服務品牌
房地產金融品牌企業堅持穩中求進，積極探索房地產金融發展之道，以解決房地產全產業鏈投融資需求為目標，逐步豐富服務品種，提升服務品質，以差別化市場競爭、特色化經營為導向，不斷進行產品創新，服務創新，資產結構得到合理調整，行業地位穩步提升。
2017中國房地產關聯服務品牌
房地產關聯服務品牌企業協調企業產業化與客戶個性化需求，與時俱進聚焦客戶觸點創新升級服務品質，強化服務能力，最大程度提升客戶滿意度，增強品牌影響力；通過進一步加速與房地產服務品牌企業合作步伐，聯合優勢品牌資源，豐富品牌生態鏈，鑄造關聯服務優秀品牌企業形象，彰顯品牌價值。
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