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步步高王填是如何把鮮食演義做成一門賺錢的生意?

如今的生鮮超市模式似乎都兩大共同點:線上線下融合、精品超市+現場製作的餐飲。 但並非所有的生鮮超市都是人來客往。

有這樣一家生鮮超市:兩個月連開5家門店, 工作日時間每天的銷售額達40萬~50萬元, 周末節假日達到100多萬元。

這家超市叫“鮮食演義”, 是一個主打精品超市+品質餐飲+雲猴精選APP線上配送的超市模式。 它是步步高集團對超市業態改造下的一種全新的生鮮超市形象, 也是王填對以往大賣場的轉型, 以及“新零售”的詮釋。

鮮食演義的客群定位在老年、中年、青年的各個年齡層客群。 聯合打造線上線下全時段的立體化消費模式是其核心競爭力。

在鮮食演義的三個核心板塊中, 精品超市一定程度上代表著步步高旗下數百家實體超市門店, 隨著不同業態門店根據不同商圈消費需求的升級完成, 均有機會迭變為符合鮮食演義定位的“精品超市”。

在大資料上, 鮮食演義根據終端的消化能力及熱銷款大資料, 采銷聯動以及銷售預測的前端銷售, 提前備貨, 或者根據消費者喜好去開拓供應鏈。

在供應鏈上, 鮮食演義跟步步高海內外供應鏈合作, 做到商品升級與賣場升級的產銷聯動。

品質餐飲, 則是鮮食演義的根本, 線下表現為超市版的實體廚房, 新鮮食材現場加工, 注重體驗感、功能性, 並且有步步高強大的全球商品供應鏈資源做後盾。

“現場零售、聚焦生鮮、高頻品類, 即食餐飲、高端食材、親民價格, 線上下單、3公里最快半小時送達。 ”通過三個核心板塊的有機結合、運轉實現鮮食演義“線下導流現場體驗、線上延伸線下貨架”的商業模式邏輯。

2017年6月, “鮮食演義”開始正式落地開業。 短短兩個月之間, 共開出了5家門店, 分別在長沙梅溪湖店、長沙王府新店、婁底五江碧桂園店、益陽萬達店、長沙中海環宇城。

根據計畫, 2018年鮮食演義將覆蓋長沙、成都、重慶、南寧、南昌等市級區域的所有門店;線上精選的3000支SKU重點加強自有品牌與全球直采品項, 實現所有門店全覆蓋, 滿足周邊5公里社區顧客及白領客群所需, 線上帶來20%的業績份額增長。

那麼, 步步高是如何把鮮食演義做成一門賺錢的生意?

線上節約消費者的時間, 線下消耗消費者時間, 圍繞消費者的不同需求產生價值。

根據鮮食演義現有門店銷售資料, 引入鮮食演義的門店銷售同比增長達30%, 毛利率較傳統門店高出6%, 線上訂單目標占比為20%以上。

眾所周知, 餐飲毛利是很高的。 由於餐飲的帶動, 就使整個門店毛利率提升2到3個點。 “我們新店的毛利, 基本上接近5到6個點;因為餐飲40到50個點的毛利是很正常的, 餐飲毛利率高了以後, 會把整個門店毛利率拉高;這是賺錢的生意, 也是我們努力的方向。 ”步步高集團董事長王填說道。

這是由於鮮食演義符合餐飲消費輕食化、即食性的趨勢, 其更大意義是對整個門店客流與商品銷售的帶動作用。

同時, 隨著消費水準的提高, 二三線城市消費者對高品質的生鮮需求越來越大, 海鮮大餐不再是豪華大餐, 而是普通消費者也可以消費得起的美食, 親民的價格、高品質的美食體驗, 大大增加了賣場的顧客黏性。

另外,

鮮食演義可以結合季節海鮮, 自采牛排, 直采整件紅酒、牛奶以及產地直采的水果等全球爆款單品的線上預售, 將線上流量轉化為到店消費。

鮮食演義的模式線上上線下兩個介面均進行了加速演進, 或說是對前臺體驗與後臺效率的升級。 不斷優化面向顧客端的賣場體驗、APP平臺、線下配送等前臺, 比如生鮮餐飲功能的凸顯以及相關聯商品的升級、線上訂單配送以及線下自提服務;在面向供應鏈、拓展等系統的企業後臺, 也需要不斷進行品質與效率的整合提升, 實質則是在資料驅動與體驗驅動下的新零售模式變革。

2017-2019年, 步步高集團將轉型為一家線上線下融合的新零售企業, 在大資料管理的驅動下, 向數位化顧客、數位化供應鏈、數位化運營方向發展。 這是王填對步步高集團三年戰略的期許,而鮮食演義的推出,則是其三年線上線下融合戰略的首個樣板與助推器。

(綜合自:龍商網、贏商網、中國證券報)

這是王填對步步高集團三年戰略的期許,而鮮食演義的推出,則是其三年線上線下融合戰略的首個樣板與助推器。

(綜合自:龍商網、贏商網、中國證券報)

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