編者按：2017年9月20日， 阿裡巴巴集團董事局主席馬雲在彭博世界經濟論壇上發表演講。 以下為演講全文。
馬雲：
克林頓總統先生、邁克爾、各位閣下、朋友們， 早上好。
先前他們聯繫我說， 紐約有一場論壇， 讓我們分享對未來的想法和思考。 我感到非常興奮和榮幸。
我不是政治家， 也不是科學家。 我是個商人。 作為一名企業家， 我非常高興地在此分享我們從生活中學到了什麼， 我們應該以怎樣的態度面對未來。
作為一名企業家， 我們非常清楚地知道， 如果我們失去領導力， 失去想像力， 我們的公司將沒有前途。
我們在摸清這些問題時， 必須思考一件事：該如何把這些問題轉化成機遇？在這個世界上， 絕大多數人相信眼見為實， 但只有那些偉大的領袖， 才有能力看清未來的真相。
現在人們擔心的事情很多， 但我認為我們嚴重低估了技術革命將帶給世界的重大影響。 我們進入了一個充滿機遇和挑戰的世界， 像這樣的時代我們很少遇到。 在過去300年裡， 只有過三次。
當今的問題如此嚴峻而複雜， 沒有哪個政府或者企業能夠獨力解決。 所以， 我們必須合作。 否則的話， 我想這個世界將變得更加艱難， 更加令人沮喪。
世界正從IT轉向DT。 很多人不知道什麼是DT， 就像很多人不知道什麼是IT一樣。 IT， 也就是資訊技術， 正在向DT， 也就是資料技術變遷。 這不是關於技術升級， 而是關於一種思想， 關於我們做事的方式。
這個世界曾經只關心一種“二八結構”，
但今後的世界屬於“八二結構”。 我們應該關心屬於那80%的小企業， 屬於那80%的年輕人， 屬於那80%的發展中國家。 世界正在尋求一個更加包容、可持續、幸福和健康的環境。
我認為， 世界不只需要G20和B20， 還需要G200和B200。 我覺得年輕人也變了。 他們不想當看客， 他們想參與進來。
在過去200年裡， 我們人類總是希望利用知識預測未來。 但現在， 我們進入了一個新的世界， 沒人能看透未來。 我們對數字時代的瞭解非常有限。 所以我認為， 我們進入了一個人人都開始擔心的世界。
現在， 那些說自己相信未來的人， 他們被視為瘋子。 人們擔心大資料、人工智慧和雲計算， 諸如此類。 我覺得這些擔心是正常的。
200年前， 蒸汽機出現時， 人們擔心蒸汽機將搶走很多工作。 100年前， 當電力出現時， 人們也擔心電力將搶走很多工作。 但我相信， 人類會找到解決辦法。 就算我們找不到， 我們的子孫也會找到。
五年前， 我們注意到公司內部在激烈爭論一個話題。
我們總是習慣於等待政府尋找解決辦法。 但實際上， 辦法無處不在， 人類的智慧無處不在。 我認為， 人類應該對自己有信心。 新技術將摧毀很多工作崗位， 但也會創造很多。
當我們開始失去憧憬， 當我們開始失去想像力的時候， 我們就開始擔憂。 我認為， 正是由於我們失去了對未來的憧憬， 失去了想像力， 我們才開始過於擔心未來。
現在我們知道， 蒸汽機為世界帶來了很多工作， 電力為世界帶來了很多工作。DT資料技術也將如此。問題在於，我們是否做好了準備，我們是否能勝任這些新工作。
現在很多人在談論製造業，但我覺得製造業再也不會帶來很多工作崗位。在過去200年裡，製造業確實創造了很多工作。但現在，由於人工智慧，由於機器人，製造業不再是主要的就業引擎。服務業將成為創造就業的主要推動力。
所以在談論製造業的時候，我們不應該談論中國製造或是美國製造。那將是互聯網製造。大多數小企業將強大起來，大多數小企業將走向全球。在過去30年裡，是那些只占到全球企業6%的大公司受益於全球化。
在今後30年裡，我相信至少占到六成的小企業將走向全球，將受益於全球化。全球化不是壞事。我們需要促進全球化，我們需要確保全球化具有包容性。
人們擔心機器將控制人類。我覺得，人類應該有自信。人類有智慧，而機器沒有。我認為，我們不應該用“人工智慧”這個叫法，應該叫“機器智慧”。很多科學家開始試圖讓機器像人腦一樣思考。可我們對人腦的瞭解還不到10%，如果我們想讓機器像人一樣思考，我們將遇到大麻煩。
很多科學家和工程師所說，說商業大佬們在嚇唬大家，導致大家不敢接納新技術。這個說法我不喜歡。我本人不是搞技術的，我對電腦的認識僅限於收發郵件和上網，我不懂程式設計，但我們照樣可以引領技術。
在過去30年裡，我們使人像機器。在今後30年裡，我們將使機器像人。但機器應該像機器，人應該像人。
關於機器的討論，將是它會不會比人類更聰明或者更強大？在過去300年裡發生過這樣的事情。機器總是比人類更快、更強壯。在設計電腦的時候，我們必須確保機器比人類更聰明。它們記憶力強，因為它們從來不會忘記。它們從來不會疲倦，從來不用睡覺，從來不用喝水。
那麼，技術是否勢不可擋？我們應該知道，機器沒有心，沒有靈魂，沒有信仰。人有靈魂，有信仰，有價值觀。我們富於創造力，我們確信自己可以控制機器。
我們手裡沒有關於未來的答案。然而，未來確實有答案。這就是為什麼我們應該停止爭鬥，要通過合作來解決問題。那麼，那些挑戰的解決方案是什麼呢？
我認為，我們應該改變自己，擁抱未來。尤其是那些總是在擔心明天的人，那些成功的人，那些年齡超過50歲的人。這個世界上最難的事情就是去改變一個獲得了成功的人，實在太難了。
還有就是，我們的年輕人從不感到憂慮，而那些50歲以上的人則總是憂心忡忡。年輕人從不擔憂未來，他們擔憂的是我們，他們擔憂我們制定錯誤的政策，做出錯誤的決定和對未來的錯誤判斷。
所以，利用技術的最佳方式是利用技術去解決問題，而不是阻止技術發展。我認為，我們這一代人是幸運的，我們已經50歲出頭了，這樣我們在未來20年不會遇到什麼大麻煩。但是，我們不應該給兒孫輩製造麻煩。
對於年輕人的問題，我們必須特別關注教育系統。每當我去不同的國家，跟那裡的政治家和政府官員交談，我都呼籲要關注教育。
我們今天的教育方式和教育內容會導致我們的年輕人在未來30年失去工作。因為他們學到的東西、記憶的知識和掌握的運算方法，所有這些東西，機器可以做得更好。我們必須向年輕人傳授那些機器無法做得跟人類一樣好的東西。這就是讓我感到憂慮的事情。
法國總統馬克龍談到，我們應該接觸我們的人民，為如今三四十歲的人提供支持，但我們的兒孫輩怎麼辦？所以，我們必須對教育系統進行調整，因為有人工智慧，有機器學習，有電腦，我們必須改革我們的教育系統、知識體系和專門技能。
我們必須教導年輕人變得非常具有創新精神，非常具有創造力。通過這種方式，我們將能為年輕人創造就業機會。
順便說一句，我認為，世上有IQ、EQ和LQ。如果你想獲得成功，你要有EQ（情商）；如果你不想很快失敗，你要有IQ（智商）；但如果你想獲得人們的尊敬，如果你想一直成功下去，那你就應該有LQ。
LQ是什麼？是愛商，這是機器從來沒有的東西。
最後我要說的是，我覺得作為商人，我們是樂觀主義者，我對未來和技術抱有樂觀積極的態度。
但是，我們也必須非常非常小心，第一次技術革命導致了第一次世界大戰，第二次技術革命導致了第二次世界大戰；現在，我們處於第三次技術革命，而第三次世界大戰的敵人應該是貧窮、疾病和環境污染。
如若不然，我們人類就遇到問題了。
這就是我要說的，非常感謝！
電力為世界帶來了很多工作。DT資料技術也將如此。問題在於，我們是否做好了準備，我們是否能勝任這些新工作。現在很多人在談論製造業，但我覺得製造業再也不會帶來很多工作崗位。在過去200年裡，製造業確實創造了很多工作。但現在，由於人工智慧，由於機器人，製造業不再是主要的就業引擎。服務業將成為創造就業的主要推動力。
所以在談論製造業的時候，我們不應該談論中國製造或是美國製造。那將是互聯網製造。大多數小企業將強大起來，大多數小企業將走向全球。在過去30年裡，是那些只占到全球企業6%的大公司受益於全球化。
在今後30年裡，我相信至少占到六成的小企業將走向全球，將受益於全球化。全球化不是壞事。我們需要促進全球化，我們需要確保全球化具有包容性。
人們擔心機器將控制人類。我覺得，人類應該有自信。人類有智慧，而機器沒有。我認為，我們不應該用“人工智慧”這個叫法，應該叫“機器智慧”。很多科學家開始試圖讓機器像人腦一樣思考。可我們對人腦的瞭解還不到10%，如果我們想讓機器像人一樣思考，我們將遇到大麻煩。
很多科學家和工程師所說，說商業大佬們在嚇唬大家，導致大家不敢接納新技術。這個說法我不喜歡。我本人不是搞技術的，我對電腦的認識僅限於收發郵件和上網，我不懂程式設計，但我們照樣可以引領技術。
在過去30年裡，我們使人像機器。在今後30年裡，我們將使機器像人。但機器應該像機器，人應該像人。
關於機器的討論，將是它會不會比人類更聰明或者更強大？在過去300年裡發生過這樣的事情。機器總是比人類更快、更強壯。在設計電腦的時候，我們必須確保機器比人類更聰明。它們記憶力強，因為它們從來不會忘記。它們從來不會疲倦，從來不用睡覺，從來不用喝水。
那麼，技術是否勢不可擋？我們應該知道，機器沒有心，沒有靈魂，沒有信仰。人有靈魂，有信仰，有價值觀。我們富於創造力，我們確信自己可以控制機器。
我們手裡沒有關於未來的答案。然而，未來確實有答案。這就是為什麼我們應該停止爭鬥，要通過合作來解決問題。那麼，那些挑戰的解決方案是什麼呢？
我認為，我們應該改變自己，擁抱未來。尤其是那些總是在擔心明天的人，那些成功的人，那些年齡超過50歲的人。這個世界上最難的事情就是去改變一個獲得了成功的人，實在太難了。
還有就是，我們的年輕人從不感到憂慮，而那些50歲以上的人則總是憂心忡忡。年輕人從不擔憂未來，他們擔憂的是我們，他們擔憂我們制定錯誤的政策，做出錯誤的決定和對未來的錯誤判斷。
所以，利用技術的最佳方式是利用技術去解決問題，而不是阻止技術發展。我認為，我們這一代人是幸運的，我們已經50歲出頭了，這樣我們在未來20年不會遇到什麼大麻煩。但是，我們不應該給兒孫輩製造麻煩。
對於年輕人的問題，我們必須特別關注教育系統。每當我去不同的國家，跟那裡的政治家和政府官員交談，我都呼籲要關注教育。
我們今天的教育方式和教育內容會導致我們的年輕人在未來30年失去工作。因為他們學到的東西、記憶的知識和掌握的運算方法，所有這些東西，機器可以做得更好。我們必須向年輕人傳授那些機器無法做得跟人類一樣好的東西。這就是讓我感到憂慮的事情。
法國總統馬克龍談到，我們應該接觸我們的人民，為如今三四十歲的人提供支持，但我們的兒孫輩怎麼辦？所以，我們必須對教育系統進行調整，因為有人工智慧，有機器學習，有電腦，我們必須改革我們的教育系統、知識體系和專門技能。
我們必須教導年輕人變得非常具有創新精神，非常具有創造力。通過這種方式，我們將能為年輕人創造就業機會。
順便說一句，我認為，世上有IQ、EQ和LQ。如果你想獲得成功，你要有EQ（情商）；如果你不想很快失敗，你要有IQ（智商）；但如果你想獲得人們的尊敬，如果你想一直成功下去，那你就應該有LQ。
LQ是什麼？是愛商，這是機器從來沒有的東西。
最後我要說的是，我覺得作為商人，我們是樂觀主義者，我對未來和技術抱有樂觀積極的態度。
但是，我們也必須非常非常小心，第一次技術革命導致了第一次世界大戰，第二次技術革命導致了第二次世界大戰；現在，我們處於第三次技術革命，而第三次世界大戰的敵人應該是貧窮、疾病和環境污染。
如若不然，我們人類就遇到問題了。
這就是我要說的，非常感謝！