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雨盈:凡事只怕認真二字!

今天閨女不知道怎麼了, 非要看跨界歌王, 說要聽劉濤唱歌。

跨界歌王我很喜歡看, 每一期都看過了, 閨女也跟著我看, 她最喜歡劉濤,

說劉濤唱歌好聽, 長得好看, 每次都穿高跟鞋。

我也喜歡劉濤, 更欣賞劉濤的勵志故事, 嫁入豪門, 經歷豪門破產, 並對身患憂鬱症的老公不離不棄, 面對老公3億的債務, 劉濤重回演藝圈, 瘋狂接戲,用五年的時間, 替老公還清債務。

生活總是喜歡給你開玩笑, 意外和明天不知道那哪個會先來, 所以每一天都值得我們認真去對待。

突然明白為啥閨女要看跨界歌王了, 因為給她報名參加了學校組織的歌頌祖國的歌唱比賽, 這兩天她一直很認真的在練習, 曲目:歌唱祖國。

這兩天歌詞已經很順暢了, 就是伴奏沒有找到合適的, 看看能不能讓老師鋼琴伴奏。

我問閨女:你看跨界歌王是想學學人家怎麼唱歌的嗎?

閨女:是的呀,

我也要比賽呀!

這丫頭還挺認真的, 那媽媽也要認真對待這件事。

給她做好所有的準備, 讓她感受到比賽的重要性, 全力以赴去參與。

凡事只怕認真二字, 今天陪閨女練習舞蹈, 雖然人在那裡, 但是我一直不停的在走神, 偶爾練一下。

看著那些認真的孩子, 才上過三次課, 有的才上一次課, 就跳的有模有樣的, 真的都很認真的在練。 有時候, 我們真應該跟孩子們學學。

其實我心思全在工作室上, 會客廳怎麼佈局?買什麼樣的地毯?用什麼樣的會議桌?

美容床上幾張?儀器要買哪些?員工招聘也是一個大事, 感覺好多好多的事要做, 明天先去把客服辦公桌買好, 還有電腦, 手機, 列印客服學習資料, 目前, 有一個客服, 加上我, 身體力行,

把客戶服務先做好。

過去的幾年, 有很多做的不到位的地方, 最近回訪老客戶, 有的甚至使用順序都錯了, 真的疏忽了, 往往是我覺得很簡單的事情, 對於客戶來講, 並不簡單, 沒有做到換位思考。

客戶在使用過程中的痛點是什麼?這是我們做服務需要去深挖的東西。 解決這些痛點, 是我們工作的方向。

那麼代理的痛點又是什麼?沒有流量, 專業知識匱乏, 兼職沒時間, 服務客戶成本太高。

一個人, 既要找流量, 又要成交, 又要服務, 是不是耗費精力太大?

如何去解決這些痛點, 讓代理能更輕鬆的去做自己擅長的事?真正能複製裂變團隊, 這也是可以解決的。

最近腦海裡蹦出一個想法, 代理作為使用者的角度, 轉介紹過來, 由我們來成交,

服務, 這樣是不是更輕鬆?

我們來建立專業的客服團隊,做好服務和保障就可以了, 這樣可以讓那些並不想賣貨的, 自用的代理, 更願意給我們轉介紹, 流量成本低了, 成交更容易解決信任, 豈不是雙贏?

另外線下客戶的服務, 給客戶提供更多的附加價值, 更科學的解決客戶皮膚問題, 怎麼去實現?

我們是做皮膚修復, 不可能做成傳統美容院那樣子, 如何做出自己的特色, 這些都是未來要發展的方向。

要做的事情太多太多, 一步步來, 穩穩當當的。

今天研究了一款皮膚檢測儀器, 可以測出斑點、毛孔、皺紋、色素, 紫外線或日照對皮膚造成不同程度的損害, 準確的將皮膚損傷情況呈現出來。

有些時候肉眼不好判斷的皮膚問題,

用它更加準確。

另一個皮膚修復中的變化可以通過儀器更詳細的觀察, 提升信任度和客戶使用產品的信心。

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