9月22日的淮州新城政務服務中心， 9點剛上班， 家住高板鎮興橋村的李英就趕來這裡辦理醫保業務了。 “現在這裡可以辦理社保、醫保這些事項， 我們就不用轉幾趟車去縣城辦理了， 方便多了， 感謝縣上為我們辦了一件好事、實事！”李英說， 和她一樣， 現在她身邊的鄰里鄉親都為淮州新城政務服務中心方便於民點贊， 讓他們節約了辦事時間。
上午9點10分， 淮州新城政務服務大廳， 一體化排號機、查詢機、電子顯示幕、休息椅、飲水機、手機充電台等多項便民服務設施一應俱全。 已有不少群眾在各個服務視窗辦理相關業務， 現場井然有序。
淮州新城政務服務中心自7月3日啟動運行以來， 極大方便了淮州新城園區企業和周邊鄉鎮群眾。 截至目前， 該中心工作日平均辦理業務700餘件， 最多時單日達2100件， 累計辦理業務達5萬餘件， 接待辦事群眾5.3萬餘人次。 根據辦件資料分析，