工商銀行(01398)公佈， 於2016年， 公司實現營業收入約6416.81億元(人民幣， 下同)， 同比下降4.0%。 其中， 利息淨收入約4718.46億元， 同比減少7.1%;非利息收入約1698.35億元， 同比增加5.6%。
此外， 全年淨利潤約2791億元， 同比增加0.5%;歸屬于母公司股東的淨利約2782.49億元， 同比增加0.40%;基本每股收益0.77元。
2016年， 公司平均總資產回報率1.20%， 加權平均權益回報率15.24%;淨利息差和淨利息收益率分別為2.02%和2.16%， 分別比上年下降28個基點和31個基點。
2016年末， 公司總資產約24.14萬億元， 比上年末增加1.93萬億元， 增長8.7%。 其中， 客戶貸款及墊款總額(簡稱“各項貸款”)增加1.12萬億元， 增長9.4%;投資增加4712.11億元， 增長9.4%。 現金及存放中央銀行款項增加2911.55億元，
從結構上看， 客戶貸款及墊款淨額占總資產的52.9%， 投資占比22.7%， 現金及存放中央銀行款項占比13.9%。
2016年末， 客戶存款約17.83萬億元， 比上年末增加1.54萬億元， 增長9.5%。 從客戶結構上看， 公司存款增加1.01萬億元， 增長12.0%;個人存款增加5391.67億元， 增長7.1%。 從期限結構上看， 定期存款增加4567.88億元， 增長5.6%;活期存款增加1.09萬億元， 增長13.8%。
到2016年末集團不良貸款率1.62%， 較上年末上升0.12個百分點， 同比少升0.25個百分點;逾期貸款與不良貸款的剪刀差減少189億元， 同比少增860億元， 信用風險管控出現了積極變化的信號。
2016年末， 根據中國銀監會《商業銀行資本管理辦法(試行)》計算的核心一級資本充足率12.87%， 一級資本充足率13.42%， 資本充足率14.61%， 均滿足監管要求。