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眾信旅遊馮濱:起家於俄羅斯,盯上出境遊蛋糕

在21年時間內, 馮濱帶領籍籍無名的眾信旅遊, 快速發展到市值達百億的上市公司, 如今他的發展目標是躋身全球旅遊行業前列

2016年年底, 眾信旅遊董事長馮濱正式帶領公司遷入北京市朝陽公園路8號的新辦公大樓, 這棟新辦公大樓總面積超過兩萬平米, 千餘人在此辦公。

作為第一個上市的民營旅行社, 眾信旅遊自2014年上市以來的發展一直不錯。 據公開資料顯示, 2016年公司營業收入達101億元, 同比上漲21%, 這也是眾信旅遊首次營收突破百億元, 淨利潤也達2億元, 同比上漲17%。

旅遊行業競爭向來激烈, 近年來在資本支持下的途牛、攜程等線上旅遊網站崛起, 搶佔了很多市場份額, 傳統旅行社起家的眾信旅遊面臨多方的競爭。

根據一份調查報告, 旅遊市場份額分別是:眾信旅遊+華遠國旅 3.8%, 攜程 2.5%, 中國國旅 2.4%, 凱撒旅遊 1.7%, 途牛 1.3%, 喜游國旅 1.3%, 同程 0.5%。 從中可以看到, 儘管上市成功的馮濱並未懈怠,

迅速通過並購做大規模, 成為國內市場份額最大的出境遊旅行社, 但是差距並未拉開, 稍不如意就可能被趕超。

如今, 馮濱正在縱向完善出境遊產業鏈的上、中、下游, 打造全產業鏈生態圈。 他的夢想是過不了十年, 像眾信旅遊這樣的企業一定會慢慢從中國成長到全球旅遊行業的前幾位。

據報導, 帶領眾信旅遊由小做大的馮濱, 竟然只有高中學歷, 真是這樣嗎?在強勢競爭對手和互聯網的衝擊下, 眾信旅遊未來能否繼續保持行業優勢?能否再次成功實現馮濱的夢想呢?

面對上述疑問, 公司有關部門一位姓李的工作人員並未給出任何答案。

據公開資料顯示, 馮濱1964年出生於北京, 目前是高中學歷。 在一段公開的人物訪談中, 馮濱曾經說起自己的學習經歷, “當時我的學習不太好, 甚至可以說很差, 差到我高考的時候, 我們老師在門口站著, 他看到我, 說你怎麼還沒進去, 我趕快托個人給你送進去吧, 我說, 老師我已經答完了。 ”

當時高中畢業, 工作也是包分配的,

但是馮濱覺得分配的工作不太適合自己, 正好有個親戚招呼馮濱做旅遊, “當時都不知道什麼叫旅遊, 我以為是旅社還是旅館之類的差事兒, 到單位才知道是旅行社, ”機緣巧合之下, 馮濱就這樣進入了旅遊行業。 在旅行社, 馮濱領了好幾年28元多的工資, 在旅遊行業待久了, 馮濱也開始有一些自己的想法。

馮濱曾對媒體回憶道, 當時看到一些在俄羅斯旅遊的宣傳資料, 他心想, “為什麼中國人不能在那邊打造一個自己的公司?”

於是, 在1990年冬天, 26歲的馮濱踏上了北上俄羅斯的旅程。 “去了莫斯科, 沒人接, 三點多天就黑了, 背井離鄉, 無依無靠, 也不知道怎麼辦。 ”馮濱袒露了自己出國創業時的艱辛。 “當時我們看到頭發黑的就叫大哥,

最後真的就找到了一個大哥, 還在別人家裡的廚房住下了。 ”而後談起這段經歷, 馮濱還會笑著表示“當時真的很瘋狂。 ”

就在去俄羅斯半年之後, 馮濱在俄羅斯開了一家華聯旅遊公司, 當時中俄有一些邊境貿易, 因此也有一些中國民眾到俄羅斯遊訪, 據瞭解, 這是在俄羅斯開設的第一家中國旅行社。

事實上, 馮濱本人也是一個“旅遊控”, 他喜歡出海遊、喜歡探險式旅遊, 世界上最南端的南極和最北端的北極, 馮濱都曾經踏足。

1993年底,馮濱回到了中國。1995年,“眾信天下”旅遊品牌成立,2004年,由團隊10餘人共同出資,收購了廣州一家著名旅行社廣之旅在北京的分公司,經過一段時間的整合,2005年底,北京眾信國際旅行社正式成立。

馮濱性格比較內斂,但在公司起步階段,也曾做過銷售之類的工作,馮濱曾表示,性格是不能阻礙你的,你要想盡一切辦法要用自己潛在能力打動對方,最終能夠拿到你需要的一些東西,這是工作中最基礎、最根本的能力。

經過幾年的經營,馮濱開始謀求上市,終於在2014年年初,眾信旅遊正式於深交所上市。據公開資料顯示,公司目前的主營包括出境遊批發業務、出境遊零售業務以及商務會獎旅遊等。

為什麼公司專注于出境遊而不是國內遊呢?馮濱曾對媒體表示,選擇出境遊這個方向也有一定部分的歷史原因,眾信做旅遊時,國內旅遊資源或服務設施還很不完善;另一方面也是看到了出境遊的發展潛力。

眾信旅遊自2014年上市之後,馮濱的經營成績也展現在公眾面前。據可查資料顯示,2009年到2016年8年時間裡,公司營業收入及淨利潤均呈現逐年上漲的狀態。近期公司發佈了2016年業績快報,稱公司營業收入達101億元,淨利潤達2億元,兩項指標都較2009年有十餘倍的增長。

上市之後的馮濱,曝光率也開始增加,面對媒體,馮濱談公司治理、談公司發展思路、談個人工作感悟。通過一系列的媒體報導和公開資料,大致可以看出自公司成立以來,馮濱對於公司戰略的佈局及調整情況。包括“批零一體戰略”等,2016年,公司還提出“一縱一橫”發展戰略,所謂的 “一縱一橫”發展戰略,即圍繞出境遊業務這一核心,在目的地資源、產品設計與服務、線上線下行銷管道三方面進行產業鏈一體化縱向擴張,不斷鞏固和加強出境遊業務優勢,並橫向拓展“旅遊+”業務等。

管道上,在2007年之前,眾信旅遊一直作為“旅遊批發商”的身份存在,實際上,在當時,中國出境遊限制比較多,從旅遊批發商做起有利於培養出比較穩定的機票、簽證及國外地接社資源。但隨著業務的發展,馮濱決定不再固守于“旅遊批發商”身份,而是積極擴展零售業務。按眾信旅遊方面的解釋,所謂的批發業務,主要是將事先設計好的旅遊產品,通過旅行社代理,推廣並銷售給終端消費者。而零售業務則是直接面對廣大消費者進行推廣、銷售。

在公司招股書中也提及了“批零一體戰略”。資料顯示,2012年公司出境遊批發業務收入達到了12億元,占總收入的56.15%,而出境遊零售業務收入則達5億元,占比23.27%。按照馮濱發展零售業務的思路來看,經過數年的經營,公司的零售業務收入、占比應該有所提升。

但事實是這樣嗎?《投資者報》記者從公司2016年度半年報中注意到,公司2016年上半年出境遊零售業務收入達7億元,占45億元總收入的約16%,可以看出,出境遊零售業務體量有所提升,但比例卻較2012年有所下降,由此看來,馮濱希望零售業務得到大力發展的目前仍沒有完全實現。

實際上,為了零售業務的增長,馮濱沒少花心思,主要發力線上線下管道,佈局線下門店、戰略投資悠哉網等,均助推了零售業務的增長。例如線下門店的佈局,2016年上半年,公司在北京、天津等城市新開了二十餘家門店。2014年,公司還戰略投資了悠哉網,也開始在網路上零售旅遊產品。

在擴展目的地資源、產品服務、旅遊業務上,除了內生式增長,更多來源於同業並購。公開資料顯示,自公司上市以來,馮濱至少計畫進行兩次關於旅行社的收購。2015年初,馮濱斥資6億元收購了竹園國旅,並配套募資兩億元。據瞭解,竹園國旅也是主營出境遊業務,截至2016年上半年,竹園國旅淨利潤達0.27億元。

2016年年初,公司擬收購華遠國旅100%股權,但最終在2017年初此項交易終止。眾信旅遊方面表示,終止的原因主要源於海外上市公司回歸A股上市相關政策尚未明確,正在研究中,加之本次交易已經耗時太長,繼續推進本次交易不確定性大,對交易各方都可能造成損害,不利於各方正常發展。

近年來,馮濱盡可能通過各種各樣方式縱向完善公司業務鏈。例如佈局國際教育板塊,公司在2016年新成立了遊學事業部,至今已推出了一些遊學產品,東興證券表示,未來海外教育作為公司資本運作投資重點值得期待,海外教育未來或將成為公司重要業務之一。

另外,馮濱在金融服務、投資等領域也有一定佈局。據瞭解,馮濱注資控股了乾坤運通,涉足貨幣兌換業務,完善客戶服務。

2015年,公司計畫以自有資金人民幣1.5億元與北京同創九鼎投資管理股份有限公司等其他6家公司共同發起設立人壽保險股份有限公司。但記者注意到,截至目前,相關人壽公司並未成立開業。

2015年7月,公司對外投資設立廣州優貸小額貸款有限公司,進一步豐富出境金融服務板塊。

2015年8月,公司方面還稱,擬與北京方圓金鼎投資管理有限公司、蘇州嘉信優享投資管理中心共同設立天津優投金鼎資產管理有限公司。主要圍繞眾信旅遊的戰略發展方向,聚焦於與出境服務相關的上下游產業鏈標的企業(專案)的投資機會。

2016年初,眾信旅遊還與玖富金融達成合作意向,雙方將成立一家合資公司,專業從事出境遊及出境服務互聯網金融業務,並以該合資公司為平臺,結合眾信旅遊現有貨幣兌換及小貸業務,推出適合客戶需求的消費金融和旅遊產業供應鏈金融產品,致力於提升旅遊消費者的體驗與旅遊消費升級。

馮濱曾對媒體解釋,“我們做所有的事情都是為了增強公司在行業內的資源整合能力,決不會離開旅行。”

不過從上述提及的馮濱近些年的投資動作來看,或許馮濱的野心不僅僅拘泥於“旅行社”,拘泥於賣旅遊產品,更多是將公司打造成旅遊服務的綜合性平臺。

2016年7月份,公司正式更名為眾信旅遊集團,這或許也印證了馮濱的野心,但未來眾信旅遊還將如何發展?在出境旅遊市場逐步擴大的過程中,眾信旅遊還會做出哪些大動作?或許馮濱會在接下來的幾年中給出一個答案。■

1993年底,馮濱回到了中國。1995年,“眾信天下”旅遊品牌成立,2004年,由團隊10餘人共同出資,收購了廣州一家著名旅行社廣之旅在北京的分公司,經過一段時間的整合,2005年底,北京眾信國際旅行社正式成立。

馮濱性格比較內斂,但在公司起步階段,也曾做過銷售之類的工作,馮濱曾表示,性格是不能阻礙你的,你要想盡一切辦法要用自己潛在能力打動對方,最終能夠拿到你需要的一些東西,這是工作中最基礎、最根本的能力。

經過幾年的經營,馮濱開始謀求上市,終於在2014年年初,眾信旅遊正式於深交所上市。據公開資料顯示,公司目前的主營包括出境遊批發業務、出境遊零售業務以及商務會獎旅遊等。

為什麼公司專注于出境遊而不是國內遊呢?馮濱曾對媒體表示,選擇出境遊這個方向也有一定部分的歷史原因,眾信做旅遊時,國內旅遊資源或服務設施還很不完善;另一方面也是看到了出境遊的發展潛力。

眾信旅遊自2014年上市之後,馮濱的經營成績也展現在公眾面前。據可查資料顯示,2009年到2016年8年時間裡,公司營業收入及淨利潤均呈現逐年上漲的狀態。近期公司發佈了2016年業績快報,稱公司營業收入達101億元,淨利潤達2億元,兩項指標都較2009年有十餘倍的增長。

上市之後的馮濱,曝光率也開始增加,面對媒體,馮濱談公司治理、談公司發展思路、談個人工作感悟。通過一系列的媒體報導和公開資料,大致可以看出自公司成立以來,馮濱對於公司戰略的佈局及調整情況。包括“批零一體戰略”等,2016年,公司還提出“一縱一橫”發展戰略,所謂的 “一縱一橫”發展戰略,即圍繞出境遊業務這一核心,在目的地資源、產品設計與服務、線上線下行銷管道三方面進行產業鏈一體化縱向擴張,不斷鞏固和加強出境遊業務優勢,並橫向拓展“旅遊+”業務等。

管道上,在2007年之前,眾信旅遊一直作為“旅遊批發商”的身份存在,實際上,在當時,中國出境遊限制比較多,從旅遊批發商做起有利於培養出比較穩定的機票、簽證及國外地接社資源。但隨著業務的發展,馮濱決定不再固守于“旅遊批發商”身份,而是積極擴展零售業務。按眾信旅遊方面的解釋,所謂的批發業務,主要是將事先設計好的旅遊產品,通過旅行社代理,推廣並銷售給終端消費者。而零售業務則是直接面對廣大消費者進行推廣、銷售。

在公司招股書中也提及了“批零一體戰略”。資料顯示,2012年公司出境遊批發業務收入達到了12億元,占總收入的56.15%,而出境遊零售業務收入則達5億元,占比23.27%。按照馮濱發展零售業務的思路來看,經過數年的經營,公司的零售業務收入、占比應該有所提升。

但事實是這樣嗎?《投資者報》記者從公司2016年度半年報中注意到,公司2016年上半年出境遊零售業務收入達7億元,占45億元總收入的約16%,可以看出,出境遊零售業務體量有所提升,但比例卻較2012年有所下降,由此看來,馮濱希望零售業務得到大力發展的目前仍沒有完全實現。

實際上,為了零售業務的增長,馮濱沒少花心思,主要發力線上線下管道,佈局線下門店、戰略投資悠哉網等,均助推了零售業務的增長。例如線下門店的佈局,2016年上半年,公司在北京、天津等城市新開了二十餘家門店。2014年,公司還戰略投資了悠哉網,也開始在網路上零售旅遊產品。

在擴展目的地資源、產品服務、旅遊業務上,除了內生式增長,更多來源於同業並購。公開資料顯示,自公司上市以來,馮濱至少計畫進行兩次關於旅行社的收購。2015年初,馮濱斥資6億元收購了竹園國旅,並配套募資兩億元。據瞭解,竹園國旅也是主營出境遊業務,截至2016年上半年,竹園國旅淨利潤達0.27億元。

2016年年初,公司擬收購華遠國旅100%股權,但最終在2017年初此項交易終止。眾信旅遊方面表示,終止的原因主要源於海外上市公司回歸A股上市相關政策尚未明確,正在研究中,加之本次交易已經耗時太長,繼續推進本次交易不確定性大,對交易各方都可能造成損害,不利於各方正常發展。

近年來,馮濱盡可能通過各種各樣方式縱向完善公司業務鏈。例如佈局國際教育板塊,公司在2016年新成立了遊學事業部,至今已推出了一些遊學產品,東興證券表示,未來海外教育作為公司資本運作投資重點值得期待,海外教育未來或將成為公司重要業務之一。

另外,馮濱在金融服務、投資等領域也有一定佈局。據瞭解,馮濱注資控股了乾坤運通,涉足貨幣兌換業務,完善客戶服務。

2015年,公司計畫以自有資金人民幣1.5億元與北京同創九鼎投資管理股份有限公司等其他6家公司共同發起設立人壽保險股份有限公司。但記者注意到,截至目前,相關人壽公司並未成立開業。

2015年7月,公司對外投資設立廣州優貸小額貸款有限公司,進一步豐富出境金融服務板塊。

2015年8月,公司方面還稱,擬與北京方圓金鼎投資管理有限公司、蘇州嘉信優享投資管理中心共同設立天津優投金鼎資產管理有限公司。主要圍繞眾信旅遊的戰略發展方向,聚焦於與出境服務相關的上下游產業鏈標的企業(專案)的投資機會。

2016年初,眾信旅遊還與玖富金融達成合作意向,雙方將成立一家合資公司,專業從事出境遊及出境服務互聯網金融業務,並以該合資公司為平臺,結合眾信旅遊現有貨幣兌換及小貸業務,推出適合客戶需求的消費金融和旅遊產業供應鏈金融產品,致力於提升旅遊消費者的體驗與旅遊消費升級。

馮濱曾對媒體解釋,“我們做所有的事情都是為了增強公司在行業內的資源整合能力,決不會離開旅行。”

不過從上述提及的馮濱近些年的投資動作來看,或許馮濱的野心不僅僅拘泥於“旅行社”,拘泥於賣旅遊產品,更多是將公司打造成旅遊服務的綜合性平臺。

2016年7月份,公司正式更名為眾信旅遊集團,這或許也印證了馮濱的野心,但未來眾信旅遊還將如何發展?在出境旅遊市場逐步擴大的過程中,眾信旅遊還會做出哪些大動作?或許馮濱會在接下來的幾年中給出一個答案。■

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