前段時間,
小編去一家中國銀行兌換外幣的時候,
明顯感受到了現如今銀行的變化。
什麼變化呢?就是互聯網金融改變了銀行的服務模式!
小編一早打電話預約好要去銀行兌換外幣, 由於是小幣種所以要提前預約, 常見幣種(美元、港幣、日元...)不需預約。
由於小編沒有中國銀行卡, 所以先要辦一張卡。
本以為接下來要面臨的是幾十分鐘的排隊辦卡, 沒想到工作人員貼心的幫小編複印身份證, 然後帶小編來到一排機器面前, 指導小編在機器上完成資訊填寫, 最後小編見證了奇跡的一刻, 銀行卡從機器裡面直接“吐”到小編手上。
OS:城會玩!小編不得不承認第一次見識這種操作!
從辦卡到最後成功兌換外幣, 全程不超過20分鐘, 只有最後一步, 拿著單據換錢時才去櫃檯, 其他流程操作都是智慧化。 相比以往排隊兩小時辦理5分鐘的操作, 這就大大節省了客戶辦理業務的時間。
時間是什麼?時間就是金錢, 節約時間就是節約了我們的金錢呀!
這就是互聯網金融催生的智慧銀行, 改變的銀行服務模式。 從傳統櫃檯轉向智慧自助服務, 從傳統網點轉向線上線下服務。 互聯網金融的發展讓銀行業務模式、服務變得更加多元。
雖然互聯網金融對銀行某些業務帶來了不可否認的衝擊, 比如以“餘額寶”為代表的互聯網金融, 移動支付形成的無現金支付模式, 但同時, 它們又刺激了銀行從“傳統金融”向“現代金融”前進。