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考拉先生創始人親述:從擺攤兒到登陸納斯達克的跨越

在國家大力提倡雙創的歷史機遇下, 一批批勇敢的創業弄潮兒潛心鑽研著可能的細分需求空間。 在他們的概念裡, “只有你想不到, 沒有你用不到”。

被業內人士稱為“線下淘寶”的—廣州卡拉先生正在做著一件整合“外賣哥”資源的事情, 而他們共同的目標就是對商家提供客戶關係管理。

他舉了一個比較典型的例子:會員商家裡, 上海有家名叫“豬肉西施”的夫妻店, 店鋪只有三四十平方米, 以前一個月接近40萬的銷售額, 目前每天160萬, 因為他們有8000個粉絲。 以前他們沒能力管理, 我們給他們提供工具管理會員、支付等主要服務。

有了服務系統, 關鍵是如何尋找到為其付費的商家。 在雷勇眼中, 創業是很苦的, 剛開始就是一“擺攤兒”的。 什麼互聯網思維全是紙上談兵, 實際創業中根本不是那麼回事兒, “考拉先生的每一步升級都是靠實踐中發現不足不斷完善而來的”。

就像打怪獸升級一樣, 考拉先生的發展大致可分為三次升級。

據雷勇回憶, 創業之初的考拉先生只有三四十個人, 人手不夠, 當時在想, 能不能用自己的技術能力去置換一些地推能力。 於是第一步找到了社區物業, 我們為他們提供免費的系統, 他們則將周圍的商戶圈進來。

“這種模式執行起來的話, 剛開始是奏效的, 我們的人員也能對物業公司進行全覆蓋, 幫助他們拓展商家。

當時效果比較好, 一個社區80%以上的商家都能進駐, 每個社區超過一兩百萬的交易額;後來就出現問題了, 當你服務的社區越來越多, 對接的物業公司越來越來越多, 而人手不夠, 所以開始增加一些人手, 從最初的三十多人擴展到100多人, 去完成對接、現場搞活動, 說白了就是‘擺攤兒’, 很苦的。 ”雷勇說, 不過總算堅持下來, 從開始的200個社區堅持到5000個社區, 但是又到了一個門檻:一個人一個月能夠服務到的社區最多10個, 也就是說超級牛逼的產品經理才能達到10個, 這就會碰到瓶頸:這些人的培訓、績效考核、物業公司簽的越多, 對我們這份免費軟體需求和訴求也越來多樣, 我們意識到這條路走不下去了:這條路會讓我們走得非常艱險,
而且不容易快速複製, 一直處於焦灼的狀態, 因此果斷決定不走了。

於是, 考拉先生的模式迎來第二次升級。 雷勇介紹稱, 我們後來覺得我們的軟體對商戶本身有足夠吸引力了, 沒必要再借助物業, 就把物業拋棄, 改由自己拓展, 這樣的優點就是“快”, 去年4月份就到了10萬商戶, 然後B輪融資。

第二個升級模式很快也遇到問題:因為融資完成後, 擺在雷勇面前特別的考驗就是考拉先生業務主要覆蓋北上廣深, 人家給你融了1.5個億, 目的就是鋪全國。 該怎麼辦?如果還按一個地方建立一個分公司, 然後培養一批人, 走原來的套路會非常之慢。

帶著這些思考, 雷勇帶領考拉先生進行了第三次升級。 “我們最後發現全國各地都有現成商鋪資源的人,

即送快遞的、送外賣的, 幹嘛不把他們弄起來?去年四月開始有這個想法。 ”雷勇指出, 但是你把他們弄起來, 就得給他們更直觀的東西:今天拓展了多少商戶、商戶有多少單交易、商戶活不活躍、為什麼不活躍、我能帶來多少收入等, 於是就費時費力開發了上述的系統。

在最新升級的經營模式助力下, 考拉先生的服務商家達到30萬, 每日交易額超過3000萬元。 雷勇認為, 這種模式天花板太高, 目前還看不到瓶頸。 據他介紹, “最多的外賣哥一個月多賺七八千, 平均下來也有一千多。 他們的收入主要靠拉進商家的廣告提成, 只要有商家消費, 就可以給他分成, 每天平均有四五十人加盟平臺。

擬登陸納斯達克

在短短的兩年多時間裡, 考拉先生已經完成了三次升級, 並完成了天使輪、A輪、B輪、B+輪融資, 參與者有啟賦資本、DCM、漢富資本等知名機構, 僅B輪就融到了1.5億元。

對於最新一輪的B+輪融資, 雷勇其實是盤算著對考拉先生進行第四次升級。

“原本考拉只是在社區周圍的小商家打轉轉, 已經不符合我們的需求。 ”雷勇認為原因有三點, 一是希望考拉先生有品牌影響力, 如果只在社區周圍做始終關注度較低, 因此想打到主流商圈去, 比如天河城商圈、上下九、北京路等;第二, 公司也是要盈利的, 社區周圍的小商家能夠負擔的有償服務費用比較少, 給的行銷的費用也少, 而主流商圈的交易額比較大, 有能力承擔付費服務;第三, 如果走到商圈去,考拉先生的品牌知名度就夠了,就會有虹吸效應,後期不會那麼辛苦。

除了打進商圈,考拉先生2017年還計畫拓展有其他三個業務:金融、系統服務費和考拉GO。“很多商戶願意給我們付更高級的系統使用費,比如店裡有兩個店員,要監控他們的工作業績,我們可以幫他們實現,但是需要付費兩三百元/月,就是APP的高級功能;考拉GO也有不小的收入。”雷勇說。

眾所周知,互聯網公司前期基本是“燒錢”的。考拉先生也不例外,不過雷勇在新年第一個月就看到了“希望”。

在雷勇的規劃裡,靠上述業務,2017年考拉先生將擺脫以往的“燒錢”模式,實現第一個年度的盈利。“這個月我們基本達到盈虧平衡了。”雷勇說,今年預估總收入超過1.2億元,實現3000萬元左右的純利。

盈利目標馬上實現在即,雷勇的資本目標也隨之而來。“2018年,希望考拉先生能登陸納斯達克。”雷勇透露,A輪和B輪的投資方是DCM,是很知名的美元基金,在納斯達克有11家國內的上市公司,後期可能還會引進一些知名美元基金進來。

除了可展望的海外上市,雷勇心中還有一個更大的目標:希望10年後,能成立一個“店交所”,讓服務的會員商店能夠在上面交易股權、融資。

如果走到商圈去,考拉先生的品牌知名度就夠了,就會有虹吸效應,後期不會那麼辛苦。

除了打進商圈,考拉先生2017年還計畫拓展有其他三個業務:金融、系統服務費和考拉GO。“很多商戶願意給我們付更高級的系統使用費,比如店裡有兩個店員,要監控他們的工作業績,我們可以幫他們實現,但是需要付費兩三百元/月,就是APP的高級功能;考拉GO也有不小的收入。”雷勇說。

眾所周知,互聯網公司前期基本是“燒錢”的。考拉先生也不例外,不過雷勇在新年第一個月就看到了“希望”。

在雷勇的規劃裡,靠上述業務,2017年考拉先生將擺脫以往的“燒錢”模式,實現第一個年度的盈利。“這個月我們基本達到盈虧平衡了。”雷勇說,今年預估總收入超過1.2億元,實現3000萬元左右的純利。

盈利目標馬上實現在即,雷勇的資本目標也隨之而來。“2018年,希望考拉先生能登陸納斯達克。”雷勇透露,A輪和B輪的投資方是DCM,是很知名的美元基金,在納斯達克有11家國內的上市公司,後期可能還會引進一些知名美元基金進來。

除了可展望的海外上市,雷勇心中還有一個更大的目標:希望10年後,能成立一個“店交所”,讓服務的會員商店能夠在上面交易股權、融資。

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