隨著國慶、中秋重疊的2017年“十一”黃金周的臨近, 張掖周邊客源市場被再次啟動, 長線遊客特別是自駕遊客將大幅增多, 面對“十一黃金周”遊客接待量占我市全年接待量10%的現實, 9月28日, 全市“十一”黃金周全市旅遊安全暨市場監管工作會議召開, 市政府副市長、市旅遊產業領導小組副組長陳華對“十一黃金周”全市旅遊工作進行了再次安排部署。 據與會記者瞭解, 2017年“十一黃金周”張掖通過科學研判, 實地核查, 嚴密組織等具體六大措施確保張掖旅遊平穩有序。
資料研判找節點。 據雙節前一周張掖旅遊網路大資料, 張掖旅遊網路搜索同比增長了20%, 張掖丹霞網路搜索量同比增長15%, 自助遊是主體(約占46%), 家庭出遊仍是主流(約占36%), 自駕是主要出遊方式(約占40%), 客源範圍已由省內、寧陝川青擴展到河南、山東、山西等省市, 河西走廊絲路精品線和甘青西北大環線網路旅遊攻略下載量同比增長10%,
整頓行業提服務。
節點分流促宣傳。 “十一”黃金周是張掖旅遊進行口碑宣傳的有利時機, 重點開展旅遊宣傳推介將有效拓展客源市場。 市旅遊局以高速公路出入口和服務區、城市的主要出入口、重點景區、車站機場、加油站等遊客聚集區為主體設立16個旅遊諮詢服務站(點), 以青年志願者旅遊諮詢服務活動為依託在重點景區、城市廣場等遊客聚集區設立志願者服務點40多個, 張掖自駕遊地圖、旅遊宣傳冊、縣區及景區旅遊宣傳資料20多萬份實現全面配套, 網站微信、門店LED屏等實現全部更新, 不僅營造了濃厚的假日旅遊宣傳氛圍,
排查隱患保安全。 節前, 市上領導核查主要景區, 行業部門核查管轄領域, 市旅遊產業領導小組統籌協調。 公安、交警、消防、交通、運管、衛生、質監、工商、安監和食品藥品監管等部門完成節前全面核查工作。 市政府副市長陳華深入張掖丹霞景區檢查黃金周準備工作並作出具體安排部署;交警部門對312、227國道及景區周邊道路進行勘測並節前預警,食品衛生部門對餐館、飯店開展節前檢查,運管部門對班車、計程車進行安排部署等等,部門聯動排查隱患實現了行業全覆蓋。
整治市場助平安。加大市場監管和聯合執法力度,強化旅遊市場整治力度,堅決打擊非法經營旅行社業務、黑車黑導、欺客宰客、惡性競爭、哄抬物價和強迫購物等違法違規行為,重點打擊在機場、火車站、汽車站、城市廣場等遊客集散地爭奪地盤、強拉遊客和敲詐勒索等欺行霸市行為,通過部署了人員值班引導,安裝設備抓拍曝光,嚴厲處罰直至停業等手段,引領全體經營者轉變觀念,掙“陽光錢”“良心錢”,在全社會形成“有人違規、人人喊打”的氛圍,嚴防形成旅遊“黑色利益鏈”,以旅遊投訴受理和處理工作為關鍵點,部門聯動快速處理切實維護遊客和旅遊企業的合法權益。
十一黃金周是客流、車流高度疊加時期,是對我市旅遊企事業單位接待水準和安全監管能力的全面檢驗,也是對我市城市旅遊服務功能和服務品質的重大考驗,張掖旅遊超前謀劃,精准發力,六大舉措將有效助力張掖旅遊平穩度峰。
市政府副市長陳華深入張掖丹霞景區檢查黃金周準備工作並作出具體安排部署;交警部門對312、227國道及景區周邊道路進行勘測並節前預警,食品衛生部門對餐館、飯店開展節前檢查,運管部門對班車、計程車進行安排部署等等,部門聯動排查隱患實現了行業全覆蓋。整治市場助平安。加大市場監管和聯合執法力度,強化旅遊市場整治力度,堅決打擊非法經營旅行社業務、黑車黑導、欺客宰客、惡性競爭、哄抬物價和強迫購物等違法違規行為,重點打擊在機場、火車站、汽車站、城市廣場等遊客集散地爭奪地盤、強拉遊客和敲詐勒索等欺行霸市行為,通過部署了人員值班引導,安裝設備抓拍曝光,嚴厲處罰直至停業等手段,引領全體經營者轉變觀念,掙“陽光錢”“良心錢”,在全社會形成“有人違規、人人喊打”的氛圍,嚴防形成旅遊“黑色利益鏈”,以旅遊投訴受理和處理工作為關鍵點,部門聯動快速處理切實維護遊客和旅遊企業的合法權益。
十一黃金周是客流、車流高度疊加時期,是對我市旅遊企事業單位接待水準和安全監管能力的全面檢驗,也是對我市城市旅遊服務功能和服務品質的重大考驗,張掖旅遊超前謀劃,精准發力,六大舉措將有效助力張掖旅遊平穩度峰。