一些iPhone 8的用戶在手機的耳機裡遇到了一個問題:當他們打電話時， 耳機發出的是破壞性的“劈啪聲”或“靜態”的聲音， 干擾了音訊。 在MacRumors論壇、蘋果的支持論壇和Reddit上， 有數十人報導了這個問題。 它也出現在一個由邊緣編輯器擁有的手機上。
蘋果在一份聲明中說， 這個問題只出現在一個“小數目”的案例中， 公司正在開發一個軟體更新來解決這個問題。 一位蘋果發言人表示:“我們意識到， 在少數情況下， 這一問題正在影響消費者。 ”“我們的團隊正在進行修復工作， 這將包括在即將發佈的軟體版本中。 ”
目前還不清楚是什麼原因導致某些iphone受到影響。
這種劈啪聲只發生在手機和Facetime的通話中， 但在每次通話中都不會發生， 而且在使用耳機聽揚聲器時也不會出現。 這表明， 這可能是一個軟體問題， 就像蘋果公司所說的， 因為硬體本身並不能始終顯示問題。
噪音聽起來就像刺耳的聲音突然出現在耳機的邊緣。 雖然在我聽到它的時候並沒有完全顛覆， 但它確實聽起來有點古怪和煩人。
蘋果公司並沒有提供具體的時間表， 但它通常會在發佈新的手機和作業系統後的幾周和幾個月內發佈多項更新。
這是蘋果公司在本月發佈的一款新設備中所承諾的第二款軟體。