消費特刊｜智能家居時代來了！你想清楚需要什麼了嗎？

編者按

國慶長假來臨，《財經天下》週刊隆重推出“消費特刊”，分別從吃喝零售、共用出行、非標住宿、熱門IP、新派健身、豪華品牌、生活科技、智慧家居、投資理財、線上教育等十大領域，

採訪業內專家，為您解讀最新潮的消費趨勢，並提供最具誠意的消費建議——全是乾貨哦！今天推出第8期：智能家居篇。

智慧家居時代正在降臨

財經天下。而且，他相信，桌面機器人中心，也許永遠都不會有一個中心。其實無所謂，只要我們的產品好用，使用者願意把它放在家裡面，長時間插電使用，我們就能夠佔據用戶最多的使用時間。 ”唐沐認為，衡量產品是否成功的標準，應該看用戶的使用時長。

很多人會忍不住吐槽家裡的掃地機器人——沒看出智慧，倒像一個“智障”。比如卡到沙發下耗到沒電，或者從床底拖出一溜灰煙就草草了事，又或者撞翻貓狗的水盆。

一名網友調侃，有次忘了關門，

掃地機器人竟然“離家出走”，不光把樓道掃了，還隨電梯下到了地下車庫。不過，據說Neato 新近推出的D7掃地機器人，有望改進掃地機器人界的諸多“痛點”。這款新品配有家居地圖軟體，使用者可自行設定待清理區。

相比之下，智能音箱的痛點似乎一時間難以根治。

目前，語音交互的最大瓶頸是語義理解。今年《財經天下》週刊記者曾體驗過某知名廠商的智慧音箱。在一間電話亭大小的封閉空間內，讓其播放“李健的歌”，音箱對此指令置若罔聞，繼續播放上一首高亢的民族女聲。讓其定鬧鐘，音箱則陷入尷尬的沉默。今年 9 月，記者體驗另一款智慧音箱，一個“停止播放”的指令，換個表達方式，音箱就無法識別，然後開始各種“賣萌”。

Alpha Go 通過深度學習，可以擊敗世界圍棋高手。但在最為普通的人類常識面前，人工智慧的表現常常不如 3 歲兒童。蘋果的 Siri 誕生時，很多使用者喜歡對此類語音助手各種“調戲”，但通常兩三輪對話下來，使用者便失去了興趣。一方期待的是自然交流，另一方回饋的卻是所問非所答，

怎麼聊得下去？

這也難怪，語義理解需要開放的場景以及足夠豐富的資料量。而將物理世界建模，聽起來工程量又太大了。

所以，目前家庭語音助手都選擇限制應用場景。出門問問CEO 李志飛此前發現，在不同硬體載體上，語音交互的使用者活躍度有很大差別。比如手機的活躍度低於 1 % ，智慧手錶能達到20 % ，智慧車載系統活躍度更高。所以，李志飛預計，未來最先普及的語音助手載體會是汽車，其次是無線耳塞或者智能家居，最後才是手機。

不過，智慧產品的普及，還有一個隱性的前置條件——安全。用戶體驗好是一方面，支付安全、隱私安全同樣重要。介紹小米 AI 音箱時，唐沐就曾透露，團隊對於支付購物功能一直持謹慎態度：“如果音箱這麼容易綁定我的購物帳號，

家人就可以隨便去買。比如我女兒年紀很小，如果她知道音箱可以購物，這會是一種災難。 ”

所以，在具備聲紋驗證識別技術之前，小米不太會推廣電商功能，個別充話費等垂直場景除外。而隨著智慧安防系統進入家庭，有使用者就擔心，萬一哪天設備攝像頭等被駭客遠端操控，個人隱私會被暴露。不是沒有這種可能，兩年前，在 GeekPwn駭客嘉年華中，一半的挑戰項目集中在智慧家居領域。當時長亭科技一次性攻破 7 款智慧攝像頭，並控制攝像頭運動方向， “竊取”已錄入視頻。

當然，資訊安全是世界性難題。在物聯網時代，我們大可不必因噎廢食，但智慧家居廠商確實要收緊神經，提高技術防禦，為家庭使用者提供放心的服務。

未來產品形態

科技的魅力在於顛覆性。隨著消費升級以及智慧產品進化，智慧家居將從小眾走向大眾。

今年8月13日，國務院下發進一步擴大和升級資訊消費持續釋放內需潛力的指導意見，預計到2020年，資訊消費規模達到6萬億元，年均增長11%以上，拉動相關領域產出達到15萬億元。其中，面向消費升級的中高端數位家庭產品以及智慧服務機器人等應用，是重點方向之一。

根據Analysys易觀發佈的《中國智慧家居市場趨勢預測分析2017-2019》資料顯示，2016年中國智慧家居市場規模達到1140億元人民幣，2017年預計規模將達到1404億元人民幣，同比增長23.2%，增長較為迅速。到2019年，中國智慧家居市場規模預計達1950億元人民幣。Analysys易觀分析認為，中國智慧家居市場目前處於市場啟動期，從爆款單品向智慧家居系統化方向發展，市場處於爆發前期。

真正爆發後的智慧家居生活會是什麼模樣？從當下的各種電子消費品展覽會或可一窺。

在9月初的柏林國際電子消費品展覽會上，一枚燈泡都能與智能搭上邊。在傳統廠商飛利浦推出的名為Philips Hue Entertainment的服務中，當燈泡連接家庭娛樂系統後，根據事先對影視資源進行對應時間軸的色彩調製，燈光可以在播放相應內容時，實現不同的色彩變幻。

來自德國的高端廚居品牌WMF，開發了廚房專用的種草機。它不僅能自動儲水、澆水、培育小植物，還自帶節能LED光源，促進花草生長。

松下公司則展出了自行移動的冰箱Movable Fridge，內置感測器，接到語音指令後，這台迷你型號的冰箱可以移動到指定地點。像掃地機器人一樣，它能精准避開家中器物與人。據悉，這款冰箱最初是為了照顧行動不便的老人及肢體殘疾人士所設計的，未來還考慮增加暖盤功能。

近年來，智慧冰箱已由概念走向產品。它可以自動切換模式，讓食物始終保持最佳儲存狀態。通過手機App，用戶還可以隨時瞭解冰箱裡儲備的食物種類、數量以及新鮮程度。

在前一陣的熱播劇《我的前半生》中，羅子君家裡的智慧冰箱便有一大塊醒目的觸控面板。這種面板通常既可提供健康菜譜，也可播放影音。

多一塊屏，讓家居產品間的功能界限越來越模糊。近日有媒體報導，老闆第四代大吸力油煙機67A8，增設液晶面板，自帶各種菜譜。未來，這種跨界融合會越來越普遍。

還有即時顯示體重、天氣情況的智慧梳妝鏡，估計會是讓很多女性既愛又恨的智慧物件。阿裡巴巴人工智慧實驗室產品總監釋空（花名）曾經預設，未來熱水器和花灑也會智慧化，根據資料統計，瞭解每名家庭成員對水溫的偏好，自動調節水溫。

人工智慧與家居產品的結合，能讓生活更簡單、便捷。北京進化者科技公司魏然預言，當技術拐點與用戶認知拐點、價格拐點重疊，機器人市場當量將是百倍級別的爆發。

或許2025年以後的某一天，真正的智慧管家將接管我們的生活。

【本文首刊於2017年9月25日出版的第142期《財經天下》週刊】

提高技術防禦，為家庭使用者提供放心的服務。