坐在家中， 打開電視， 就可以便捷地選購各類金融產品， 還能與銀行客服人員面對面溝通交流， 即時互動， 這不是未來概念， 這是興業銀行即將推出的“家庭銀行”。
3月31日， 興業銀行攜手樂視控股在北京召開發佈會， 宣佈正式推出TV版“家庭銀行”， 將銀行“搬進”千家萬戶， 借助樂視電視、樂視盒子等終端管道為廣大電視使用者提供“產品超市、視頻點播、視頻直播、視頻客服”等線上銀行專屬服務。
興業銀行副行長陳錦光表示“家庭銀行”是興業銀行為零售客戶專門打造的基於智慧電視的家庭多媒體金融服務平臺，
“這是我行順應網路電視發展趨勢,強化金融與科技深度融合， 結合大屏交互技術和O2O場景所做的重大創新， 有利於更多金融消費者和互聯網用戶足不出戶享受優質、便捷的金融服務。 ”
記者現場發現， 興業銀行“家庭銀行”中的“產品超市”能夠以文字、圖片、語音等多媒體形式介紹該行金融產品， 涵蓋安愉儲蓄、理財產品、信用卡、興業寶、基金、實物金等眾多品種，
記者隨意點擊一款產品， 即彈窗跳出產品購買二維碼， 手機掃描後就能進入興業銀行直銷銀行購買頁面， 輕鬆點擊即可完成購買。 客戶想進一步瞭解產品， 或是購買過程中遇到疑問， 點擊“視頻客服”按鈕還可通過視頻與興業銀行遠端客服即時諮詢交流。 對於必須到營業網點辦理的大額交易和複雜交易來說， 客戶點擊“前往網點購買”按鈕即可定位到離客戶最近的興業銀行網點。
在為客戶提供便捷服務的同時， 家庭銀行也成為興業銀行整合行銷的創新管道。 通過“視頻點播”和“視頻直播”等功能， 該行以視頻形式提供產品服務介紹、研究成果分享、新產品推介等服務，