根據浦發銀行的“十三五”規劃（2016年~2020年）， 該行的總體戰略目標是“全面提升綜合化金融服務能力， 打造高績效全能型銀行集團”。
在“集約化”方面， 劉信義表示， 浦發在經營上、風險管理上， 都將進一步走向集約化。 他舉例稱：“原來授權人員坐在後臺， 現在可以做到遠端授權；大客戶經營可以集中到總行、區域化大客戶則集中到分行經營；還有一些高難度業務也會集中在總行或分行， 比如投行業務。 ”
據“愉見財經”獲悉， 在2016年， 浦發銀行確定了首批總行直營客戶， 大客戶行銷模式為“總行直接經營、總分支協同經營、集團協同經營”，
截至2016年12月末， 浦發銀行對公存款餘額（含對公保證金存款、國庫存款和其他存款）25097.18億元， 同比增長3.06%；對公貸款餘額（含票據貼現）17812.83億元， 同比增8.18%。
在數位化方面， 劉信義表示， 客戶的獲取、客戶的服務、業務的處理、風險的監控、內部的管理， 都將走向數位化管理；互聯網、區塊鏈都是可利用的數位化技術。 “大量業務會從線下走到線上。 ”
他並稱， 2016年浦發銀行信用卡業務實現“70%通過線上而來”， 就是數位化的一個例證。
根據浦發銀行年報， 該行零售業務通過推進“spdb+”互聯網金融服務平臺、網點轉型試點、社區銀行經營能力提升和遠端智慧客服，
截至2016年12月末， 浦發銀行個人客戶數為3872萬戶， 同比增長 16.10%；個人存款餘額4626.87 億元。
另據該行於3月31日晚間發佈的2016年年報， 報告期內公司實現營業收入1607.92億元， 同比增加 142.42億元， 增長9.72%；利潤總額699.75億元， 同比增加 30.98 億元， 增長4.63%；稅後歸屬于母公司股東的淨利潤530.99億元， 同比增加24.95億元， 增長 4.93%。
截至報告期末， 浦發銀行資產總額為58572.63 億元， 同比增長16.12%；其中貸款餘額27628.06億元， 同比增長23.04%， 負債總額54843.29億元， 其中存款餘額30020.15億元， 同比增長 1.62%。
該行不良貸款餘額為521.78億元， 較上年末增加171.24億元；不良貸款率 1.89%， 較上年末上升 0.33 個百分點。