河北新聞網訊(通訊員 高飛)3月29日下午, 秦皇島某製造公司王經理來到中銀保險秦皇島中心支公司, 將一面寫有“服務高效 始終如一”的錦旗送到了中支公司劉玉總經理手中, 對中銀保險的真誠服務表示感謝。
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據瞭解, 該製造公司自2012年陸續將車輛投保至中銀保險投保。 起初客戶只是抱著試試看的態度, 投保了少量車輛, 也就是從這幾台車客戶體驗到中銀保險的真誠服務。 每輛車投保前, 客戶都能收到中銀保險做的一份詳細報價, 清楚地瞭解每筆保費的由來。 每次車輛出險後, 中銀保險查勘員服務熱情周到, 總是第一時間告訴客戶注意自身安全, 後邊的事情交由公司處理。 日常服務也很到位, 無論是檢車、修車還是私家車有什麼問題, 一個電話全都能解決。 高品質的車險服務給客戶良好的體驗, 雙方合作範圍不斷擴大。 去年客戶在中銀保險投保了建築工程一切險業務,
“以服務促發展, 以服務贏客戶”, 2017年是中銀保險的“服務提升年”, 中銀保險秦皇島中支切實將服務理念落到了實處, 以真誠服務贏得了更多客戶的認可。