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聯想喬健專訪:上任這一年,我學到了這些東西

剛剛聯想正式與中國電信合作, 推出Moto與電信共同打造的新品牌“青柚”。 而產品之外, 最近盤繞“雙攝、全面屏”的話題不時。 固然對這兩個話題聯想不斷“置身事外”, 但聯想移動掌舵人喬健在任職一年之計又有何方案, 我們做了第一時間的採訪。

聯想中國移動中國業務擔任人、挪動業務集團聯席總裁喬健(中間)

一:關於聯想和運營商模式以及管道的建設

喬健:聯想和運營商的關係非常好, 這次讓關係更近一步, 變成是一種戰略合作。 我們也會在長遠的方向上跟運營商有更多領域的交集, 包括未來5G, 智慧設備也會和運營商有更好互動, motorola在技術上是非常領先的, 很多先進的技術、跨時代的技術是和運營商合作是非常緊密相關的。

在跨時代的過程中, 技術公司和運營商的緊密合作其實更好。 現在是我們和幾個運營商更緊密的戰略合作的時候。

包括電信全網通的產品, 我們都是和運營商高度緊密的合作。 移動我們也有移動的4G+的產品整體和各家運營商關係都不錯。

關於管道這個部分, 現在的管道線上線下是同時開展的, 包括線下運營商的管道、開放的管道。 聯想自己的PC管道, 現在在劉軍的帶領下也在做一些新零售的改革、創新。 作為新的智慧生態零售體系, 會有更多手機產品豐富到新零售模式中。

二、關於全面屏和產品規劃

薑震:全面屏我們是這麼認為的, motorola做產品性能升級一定是解決使用者的關鍵痛點、關鍵點, 青柚的產品, 拍照包括生活防水、大的電池, 這些都是針對智慧使用, 這是用戶的需求。

MGB中國產品策略及管理負責人姜震

而全面屏這次之所以沒有做, 是因為上面有很多應用工程, 現在雖然有了全面屏的硬體設備, 其實市面上很多應用還不能很好支援, 用戶在用的時候並沒有感受到全面屏能給應用帶來的體驗, 我們想等到應用、硬體一起匹配的時候我們一起來推出全面屏的產品, 這是我們所有的理念——解決用戶的痛點,

包括搖一搖、晃一晃等等這些, 都可以看出我們的設計理念。

至於雙攝, 我們產品全球已經發佈了, 之後會根據中國市場需求、使用者需求陸續進行發佈, 看中國市場的需求情況選擇全球做得好的產品在國內發佈。

具體的產品結構上, motorola現有最高端的是Z系列, 在手機越來越同質化的時代主打模組化創新, 後面我們還有X系列, 主打和蘋果單機競爭的極致體驗和極致外觀, 中端是G系列, 更低端入門級的是C系列。 在中國手機領域包含手機的生態、消費者對於手機的要求, 不是簡單的低價來做。

我們想在中國市場上以高端為主, 首先是以模組化的思想打出motorola歷史上傳統的DNA, 工程師創新的范兒,

包括現在的熱點之後更變革的熱點是5G, 在5G的通信領域恰恰是motorola自己本身的強項所在, 我們已經在跟運營商溝通, 。

另外motorola回歸中國市場, 針對新的90後、95後, 主打科技和時尚結合。 同時我們有強調自拍、手感的產品系列。 總之我們不去追求硬體的比拼, 不去追求性價比。 雖然我們也要有性價比, 但是以低價的產品贏得市場、搶佔市場甚至不顧消費者的需求這樣的事情我們不會去做。

三:入職一年, 感想如何

喬健:感謝記得我剛好是一年, 一年之前我幾乎對手機幾乎一無所知。 也不叫一無所知, 具體的技術細節不太瞭解, 這一年對我來說是很好的學習過程, 在引領這個公司業務往前走的時候也是在我看自己的優勢是什麼, 哪些是可以馬上發揮的,哪些是我的短板需要立馬補的,我很少出來講。我對公司內部很熟,我對搭建團隊、搭建文化是我的強項,我一上來以後,聯想過去手機變化比較多,也有一些歷史的遺留問題,我今年一上來給自己的任務是要把所有的歷史遺留的問題,產品的、管道的、財務的歷史遺留問題都解決,把團隊搭建起來,這是我的強項,我要馬上把這件事情做了。

第二件事情是學習,對於學習品牌、學習管道,相對容易一些,我過去有品牌的經驗,Michael也非常能幹。這一年在motorola品牌建設上,高品質、時尚品牌方面我們有很大的進步,包括品牌的知名度、用戶的回頭率都有了很大的提升。

銷售方面,線上管道的緊密合作和KA客戶的拓展,這也是我們這一年裡一邊學習、一邊拓展來的。坦率的說產品方面是我本人的弱項,一年來我更多是依託motorola全球產品線做的中國佈局,關注motorola,一個季度一個季度有節奏按照高中低端推出來。這個過程中我也會發現產品會有一些跟中國市場脫節的地方。

但是這件事情對我來說:管道建立清楚以後,等於是在非常好的土壤上發力。接下來做的是根據中國的市場、中國的審美,快速回應市場需求;根據上市的節奏、市場的需求推出符合中國市場的產品。4G技術發展到今天,手機技術所有的創新都沒有太多革命性創新的時候,並不是後起的廠商容易追上的地方。可以看到馬上一個技術時代要到,一個是5G,一個是人工智慧,motorola在深厚的技術儲備,包括聯想集團的儲備,都會讓我們在通信、語音在新的時代馬上跟上,我是充滿信心的;對中國市場越來越瞭解,會用最符合中國市場的需求最快速做出產品,同時趕上下一個技術時代。

哪些是可以馬上發揮的,哪些是我的短板需要立馬補的,我很少出來講。我對公司內部很熟,我對搭建團隊、搭建文化是我的強項,我一上來以後,聯想過去手機變化比較多,也有一些歷史的遺留問題,我今年一上來給自己的任務是要把所有的歷史遺留的問題,產品的、管道的、財務的歷史遺留問題都解決,把團隊搭建起來,這是我的強項,我要馬上把這件事情做了。

第二件事情是學習,對於學習品牌、學習管道,相對容易一些,我過去有品牌的經驗,Michael也非常能幹。這一年在motorola品牌建設上,高品質、時尚品牌方面我們有很大的進步,包括品牌的知名度、用戶的回頭率都有了很大的提升。

銷售方面,線上管道的緊密合作和KA客戶的拓展,這也是我們這一年裡一邊學習、一邊拓展來的。坦率的說產品方面是我本人的弱項,一年來我更多是依託motorola全球產品線做的中國佈局,關注motorola,一個季度一個季度有節奏按照高中低端推出來。這個過程中我也會發現產品會有一些跟中國市場脫節的地方。

但是這件事情對我來說:管道建立清楚以後,等於是在非常好的土壤上發力。接下來做的是根據中國的市場、中國的審美,快速回應市場需求;根據上市的節奏、市場的需求推出符合中國市場的產品。4G技術發展到今天,手機技術所有的創新都沒有太多革命性創新的時候,並不是後起的廠商容易追上的地方。可以看到馬上一個技術時代要到,一個是5G,一個是人工智慧,motorola在深厚的技術儲備,包括聯想集團的儲備,都會讓我們在通信、語音在新的時代馬上跟上,我是充滿信心的;對中國市場越來越瞭解,會用最符合中國市場的需求最快速做出產品,同時趕上下一個技術時代。

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