隨著人工智慧各項技術的成熟， AI技術越來越多的滲透到各個行業中。 作為國內金融科技先行者， 玖富集團除了加大技術研發投入外， 近期還戰略投資了國內人工智慧科技公司雲量科技， 從智慧客服到智慧投顧等， 全面升級智慧化服務。
雲量科技(北京)有限責任公司專注於人工智慧領域， 從金融業起步， 開發基於自然語言交互的智慧型機器人， 並向銀行、證券等金融機構提供解決方案。 同時， 雲量科技也在積極拓展汽車行業的人工智慧機器人， 是少有的幾家能將AI落地成實際應用的企業之一。
智慧投顧方興未艾
當前中國已經出現了一個龐大的“中產階層”群體， 他們資產規模約為30萬-500萬。 據艾瑞諮詢統計， 2016年， 我國互聯網投資理財用戶達3.11億人， 預計到今年年底， 這一資料將達到3.84億， 而這一資料在過去幾乎是難以想像的。
但現實中， 傳統投資決策往往伴隨效率不高、準確率低， 受主觀情緒影響較大的缺點。 人工智慧技術通過資料分析， 逐步避免了這些不足。 除了客戶服務外， 智慧投顧也成為人工智慧應用的重要領域。
隨著語音辨識 、自然語義、知識圖譜等技術的發展， 智慧投顧機器人越來越多的投入到實際的使用中。 股小量是雲量科技推出的一款人工智慧助手機器人， 通過人工智慧技術， 實現自然語言的理解和組合。
目前， 股小量與玖富犇犇APP合作， 上線人工智慧助手， 基於股價、成交量、宏觀分析等多個維度， 為用戶提供7*24小時不間斷客戶服務、資訊服務， 同時提供變盤預警服務。 實際應用效果顯示， 玖富犇犇人工智慧助手可以應答90%的常見用戶問題， 而變盤預警準確率則達到73%。
人工智慧全面提速
前不久， 國務院發佈的《新一代人工智慧發展規劃》中提出， 到2030年使中國人工智慧理論、技術與應用總體達到世界領先水準， 成為世界主要人工智慧創新中心。 在政策、資本、應用需求多重驅動下， 人工智慧應用發展迅速。 無論是在金融科技還是在其他領域， 正在進入人工智慧的高速發展期。
除了用戶決策， 在實際的業務中， 傳統模式往往耗費大量人力物力，
玖富集團當前加大研發力度， 多個人工智慧成果逐步進入落地。 據悉， 玖富萬卡人工智慧客服也上線在即， 屆時超過80%的客服資訊將由人工智慧機器人完成。
大資料風控是玖富人工智慧的另一成果體現。 基於扎實的資料技術積累， 玖富集團自主研發了“火眼分”和“彩虹評級”， 通過數百個維度評估， 動態定義使用者信用水準。 同時通過大規模平行計算， 加快模型的反覆運算與更新， 化靜為動，
據玖富集團CFO、玖富國際CEO林彥軍介紹， 智慧化一直是集團持續的發力方向， 未來還將繼續佈局數位金融， 加大技術投入尤其是人工智慧方面的投入， 業務模式也將更加開放， 除了風控、客服等環節外， 其他環節也將儘快實現智慧化進程。