易到駁斥資金鏈斷裂傳聞 稱近期將啟動上市計畫
雷帝網 樂天 3月13日報導
易到用車今日就新浪科技發表的《易到用車資金鏈斷裂拖欠七家供應商尾款：全怪樂視》一文做出回應，
以下為報導嚴重失實之處：
1、報導標題認定易到“資金鏈斷裂”，事實上易到一直在正常運營，資金鏈也並未斷裂，該說法無中生有、聳人聽聞，
2、稿件中稱“據新浪科技調查瞭解，因易到用車未能及時結清外包客服公司欠款，如今易到人工客服已全部轉為郵件客服和人工智慧客戶服務。
事實上，易到客服系統並未全部轉為郵件客服和人工智慧客戶服務，也不是未結清客服外包服務公司欠款導致，恰恰相反，易到的智慧客服系統是公司投入鉅資在原先客服系統上升級而成，包括郵件客服、人工智慧客服、人工電話直撥、預約人工回撥等多個客服處理方式。
目前，易到的白金卡、鑽石卡以及企業使用者都可以享受人工電話客服服務，金卡以及銀卡用戶也可以在行程結束4小時內享受預約人工回撥服務。
3、稿件稱，“易到用車背後的樂視，除了將易到高管團隊全部換成樂視的團隊之外，並未給易到用車的業務帶來太多幫助”,
事實上，易到高管團隊成員一直非常穩定，
4、稿件中提到，“據王睿透露，目前易到用車除了欠劉某公司500余萬尾款未結之外，還欠客服服務商、短信服務商的幾千萬未結。對於何時能將剩餘款項結清，除了繼續拿銀行當擋箭牌外，王睿還表示，目前易到用車的下一輪融資已經進入了草擬階段，如果銀行無法給予貸款，
文中提到的易到總裁助理王睿表示，其從未接受新浪採訪，更無文中類似表述，王睿表示新浪此舉嚴重影響個人名譽和職業聲譽，必要時將單獨針對此事提交個人訴訟請求尋求司法公正。
易到還表示，目前經營狀況非常良好，融資也在順利推動中，近期也將啟動上市計畫。
另據瞭解，易到今日還宣佈對網約車服務動態調價功能實行封頂機制，
動態調價封頂 動態調價最高上浮0.4倍
易到相關負責人稱，為了更好的滿足消費者出行需求，保證廣大乘客的利益，同時基於平臺所應承擔的社會責任，易到做出了此項調整。
“即在一定區域內出現供需失衡時，平臺會根據即時的交通狀況、區域車輛數量、供需比例等因素，計算出一個合理的建議加價倍數，並在APP上向使用者顯示加價倍數與加價後的預估車費，但最高也不會超過0.4倍。”
據悉，易到此舉也是繼滴滴實施加價封頂後，第二個實施調價利好用戶的網約車平臺。
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計算出一個合理的建議加價倍數，並在APP上向使用者顯示加價倍數與加價後的預估車費，但最高也不會超過0.4倍。”據悉，易到此舉也是繼滴滴實施加價封頂後，第二個實施調價利好用戶的網約車平臺。
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