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解析|看智慧酒店直銷系統如何助力酒店傳統複合式行銷?

一直以來,企業與管道商的關係都是合作與矛盾並存的,

因為他們當中的任何一方都希望自身能夠在合作的關係中佔據著主導地位。尤其是在酒店行業,越來越多的管道商憑藉著自身的流量優勢,抓住了市場的話語權,成功佔有主導地位,讓不少酒店的利潤被壓縮、被瓜分,使得酒店逐漸失去了議價權,只能被動進行銷售,其中最典型的案例莫過於近年來不斷崛起的OTA銷售管道了。

事實上,管道商在合作過程中還充當著重要的作用,它在一定的程度上推動了酒店業的發展歷程,但是由於期間的種種原因,酒店並不能完全的依賴管道商來提升產品的銷售。因此建立自有的酒店直銷管道,降低對管道商的依賴,搭建複合式的銷售模式便成了目前酒店發展的首要問題之一。

那麼對於酒店而言,直銷管道又能為其帶來何種優勢呢?其實,酒店的直銷不僅能夠説明酒店實現與客戶的直接溝通,提升消費者的使用粘度;而且通過直銷管道,酒店無需支付傭金,可以有效的保證自己的利潤所在;同時還可實現酒店資訊的透明化,

直面客戶,提高收益,增加現金流,有效維護酒店品牌形象,讓酒店在經營管理過程中擁有更為完善的話語權。

目前,酒店直銷的主要是通過酒店官網、手機預訂APP微信公眾平臺等管道為主,其中依託酒店官網酒店業最為傳統的直銷途徑,

它不僅可以較為全面的展示酒店的整體形象服務,同時也能為客戶提供預訂服務,但是對於這一直銷模式而言,酒店需要投入較多的資金優化網站預訂引擎,提升酒店市場行銷範圍。

而手機預訂APP是在移動互聯網的基礎上衍生發展的,它也是當下預訂酒店銷售新趨勢之一,但也由於開發投入大,推廣效果不佳而導致酒店直銷不盡人意。

因此,以微商城為主的酒店直銷系統便順勢而生,通過關注酒店微信公眾平臺,進入商城,客戶即可線上快速預訂酒店的相關產品與服務。

這一直銷類型可以以智慧酒店直銷系統為例,酒店僅需申請一個微信公眾號即可與直銷系統對接搭建屬於酒店的微商城,該系統涵蓋了酒店客房預訂、周邊產品或商家展示以及酒店配套產品與服務(如自助餐、SPA、溫泉、健身、高爾夫)等等;它可以通過一定的推廣返利、會員分享獎勵等方式,調動酒店員工推廣銷售的積極性,實現酒店宣傳效果,吸引客戶註冊會員,成為酒店的忠實粉絲,達到全民行銷的效果。

不過總的來說,酒店直銷與分銷模式本身無可厚非,都是説明酒店實現客房銷售的有效途徑。在現行市場下,管道商過於強勢,酒店只有努力發展直銷管道,搭建複合型銷售模式,平衡管道商及直銷的依賴程度,才能引領酒店實現新的飛躍。

調動酒店員工推廣銷售的積極性,實現酒店宣傳效果,吸引客戶註冊會員,成為酒店的忠實粉絲,達到全民行銷的效果。

不過總的來說,酒店直銷與分銷模式本身無可厚非,都是説明酒店實現客房銷售的有效途徑。在現行市場下,管道商過於強勢,酒店只有努力發展直銷管道,搭建複合型銷售模式,平衡管道商及直銷的依賴程度,才能引領酒店實現新的飛躍。