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概念行銷盛行,供應鏈或遭廠商“綁架”

雙十一臨近,正是各大手機廠商競爭最白熱化的階段。這也體現在京東手機銷量TOP20排名榜單上,其中比較熱門的一個話題就是,沉寂近2年的小米,從11月1日開始,就在銷量累計排行榜上高居榜首,

似乎在印證雷軍“小米再度崛起”的言論。而越來越多的觀點,也開始認同小米通過MIX、MIX2全面屏手機的口碑,正在扭轉市場,重拾高增長。

但是,小米所謂的“全面屏”紅利,並沒有持續的能力,而小米銷量回暖,也只是依靠概念行銷和低價傾銷的暫時現象,

小米低價策略,在其本質不變的情況下,依然是使用者體驗和上游供應鏈的難解之題。

造“全面屏”概念享受紅利 但仍擺脫不了供應鏈危機

實際上,全面屏的創新並非小米的創新,小米MIX的全面屏技術源自上游供應商夏普,而小米MIX2的螢幕則來自JDI,小米所做的,僅僅是把技術包裝成了“全面屏”概念,這個相信大家都沒什麼異議。無可否認的是,“全面屏”概念背後隱含的技術,

確實是傑出的創新,目前越來越多的廠商都開始享受到上游供應鏈帶來的這項創新福利。

不過,小米在京東排行榜上獲得的銷量第一,和全面屏沒有半點關係——在單品排行榜中,紅米 Note 4X和紅米Note 5A分獲第一第二名,這兩款都是售價在數百元的廉價機型,而在TOP20排行榜中,並沒有出現當家旗艦小米6和小米MIX2的身影。

這說明,小米所謂的銷量復蘇,很大程度還是依靠低端機型跑量,

其客單價較低。而其當紅的小米MIX2,雖然在發佈時間上搶先了半個身位,但是開售之後一直遭遇缺貨危機,雖然小米聲稱“惡補”了供應鏈和交互,但是實際情況不容樂觀——高端機的供貨咽喉,依然牢牢扼在上游供應商的手中。之前,旗艦機小米Note2由於螢幕供應不足,陷入重大缺貨危機還歷歷在目,這也說明,供應鏈的“缺課”,絕非一朝一夕可以彌補。拋開網上“小米傲慢對待供應商”的傳言,
其本質原因,還是由於小米長期壓榨供應鏈。

不能和供應鏈合作共贏的模式,註定不能長久

小米壓榨供應鏈的傳統由來已久,一方面,小米會要求上游廠商優先供貨,另外一方面則把價格拉得特別低,不能保證上游合作夥伴的利益。在智慧手機競爭白熱化的情況下,上游廠商的優質技術和稀缺產能,就會向其它有能力造高溢價產品的廠商傾斜,這是正常的商業選擇。

在螢幕供應的管理上,蘋果就是和小米完全相反的例子,蘋果及其擅長和螢幕供應商合作共贏,並會向螢幕供應商投入大量的研發資金,共同開發創新技術和產品。比如說,蘋果在iPhone 4發佈時,推出了Retina視網膜螢幕,這徹底改變了手機螢幕上游產業鏈的競爭形態。也正是基於蘋果和LGD在螢幕上合作多年,共同打造的結果。

所以,手機廠商在技術創新時,只有讓上游供貨夥伴有足夠的溢價,甚至是額外的支持,才會有長遠的合作。而小米快速把價格做便宜的模式,在一定程度上會對供應鏈利益造成侵害,在市場總體需求旺盛時,供應商自然避之不及,不願意大規模供貨。

一個典型的例子就是,當年聯發科研發出明星處理器X10,指望其扛起品牌向高端轉變的大旗。而這款處理器的性能也確實不錯,魅族一度推出了採用X10處理器的、售價超過2000元的中高端機型。但是這時紅米Note 2出現了,採用MTKX10處理器的同時,把價格壓低到799元,瞬間殺滅了MTK進軍高端的希望。可以說,MTK短視性地給紅米供貨,其受到的傷害就是,直到現在也甩不開低端處理器的帽子。

這也是MIX、MIX2無法大規模供貨的主因,只要包裝概念、壓榨價格的手法繼續存在,在商業邏輯上就無法回避這個問題。所以,這就造成了本次雙十一,MIX系列標榜黑科技,但實際上撐起銷量的,依然是毫無科技含量的紅米系列。

不走捷徑,正視創新,才能和供應鏈攜手前行

利用上游供應商的技術,包裝成黑科技,並儘量壓低價格。這種手法,在短時間內會贏得一定的喝彩,但是長遠來看,將造成多輸的結果——手機品牌走捷徑,不腳踏實地技術創新,產品的體驗會如實反映。無法為上游供應商提供合理的利潤,支撐技術研發,甚至會損害供應商品牌。大家都喜歡低價,如果是通過自己技術突破獲得的低價,那是核心競爭力,但如果是靠壓榨供應鏈夥伴得來的低價,那註定長久不了,在生存都難以保證的前提下,以次充好、放鬆品控都是大概率事件,最終受傷的,還是消費者。

而正常的上升螺旋,則應該是手機品牌重視技術創新——產品具有更好的體驗更高的溢價——進而反哺上游供應商——產品體驗和交付都符合用戶預期,這才是多方共贏的結果。這種良性迴圈,始于手機廠商的技術創新,如果在這一塊只求走捷徑的話,在第一層級就破壞了良好迴圈的可能,其帶來的連鎖反應是災難性的。

iPhoneX的發佈,預示著智慧手機行業開始邁入新的10年。在經過第一個10年度普及、升級之路後,消費者已經變得越發成熟。誇張、虛而無物的行銷只會帶來反效果,切實地利用技術創新擊中痛點,並且在銷售端解決“耍猴”問題,才算得上真誠對待用戶。因此,可以預期的是,再搞概念行銷,進而綁架、壓榨上游供應商的方式,那麼很難在在新的10年中有所作為。

甚至是額外的支持,才會有長遠的合作。而小米快速把價格做便宜的模式,在一定程度上會對供應鏈利益造成侵害,在市場總體需求旺盛時,供應商自然避之不及,不願意大規模供貨。

一個典型的例子就是,當年聯發科研發出明星處理器X10,指望其扛起品牌向高端轉變的大旗。而這款處理器的性能也確實不錯,魅族一度推出了採用X10處理器的、售價超過2000元的中高端機型。但是這時紅米Note 2出現了,採用MTKX10處理器的同時,把價格壓低到799元,瞬間殺滅了MTK進軍高端的希望。可以說,MTK短視性地給紅米供貨,其受到的傷害就是,直到現在也甩不開低端處理器的帽子。

這也是MIX、MIX2無法大規模供貨的主因,只要包裝概念、壓榨價格的手法繼續存在,在商業邏輯上就無法回避這個問題。所以,這就造成了本次雙十一,MIX系列標榜黑科技,但實際上撐起銷量的,依然是毫無科技含量的紅米系列。

不走捷徑,正視創新,才能和供應鏈攜手前行

利用上游供應商的技術,包裝成黑科技,並儘量壓低價格。這種手法,在短時間內會贏得一定的喝彩,但是長遠來看,將造成多輸的結果——手機品牌走捷徑,不腳踏實地技術創新,產品的體驗會如實反映。無法為上游供應商提供合理的利潤,支撐技術研發,甚至會損害供應商品牌。大家都喜歡低價,如果是通過自己技術突破獲得的低價,那是核心競爭力,但如果是靠壓榨供應鏈夥伴得來的低價,那註定長久不了,在生存都難以保證的前提下,以次充好、放鬆品控都是大概率事件,最終受傷的,還是消費者。

而正常的上升螺旋,則應該是手機品牌重視技術創新——產品具有更好的體驗更高的溢價——進而反哺上游供應商——產品體驗和交付都符合用戶預期,這才是多方共贏的結果。這種良性迴圈,始于手機廠商的技術創新,如果在這一塊只求走捷徑的話,在第一層級就破壞了良好迴圈的可能,其帶來的連鎖反應是災難性的。

iPhoneX的發佈,預示著智慧手機行業開始邁入新的10年。在經過第一個10年度普及、升級之路後,消費者已經變得越發成熟。誇張、虛而無物的行銷只會帶來反效果,切實地利用技術創新擊中痛點,並且在銷售端解決“耍猴”問題,才算得上真誠對待用戶。因此,可以預期的是,再搞概念行銷,進而綁架、壓榨上游供應商的方式,那麼很難在在新的10年中有所作為。