海爾自清潔空調：由“直播洗澡”到“吹白毛巾”

繼智慧自清潔空調實機演示進入全國萬餘家賣場，向消費者直播洗澡之後，清明節期間，海爾又將智慧自清潔空調演示交互升級：運行2年的智能自清潔空調吹不髒白毛巾。

海爾在智能自清潔空調出風口懸掛了一條白毛巾，開機運行2小時後，白毛巾仍舊潔淨如新。從直播會洗澡的空調到吹不髒白毛巾的空調，海爾空調在賣場演示交互升級，用一塊白毛巾驗出自清潔空調看得見的潔淨空氣效果。

測試中，為更好地吸附灰塵，

直銷員用噴壺將白毛巾打濕，並將毛巾懸掛在空調出風口。在空調正常運行狀態下，2小時後，直銷員取下毛巾，白毛巾仍然是白毛巾。而普通空調吹2小時，白毛巾變黑。同樣是吹白毛巾，產生了黑白分明的效果。

此次自清潔空調向白毛巾實機演示的升級，

海爾利用打濕的白毛巾易沾灰、顯色對比鮮明的特點，向消費者展示了看得見的乾淨。通過自清潔空調直吹白毛巾2小時不髒，消費者可以得出直觀的結論：海爾自清潔空調能吹出潔淨的空氣。

事實上，用戶對海爾智慧自清潔空調的潔淨能力並不陌生。在長達2年的時間裡，海爾自清潔空調實機演示已擴展至全國萬餘家，每天數以十萬計的用戶體驗到海爾自清潔空調看得見的乾淨。

在長期的交互中，用戶給自清潔起了一個非常形象的小名：“會洗澡的空調”。不僅如此，在今年2月，“會洗澡的空調”微觀紀錄片還登上了央視，向全國觀眾直播了智慧自清潔空調洗澡過程。

線下交互廣受用戶關注，背後彰顯的是海爾空調過硬的技術創新實力。海爾原創自清潔專利技術，能強力剝離蒸發器污垢，保持空調內部時刻清潔。同時，蒸發器表面獨有的銀離子抗菌塗層，

抑菌率高達99.9%，剷除細菌生長的溫床，杜絕了髒空調造成的室內空氣二次污染。

業內人士分析，此次海爾線下演示交互模式的升級，進一步加深了與消費者的互動。在行業企業仍專注於同質化嚴重的產品外觀等功能研究時，海爾堅持用戶思維，率先捕捉消費者需求新痛點。資料顯示海爾用戶思維的創新升級已轉化為市場增長動力，2016年，海爾互聯空調(包括智慧空調)全球銷量第一。

而2017前2個月，海爾智慧空調銷量同比翻了一番，以超過第二名16.12%的市場占比，連續38個月穩居中國市場第一。