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三大專案管理體系之PRINCE2介紹

我想通過這個問題想告訴大家一個資訊,就是咱們中國跟這些發達國家的文化水準、國民素質是差的非常多的。2016年的資料包告是差了五十年,比其它領域都要多的多。

我為什麼提這個概念?咱們多數人都不太願意學習,

學習對他們來說是一個很困難的事情。

有兩個資料可以參考,一個是日本,日本每年有四個月的帶薪的學習時間,德國是每年有兩個月的帶薪的學習時間。那麼在中國很多企業,公司領導可能會比較重視這個培訓的學習,但是很少有企業拿出工作的時間,還付你工資讓你去學習。

既然咱們企業解決不了這個問題,那麼我們應該在八小時之外,

在晚上在週末要通過學習來提升自己。這也是我在大企業工作了這麼多年之後,我自己是一個比較愛學習、愛總結、愛分享的人,所以也是我想轉到這個行業來做事情的原因之一,我希望把我所學的這些知識,通過更有效的方式傳遞給大家。

大家都知道咱們喝的牛奶,那實際上是牛吃了N多草才擠出那麼點東西。實際上做諮詢、做培訓行業也是這樣一個道理,

把我所學的、所懂的、所理解的最後總結成精華,之後再傳遞給大家。

好,我們下面正式地開始講這個內容,那麼今天要講的三大專案管理體系之PRNCE2的介紹。我們都知道專案管理有幾個管理體系,我後續會沿著PMP這套體系(就是PMI這套體系)。但在講之前我們要先看看,這些專案管理體系有哪一些,我們有個大體的瞭解。

PRNCE2是英國商務部(他的代號是OGC),就是英國商務部在1996年發佈和實行的所有專案的標準的程式。

他跟PMI體系不一樣,PMI體系是美國專案管理協會,是民間機構。但是PRNCE2是英國的政府部門發佈的標準,它是強制執行的。

PMI的體系是民間的協會發佈的,它是一個建議的標準,不是強制執行的。所以PRNCE2在國際上迅速地成為一個全球的標準,在國際上認證的國家、使用的國家和地區的人數跟PMP是相當的。

那麼PRNCE2這幾個字母的意思是什麼?我給大家發過教材了。

因為這個課程大家可能是從來沒有接觸到過,所以我給大家發了一個教材,讓大家好瞭解一下。

是它的三個英語單詞的一個縮寫,Project這個是項目,還有IN,之後Controlled、Environment這幾個單詞的縮寫,後面我這個教材裡有標紅色的地方,大家理解一下,那麼2是它第二個版本,所以大家得先知道單詞是怎麼來的。

我們第一個要討論的問題是專案管理要管什麼。我接觸過很多做專案管理的人員,說實在話,他們就是把專案管理當作一個日常的工作在做,他們真的不知道專案管理要管什麼。所以我給大家的PPT裡展示得非常清楚了,專案管理要管的六個方面。

第一是範圍:範圍什麼意思?比如說我們啟動了一個項目之後,那麼專案比如說我們增加產品的狀態、配置,增加產品的功能,提升產品的品質,之後降低產品的成本,這些都屬於項目的範圍發生變化。

那麼我要問大家一個問題,如果說一個專案的進度壓縮了,這個算不算項目範圍發生變化了?大家可以思考一下。剛才我提的這個問題,專案進度的時間要求發生了變化,算不算範圍的變化,很顯然這個是屬於項目範圍發生變化了。那麼專案範圍發生變化的時候,通常來說都要重新論證這個專案,這是專案管理第一首要管的內容,就是專案的範圍。

第二是時間:專案的時間(進度)管理。我們都知道項目的概念是有起止和結束時間的,它是一個臨時性的一個活動,那麼它有起止時間,我們要使它的專案進度處於一個受控的狀態。

我今天在靜安寺遊玩的時候,也是約了一個朋友一起去的。像他提的這種問題非常非常多,很多公司都說我們專案的進度最後保證不了,那麼專案進度的問題,它不是進度本身的問題,它是各方面的問題反映到我專案進度裡去的,所以它一定是由各方面的因素導致的,我們要找它具體的問題在哪裡。

第三是品質:就是我們要交付合格的產品和服務的這個專案的品質的一個水準,這個是對顧客負責的。我想這個很簡單,就不用詳細解釋了。

第四是成本:這裡的成本指我們通常所講的項目的投入,我們習慣把它叫做預算,是這麼一個概念,不是我們交付這個產品本身的成本,而是我們這個項目週期內的投入成本的控制。

第五個是收益:我們要管控的是這個項目的一個收益。大家可能覺得項目的收益我們怎麼管控,這個實際是一個監控的指標。我們要持續地關注我們這個項目的最後能獲取的回報。

我們干係人、我們發起人通過發起這個項目,他能夠獲取什麼樣的回報?我們的收益是什麼?我們收益的一個變化值是什麼?是我們要持續監控的。

第六是風險:最後一個管的是風險。就是在項目執行的過程中,它有存在這樣或那樣的這些不確定的因素,那麼這些因素一旦發生的時候,它對項目的結果是有正面或負面的影響的,所以這個風險我們要進行一個識別、監控和處置。那麼專案管理就是要使專案處於一個受控的狀態。

好,我給大家發了教材的,我們看一下第二頁內容,專案管理怎麼管,這裡展示了三大專案管理體系。

第一是PMI美國專案管理體系的體系

大家所熟悉的PMP證書就是PMI美國專案管理協會發佈的最有代表性的一個認證。

這裡我特別說明一下,就是專案管理領域的認證,光PMI就有八種,我經常聽到,有很多人跟我講說他是五證大滿貫的,唯一一個,這種人我聽到過很多,他有八個認證,不是五個,而且不是你一個人才有五個認證,很多人有拿到了五個認證,有的人很熱衷於拿這個認證,所以最有代表性的是PMP。

第二個是IPMA國際專案管理體系

協會的IPMP的認證,它分為四個等級,就是DCBA 4個等級。我後面有一堂課規劃的是要講IPMA的體系。到時候看情況,因為這個體系相對來說,從我個人來講,它認可程度是比較低的,所以我研究也沒有那麼深入,但對它的認證標準,我是比較清楚的。

第三個就是PRNCE2這個體系

剛才已經介紹過了,是英國政府商務部發行的強制的專案管理的標準。那麼也是一個國際的標準,在社會上認可度是非常高的。

但是說明一下,在中國的推廣程度是比較低。最重要的原因我分析是這樣的,因為PMI掛靠的推廣機構是國家外專局的培訓中心,屬於政府的部門,所以他影響力、號召力或者說認可程度就比較大,IPMA是掛在西安雙法的,全稱大家如果有興趣,可以去查一下,那個全稱非常長,要不你記不住。

PRNCE2是由APMG就是英國皇家認證委員會在中國青島的一個辦事處,來負責在中國區的一個推廣,這個機構的層次一下就下去了,所以在中國的推廣的力度也不行,認證的人員數量也不太多。但是PRNCE2是非常好用的,這就是我今天為什麼要跟大家講PRNCE2的一個原因。

補充說明一下

三套項目管理體系在中國政府都沒有獲得認可,就是咱們中國的官方是沒有認可三大項目管理體系的。同時還有一個叫CPMP的,就是中國原來是社會保障部搞了一個中國的項目管理的認證,這個應該是在2015年的時候被叫停了,所以我一直沒有提。中國原來有一段時間是有的。

我稍微講得快一點,因為一講起來內容就會非常多,我們時間是有限的,我們看下第三張片子,PRNCE2的內容。它的名稱我已經給大家解釋過了,那麼它標準的翻譯是受控環境下的專案管理,簡單地講就要受控專案管理。

它的區別,後續我再去跟大家講,那麼它的主體內容,是有七個主題、七個原則、七個流程和四層組織。我簡單介紹一下,因為這個如果展開,時間會很長。這個線下課,最少要講兩天,我們線上也就是二三十分鐘的時間,也不會講得太多。

我們來看一下七個主題這張片子。七個主題一共是七個方面,一個是商業論證,第二是組織,第三是品質,第四是計畫,第五是風險,第六是變更,第七是進展。具體它的主題什麼意思?

第一主題商業論證

它是說一個專案的商業可行性的論證與持續的監控,專案管理如何在專案中保持對專案目標的持續關注。

比如說你上班離公司很遠,你就想去買輛車,這是你的項目。那麼你在買車的過程中(或你去選車的過程中),可能你換工作了,之後你的工作離你的地方很近,或者說坐地鐵很方便,那麼這個商業認證就不成立了。所以商業認證它就要解決可行性的問題,就是為什麼要做這個專案,所以它在項目的執行過程中,一定要持續地監控。

比如說我們一個汽車產品開發專案,我們一個項目的週期通常來說是兩到三年的時間,再說了是一個改款的項目了,兩到三年的時間。假如我們的標杆車在我們項目執行過程中,我們的標杆車一下子降價一萬塊錢,那麼我們的這個項目本身的利潤只有幾千塊錢,如果你跟別人的標杆車進行比較,你發現你這個項目根本就不存在市場競爭力了,沒有盈利能力了,那麼這個項目的商業認證就不可持續。所以在這個時候,我們要監控這個項目的商業認證,要監控它的可行性。

第二主題是組織

如果大家對PMP的體系是非常清楚的,這個我就不用詳細講了。就是講的是我們專案的組織機構、責任分工。就是解決誰來做,它解決了人力資源的問題,因為這個簡單,我就不詳細展開講。

第三主題是品質

就是策劃和定義品質目標和監控如何實現目標,這個跟PMP的品質管制基本是一個概念。

第四主題是計畫

這個計畫的主題和PMP的進度管理的主題不一樣,這裡指的是計畫的制定,為了制定計劃所使用的工具和技術,它只是進度管理中的一部分。

第五主題是風險

風險管理的主題跟PMP的風險管理基本上是對應的。

第六主題是變更管理

跟PMP的範圍管理比較類似,就是講的是我如何進行控制變更,我如何進行範圍的一個管控。

第七主題進展管理

跟專案的PMP的五大階段當中的執行和監控這兩個階段基本是類似的。就是如何進行一個執行和監控的管理,所以它這套體系跟PMP的體系是完全不一樣的,所以它是獨立的一個體系。

這裡我要回答我為什麼不想講IPMA這套體系,因為它有抄襲其他體系的一個嫌疑,跟其它某個體系基本是一樣的。但是PRNCE2它完全不一樣,它是有獨立的自己的一個體系。

好,我們看下張片子,是PRNCE2的七個原則,七個原則說了什麼?第一是叫持續的業務驗證,第二條吸取經驗教訓,第三是角色和職責,第四是階段管理,第五是例外管理,第六是關注產品,第七是根據專案環境剪裁。

第一個原則持續的業務驗證

這個跟我剛開始講商業論證的主題是比較相關的。那麼這裡說的什麼意思?

項目必須具有持續業務驗證的這麼一個監控,確保專案始終符合業務的目標,能夠實現我們公司或者組織的戰略和收益。比如說我們要做一個自平衡的兩輪的電動車的一個新產品,我們的目的不是為了通過這個產品去獲取公司的一個利益,而是想通過這個產品,宣傳我們行業裡是領先的,是第一的。

那麼當市場上出現了同類產品的時候,你這個業務目標就已經被別人實現了,你就沒有實現的價值了。所以在這種情況下,我們這個業務驗證通過持續的一個監控,我們認為這個項目不能夠實現我們的目標,那麼這個持續業務驗證的原則就是要達到這樣一個目的。

第二個原則是吸取經驗教訓

這個比較簡單。就是在項目整個生命週期之內,我們要吸取以往項目的經驗的總結,同時要總結和記錄我們的經驗教訓,以給後續的項目來使用。這個大家在做產品開發專案的時候,應該是深有體會的。

就是我們今年開發的產品,還是在不斷地犯我們以前產品開發的一個錯誤,就是這麼多年的產品開發經驗了,我們的開發水準似乎沒有太大的一個提升。這說的就是這麼一個概念,我們沒有堅持這樣一個原則,去把我的知識經驗積累下來給其他項目使用。同時你在想使用別人的知識經驗的時候,你也沒法獲取到。就講的是這樣一個原則,我們應該按這個形式去做。

第三個原則是明確定義角色和職責

就是我們的角色職責這麼一個原則,就是要確保合理地使用人,使所有干係人明確自己的任務要求,之後能夠做人力資源的匹配和應用,這個比較簡單,就不詳細解釋了。

第四個原則是按階段來管理

這個我想大家應該有體會,特別是工作經驗比較長的。就以汽車行業產品開發為例,在八九十年代,那時候沒有產品開發流程和專案管理的概念的一個階段,就是從項目啟動開始,一直到最後我們產品點火下線成功,可能要持續四五年的時間,一直以來就是不斷地開會,推進這個項目。能夠用多長時間用多長時間,就沒有一個階段的管理的一個概念。

這個階段管理的概念是很有意義的,時間關係,我們沒有深入地往下去講。

第五個原則是例外管理

例外管理是什麼意思?要對每個專案的目標,這裡指的是我們過程的目標和單一專案的目標,要定義它允許的偏差,要建立授權的一個限制範圍,確保組織在正確的層次上做出決策。就是說我們要關注到我們例外的情況,我們定義例外的情況,如果出現例外的情況,我們怎麼來處理。所以這個例外管理是PMP裡我們很難發現的一個蹤跡。

第六個原則是關注產品

就是我們定義的這個產品的交付,特別是產品的品質的要求,要使最終的產品是可以交付的。這個跟PMP不太一樣,就是PMI的體系關注的是組織發起人、干係人滿意。它是對組織負責的,誰給我發這個項目,誰給我投資錢,我對誰說負責。

而PRNCE2它是對客戶負責的,它關注的是產品。舉比較生活的例子,就是我們工作中有些人喜歡拍領導的馬屁,領導怎麼滿意,他就怎麼來。但是PRNCE2它關注的是客戶,這個產品是要交付給客戶的,那麼客戶需要什麼,客戶想要什麼,它要為客戶作保證。這個跟我們流程管理的建設的思路是一樣的,一個是基於客戶的需求來建流程,一個是基於組織需求的來建流程。關注產品的概念,PRNCE2關注的是客戶所需求的產品的交付,那麼這個跟PMP是本質上的區別,PMP關注的是干係人的一個滿意。所以這點我花了重複的語言,多花點時間來講,就是因為它的區別點。

第七個原則根據專案環境剪裁

這個也是PRNCE2最大的區別於PMI體系的一個方面。當然在PMI體系第六版的時候,它也加入了這方面的內容,就是考慮到這個項目實際環境如何進行處理。

比如說我一個專案的流程,那麼我們實際上一個項目執行過程中,我們沒有那麼複雜,我們可以根據我們實際情況作專案的一個流程剪裁的運用,這一點是PRNCE2最有價值的地方。比如說我們的PRNCE2標準,翻譯過來叫受控環境下的專案管理,體現的就是這個,它考慮到實際的環境的情況來做專案管理。這也是它跟PMP的區別和最有價值的一個領域。

時間過得很快,一會兒就有將近半個小時了。我前面講了幾個方面的問題,一個專案管理要管什麼,第二專案管理怎麼管,第三專案管理體系,第三個就是帶大家一起認識了PRNCE2的一個內容,第四個講的它的七個原則,還有七個主題。時間就將近有過了半個小時了,後面還有兩個內容沒有講,就是PRNCE2的四層組織,還有PRNCE2的七個流程。內容要展開講會很多,所以我們今天就不去具體講這兩個方面內容了。

好,今天我講的內容就講到這兒,感謝大家的參與,之後有問題請大家討論。

針對學員提出的問題答疑

Q1:PMP與PRINCE2哪個好,有什麼區別?

A1:PRNCE2和PMP的區別經常被問到,不斷地在解釋。但它確實是不太好區分的,我給大家解釋一下。就是PMP這套體系,它是以知識領域為導向的,它是一套非常完整的專案管理知識體系結構。那麼PRINCE2是以運作為導向的,它是可操作的專案管理最佳實踐的方法論。

打個比方來說,PMP就相當於我們培訓講課,那麼PRINCE2是教你帶你一起做練習,就像沙盤式演練一樣,這樣一個區別。

還有我之前講到過了,就是PMP關注的是發起人的角度,它關注的是專案成功。就是我通過項目能夠給我項目發起人、我的干係人獲得什麼回報。那麼PRINCE2關注的是客戶,就是我這個專案為客戶交付這個產品,它關注這樣一個目的。那麼PMP就是易於系統地學習和指導,但是PRINCE2是易於操作和執行,這是它們的區別。

如果要說這兩個哪個好,從完整性來講,PMP的體系更完整,但是PRINCE2更實用。那麼實際上在領域裡,一般來說大家會先去學PMP,因為它很完整、很系統。學完之後再去做學PRINCE2,做一個進階的認證。因為PRINCE2注重實踐受控,它是項目經理進行進階的選擇。有了PMP的基礎之後,再去學PRINCE2,就知道項目實踐怎麼用。

Q2:我們現在遇到一個問題,有一個小小的項目,研發階段已完成,產品還沒有上市,如果競爭對手也拿出類似的產品且價格低廉,我們的項目是不是就完蛋了?

A2:我們在策劃定義項目的時候,是要基於我們產品上市的時間去策劃的,而不是基於眼前去策劃的。那麼我們在策劃的時候,主要考慮到我們的產品上市、產品開發階段、產品上市之前,我們的市場有可能發生的這些變化,以及我們應對的策略。

比如說我們通過瞭解,我們的競爭對手,這個產品上市有一年時間了,通常來說一年之後他要降價,那麼他降價最有可能的幾個資料,最可能的資料、最嚴重的資料和最樂觀的資料,我們都要進行分析和拿出對策。當事情一旦發生的時候,我們的對策應該拿出來。

再簡單講一下,我們這個策劃要基於我們產品投放市場的時間策劃,第二我們要拿出風險的對策出來。剛才你提的問題就是我們沒有基於市場投放的時間點去策劃,沒有識別我們市場上可能出現的這些風險因素,沒有應對的策略,所以這種情況一旦出現的時候,我們很被動,就說明我們是策劃的問題。

Q3:能否再介紹一下PRINCE2的考試認證情況?

A3:關於PRINCE2的考試認證,它跟PMP不一樣,PMP考試認證是一年有四期,固定的時間,那麼PRINCE2沒有固定的時間,就是學完了之後就直接可以考。考試的時候都是官方授權的機構來考的,而且PRINCE2的考試費用比PMP高一部分。特別是早些年的時候會高很多,這塊的費用不是特別的規範。

因為國內做PMP認證考試的機構特別多,除了認證費是PMI直接收取的以外,培訓費這一塊兒因為做的機構很多,互相競爭特別激烈,所以價格也是比較透明的。但是PRINCE2考試因為比較少,所以費用多少不太一樣,如果說你找到特別明白的人,比如我給你推薦的,那麼費用會少很多,如果說你自己去報,可能這樣就會貴很多,這是一個區別。

那麼PRINCE2的認證有兩個等級,一個是基礎級,一個是從業級。基礎級是純考知識理論,它是閉卷的,就是它考的都是書上的內容,就跟PMP考試是一模一樣的。

PMP考試也是純知識,只要你學習、去看書、去背,就能考過這個認證,PRINCE2的基礎級也是這樣的,它考的全部是基礎知識、書上的內容,但是是閉卷的,你是不可以翻書的。國外考試跟中國的不太一樣,PRINCE2的基礎級是75道單選題,它有5道題是不計分的。那麼它滿分是70分,你考試的時候正確率50%,就是你得了35分就能過。咱們考試是60分過,有的要求分數更高,那麼這個考試35分就能過,這是它的基礎級考試。

我特別想講一下它從業級的考試,從業級考試是很奇葩的一個考試的方式。PRINCE2的從業級的考試考的是一個題目,有8道大題,每個大題裡分為10個小問題。為什麼講它是一個題目?因為它是一個案例分析,一個情景的分析。

我考試的時候,光試卷就二十八頁,試卷的分析你都看不過來。這個考試是開卷的,就是開卷是你可以帶本書去,但是跟那本書根本沒有關係,你在書上怎麼也找不到,所以它開卷是有道理的,就是你什麼也找不到。這8道大題,每個10道小題,每個小題1分。

它考試不是單選多選,比如說四選一,或者四選二。它考試是,比如說10個題目,後面選項是abcdefghjk很多選項,你從中選一項,而且這一項可能會被重複地選擇,有的選項還不被選擇,還有更奇葩的題目就不用詳細講了。

所以這個考試這個題型是經過科學設計的,考試起來比較複雜,還好它通過的要求不高,80分要獲得44分才能通過,正確率要達到55%。所以我考試的時候我的前面的正確率非常高,因為我有時間去分析,到後面的題目的時候有一道大題就能得2分,因為時間不夠,你不分析,你就做不出一個正確的答案。

所以這個考試是很有難度的,你沒有實踐的經驗是不可能考過去的,你沒有什麼可以參考的資料。

特別說明一下,如果你考過PMP,再考PRINCE2認證的時候,基礎級是免考的。因為PRINCE2的基礎級和PMP是相等的、對應的、互相認可的,這個是一個很好的地方,所以很多人就只考PRINCE2的從業級的認證。

Q4:尹老師,中國式的企業很多時候並不是專案流程本身出現問題,更多的是在執行層面出現問題,無論什麼樣的流程,都是需要運行組織來實現的,今後能找一些時間給講一講不同類型的企業如何搭建組織機構或者運用何種型式來開展專案,才能更加有效或者合適性的運作嗎,比如您剛才講的PRINCE2是英國政府機構推出的,他們的機構特點是什麼,為何能有效的實行起來等等!

A4:好,我回復一下這個捷威動力曹軍慶同學提的問題啊,他提的非常非常的實際。我也給你講解那個比較實在的問題。這是我們做那個微課分享我們會給你們講一些知識。那種就是很乾貨解決問題的話,我們一般是線上下課的時候就給你做教練,就幫你解決的。

所以你提的是很客氣的就是可能是覺得啊,我們講的東西很基礎很很有很有知識性,但可能沒辦法幫你解決實際的問題。這個事我講的很直白的地方就是我們跟你傳播知識。但是如果要解決這些問題的話,我們可能是這個通過留下的形式去給你們做一個講解。

我接著回答你這個。如何組建組織的話,這個如何立項如何確定旋向目標。這課程,其實我都規劃了,而我在下周的話就要去中傳重工講這個項目管理三天的課,就是如何的話進行立項如何確定目標如何啟動如何大量組織這些東西我都會講。但是這位元我的話都會線上下加線上的話我將來也規劃給大家做一個分享。但是不會太深入,因為時間方面原因還有其他方面滴商業方面的因素,我相信這個大家能夠理解。

那個我可以這麼講就是很多公司所說的專案管理。沒搞清楚什麼是專案管理。比如說這個拿這個APQP產品開發流程專案管理。那個東西不是專案管理我講過很多次了,因為幾乎百分之八九十的搞不清楚。那個APQP產品開發流程,他是路專案管理的話是這個交通法規,我們很多公司的話就把這個路這個流程當地交通法規。為什麼這個的話一定要糾正過來。所以項目管理這一塊的話,基本上在這個行業是非常非常弱的。為什麼我定位的這一塊兒就是而且我所瞭解到在整個汽車行業。講專案管理的這個培訓的老師不多,能 夠做專案管理諮詢的更是鳳毛麟角。

我今天還看到有朋友那個在朋友圈發這個汽車零部件企業的專案管理的這麼一個培訓的現場,我看那個課件的話就是PMBOK扒下來的wbs分解的那個圖。那個東西都是講書拿書東西講的書。我在講項目管理的時候,我會跟你講不要項目管理的計畫怎麼做就是PMBOK定義的項目管理計畫怎麼做。

實際上在企業裡專案計畫怎麼做,他是不一樣的,他是超越那個。那種方法的。沿著這個PMBOK方法去做的話那種的話沒有錯。但是他效率非常低,而且的話,每個項目的話要去坐那麼長時間的就說計畫嗎,我們有更簡便的方法。所以理論和實踐的話,一定要結合在一起,基於資料講述的話那個只能對個人市場就跟這些人做個認證。

就是給這個學員做一個普及性的知識普及性的學習和培訓可以。那麼做企業內訓的時候一定是要項目的經驗。我之前接觸一個企業客戶的時候,我一張PPT都沒有準備。而且是在很多家諮詢機構競標的情況下,我覺得人介紹我一張材料都沒有準備。

但是人家對我的評價的話是說他們想講十句話的情況下講一句。還沒講完一句我就知道你想講什麼,而且我要拿出他的應對的策略出來。所以這個就是實踐和理論的區別。因為他問的問題的話,我們都碰到過所以的話,我知道我們是怎麼解決的,我告訴他,所以就特別的滿意。

Q5:尹老師,在一個強職能管理公司如何去推動專案管理,感謝老師,現在新公司專案管理這很薄弱,正在逐步培訓和調整專案管理模式

A5:我這裡標記的是立方新能源的這個項目經理小王啊,你提的問題是非常直接的。這個問題的話是一個很複雜的問題,我們在課程上有專門做關於專案團隊組織如何運營的問題,這個專案經理的職責權力如何分配,他對職能的這個許可權考核的機制版本都有詳細的一個設計。那麼這個問題的話,如果要把它講清楚,可能要花一兩個小時的時間。在這裡的話就是比較難說清楚,而且我們九點也會在的話,我真沒法說,直接在跟你講的那麼清楚,好嗎。

好力帆新能源小王這位同志,你可以去瞭解一下我這個文章裡。應該是第二十四篇講了專案組織的一個模式。那麼因為你是做汽車行業的。汽車行業的話是一個跨部門的運作的一個專案管理模式,應該採用強矩陣的模式,睡的話,你們這種專案組織的模式的話就是有問題的。你們應該或者為專案經理爭取為專案經理爭取到更多的資源和權利讓他去推動專案。而不是在一個很強職能模式的下的話,讓專案經理有沒有。有沒有這個武器嗎,說話就打仗,他確實是很難做到的。

因為大家沒有提問,所以的話還有時間,我給你回答的稍微詳細一點。第一的話就是我們這個對於這種複雜的跨部門的產品開發專案的話專案管理,我們的組織模式要調整。不能依賴指定的模式只能那麼合適的話,你很難去搞定的。那麼的話,你想搞定的話就是要把項目經理的職位,把他升的非常高,就是通過只能壓制,只能行政領導行使管理和推動。所以,如果我們那個層級不高的話,我們要調整的專案組織的模式。

第二個方面的話就是我們要進行專案管理的績效的設計。就是我們專案管理的績效設計是一個麻煩的事情,就是項目經理,他應該享受什麼一個福利待遇。他享有一個權力她如何進行管控的成員他如何去管控這些職能部門。你要給他的權力之後它它才有這個能力去管理這個事情。那麼專案紀要設計的話啊,我們在做專案管理諮詢的時候都是作為一個單獨的題目就設計的。

增加產品的功能,提升產品的品質,之後降低產品的成本,這些都屬於項目的範圍發生變化。

那麼我要問大家一個問題,如果說一個專案的進度壓縮了,這個算不算項目範圍發生變化了?大家可以思考一下。剛才我提的這個問題,專案進度的時間要求發生了變化,算不算範圍的變化,很顯然這個是屬於項目範圍發生變化了。那麼專案範圍發生變化的時候,通常來說都要重新論證這個專案,這是專案管理第一首要管的內容,就是專案的範圍。

第二是時間:專案的時間(進度)管理。我們都知道項目的概念是有起止和結束時間的,它是一個臨時性的一個活動,那麼它有起止時間,我們要使它的專案進度處於一個受控的狀態。

我今天在靜安寺遊玩的時候,也是約了一個朋友一起去的。像他提的這種問題非常非常多,很多公司都說我們專案的進度最後保證不了,那麼專案進度的問題,它不是進度本身的問題,它是各方面的問題反映到我專案進度裡去的,所以它一定是由各方面的因素導致的,我們要找它具體的問題在哪裡。

第三是品質:就是我們要交付合格的產品和服務的這個專案的品質的一個水準,這個是對顧客負責的。我想這個很簡單,就不用詳細解釋了。

第四是成本:這裡的成本指我們通常所講的項目的投入,我們習慣把它叫做預算,是這麼一個概念,不是我們交付這個產品本身的成本,而是我們這個項目週期內的投入成本的控制。

第五個是收益:我們要管控的是這個項目的一個收益。大家可能覺得項目的收益我們怎麼管控,這個實際是一個監控的指標。我們要持續地關注我們這個項目的最後能獲取的回報。

我們干係人、我們發起人通過發起這個項目,他能夠獲取什麼樣的回報?我們的收益是什麼?我們收益的一個變化值是什麼?是我們要持續監控的。

第六是風險:最後一個管的是風險。就是在項目執行的過程中,它有存在這樣或那樣的這些不確定的因素,那麼這些因素一旦發生的時候,它對項目的結果是有正面或負面的影響的,所以這個風險我們要進行一個識別、監控和處置。那麼專案管理就是要使專案處於一個受控的狀態。

好,我給大家發了教材的,我們看一下第二頁內容,專案管理怎麼管,這裡展示了三大專案管理體系。

第一是PMI美國專案管理體系的體系

大家所熟悉的PMP證書就是PMI美國專案管理協會發佈的最有代表性的一個認證。

這裡我特別說明一下,就是專案管理領域的認證,光PMI就有八種,我經常聽到,有很多人跟我講說他是五證大滿貫的,唯一一個,這種人我聽到過很多,他有八個認證,不是五個,而且不是你一個人才有五個認證,很多人有拿到了五個認證,有的人很熱衷於拿這個認證,所以最有代表性的是PMP。

第二個是IPMA國際專案管理體系

協會的IPMP的認證,它分為四個等級,就是DCBA 4個等級。我後面有一堂課規劃的是要講IPMA的體系。到時候看情況,因為這個體系相對來說,從我個人來講,它認可程度是比較低的,所以我研究也沒有那麼深入,但對它的認證標準,我是比較清楚的。

第三個就是PRNCE2這個體系

剛才已經介紹過了,是英國政府商務部發行的強制的專案管理的標準。那麼也是一個國際的標準,在社會上認可度是非常高的。

但是說明一下,在中國的推廣程度是比較低。最重要的原因我分析是這樣的,因為PMI掛靠的推廣機構是國家外專局的培訓中心,屬於政府的部門,所以他影響力、號召力或者說認可程度就比較大,IPMA是掛在西安雙法的,全稱大家如果有興趣,可以去查一下,那個全稱非常長,要不你記不住。

PRNCE2是由APMG就是英國皇家認證委員會在中國青島的一個辦事處,來負責在中國區的一個推廣,這個機構的層次一下就下去了,所以在中國的推廣的力度也不行,認證的人員數量也不太多。但是PRNCE2是非常好用的,這就是我今天為什麼要跟大家講PRNCE2的一個原因。

補充說明一下

三套項目管理體系在中國政府都沒有獲得認可,就是咱們中國的官方是沒有認可三大項目管理體系的。同時還有一個叫CPMP的,就是中國原來是社會保障部搞了一個中國的項目管理的認證,這個應該是在2015年的時候被叫停了,所以我一直沒有提。中國原來有一段時間是有的。

我稍微講得快一點,因為一講起來內容就會非常多,我們時間是有限的,我們看下第三張片子,PRNCE2的內容。它的名稱我已經給大家解釋過了,那麼它標準的翻譯是受控環境下的專案管理,簡單地講就要受控專案管理。

它的區別,後續我再去跟大家講,那麼它的主體內容,是有七個主題、七個原則、七個流程和四層組織。我簡單介紹一下,因為這個如果展開,時間會很長。這個線下課,最少要講兩天,我們線上也就是二三十分鐘的時間,也不會講得太多。

我們來看一下七個主題這張片子。七個主題一共是七個方面,一個是商業論證,第二是組織,第三是品質,第四是計畫,第五是風險,第六是變更,第七是進展。具體它的主題什麼意思?

第一主題商業論證

它是說一個專案的商業可行性的論證與持續的監控,專案管理如何在專案中保持對專案目標的持續關注。

比如說你上班離公司很遠,你就想去買輛車,這是你的項目。那麼你在買車的過程中(或你去選車的過程中),可能你換工作了,之後你的工作離你的地方很近,或者說坐地鐵很方便,那麼這個商業認證就不成立了。所以商業認證它就要解決可行性的問題,就是為什麼要做這個專案,所以它在項目的執行過程中,一定要持續地監控。

比如說我們一個汽車產品開發專案,我們一個項目的週期通常來說是兩到三年的時間,再說了是一個改款的項目了,兩到三年的時間。假如我們的標杆車在我們項目執行過程中,我們的標杆車一下子降價一萬塊錢,那麼我們的這個項目本身的利潤只有幾千塊錢,如果你跟別人的標杆車進行比較,你發現你這個項目根本就不存在市場競爭力了,沒有盈利能力了,那麼這個項目的商業認證就不可持續。所以在這個時候,我們要監控這個項目的商業認證,要監控它的可行性。

第二主題是組織

如果大家對PMP的體系是非常清楚的,這個我就不用詳細講了。就是講的是我們專案的組織機構、責任分工。就是解決誰來做,它解決了人力資源的問題,因為這個簡單,我就不詳細展開講。

第三主題是品質

就是策劃和定義品質目標和監控如何實現目標,這個跟PMP的品質管制基本是一個概念。

第四主題是計畫

這個計畫的主題和PMP的進度管理的主題不一樣,這裡指的是計畫的制定,為了制定計劃所使用的工具和技術,它只是進度管理中的一部分。

第五主題是風險

風險管理的主題跟PMP的風險管理基本上是對應的。

第六主題是變更管理

跟PMP的範圍管理比較類似,就是講的是我如何進行控制變更,我如何進行範圍的一個管控。

第七主題進展管理

跟專案的PMP的五大階段當中的執行和監控這兩個階段基本是類似的。就是如何進行一個執行和監控的管理,所以它這套體系跟PMP的體系是完全不一樣的,所以它是獨立的一個體系。

這裡我要回答我為什麼不想講IPMA這套體系,因為它有抄襲其他體系的一個嫌疑,跟其它某個體系基本是一樣的。但是PRNCE2它完全不一樣,它是有獨立的自己的一個體系。

好,我們看下張片子,是PRNCE2的七個原則,七個原則說了什麼?第一是叫持續的業務驗證,第二條吸取經驗教訓,第三是角色和職責,第四是階段管理,第五是例外管理,第六是關注產品,第七是根據專案環境剪裁。

第一個原則持續的業務驗證

這個跟我剛開始講商業論證的主題是比較相關的。那麼這裡說的什麼意思?

項目必須具有持續業務驗證的這麼一個監控,確保專案始終符合業務的目標,能夠實現我們公司或者組織的戰略和收益。比如說我們要做一個自平衡的兩輪的電動車的一個新產品,我們的目的不是為了通過這個產品去獲取公司的一個利益,而是想通過這個產品,宣傳我們行業裡是領先的,是第一的。

那麼當市場上出現了同類產品的時候,你這個業務目標就已經被別人實現了,你就沒有實現的價值了。所以在這種情況下,我們這個業務驗證通過持續的一個監控,我們認為這個項目不能夠實現我們的目標,那麼這個持續業務驗證的原則就是要達到這樣一個目的。

第二個原則是吸取經驗教訓

這個比較簡單。就是在項目整個生命週期之內,我們要吸取以往項目的經驗的總結,同時要總結和記錄我們的經驗教訓,以給後續的項目來使用。這個大家在做產品開發專案的時候,應該是深有體會的。

就是我們今年開發的產品,還是在不斷地犯我們以前產品開發的一個錯誤,就是這麼多年的產品開發經驗了,我們的開發水準似乎沒有太大的一個提升。這說的就是這麼一個概念,我們沒有堅持這樣一個原則,去把我的知識經驗積累下來給其他項目使用。同時你在想使用別人的知識經驗的時候,你也沒法獲取到。就講的是這樣一個原則,我們應該按這個形式去做。

第三個原則是明確定義角色和職責

就是我們的角色職責這麼一個原則,就是要確保合理地使用人,使所有干係人明確自己的任務要求,之後能夠做人力資源的匹配和應用,這個比較簡單,就不詳細解釋了。

第四個原則是按階段來管理

這個我想大家應該有體會,特別是工作經驗比較長的。就以汽車行業產品開發為例,在八九十年代,那時候沒有產品開發流程和專案管理的概念的一個階段,就是從項目啟動開始,一直到最後我們產品點火下線成功,可能要持續四五年的時間,一直以來就是不斷地開會,推進這個項目。能夠用多長時間用多長時間,就沒有一個階段的管理的一個概念。

這個階段管理的概念是很有意義的,時間關係,我們沒有深入地往下去講。

第五個原則是例外管理

例外管理是什麼意思?要對每個專案的目標,這裡指的是我們過程的目標和單一專案的目標,要定義它允許的偏差,要建立授權的一個限制範圍,確保組織在正確的層次上做出決策。就是說我們要關注到我們例外的情況,我們定義例外的情況,如果出現例外的情況,我們怎麼來處理。所以這個例外管理是PMP裡我們很難發現的一個蹤跡。

第六個原則是關注產品

就是我們定義的這個產品的交付,特別是產品的品質的要求,要使最終的產品是可以交付的。這個跟PMP不太一樣,就是PMI的體系關注的是組織發起人、干係人滿意。它是對組織負責的,誰給我發這個項目,誰給我投資錢,我對誰說負責。

而PRNCE2它是對客戶負責的,它關注的是產品。舉比較生活的例子,就是我們工作中有些人喜歡拍領導的馬屁,領導怎麼滿意,他就怎麼來。但是PRNCE2它關注的是客戶,這個產品是要交付給客戶的,那麼客戶需要什麼,客戶想要什麼,它要為客戶作保證。這個跟我們流程管理的建設的思路是一樣的,一個是基於客戶的需求來建流程,一個是基於組織需求的來建流程。關注產品的概念,PRNCE2關注的是客戶所需求的產品的交付,那麼這個跟PMP是本質上的區別,PMP關注的是干係人的一個滿意。所以這點我花了重複的語言,多花點時間來講,就是因為它的區別點。

第七個原則根據專案環境剪裁

這個也是PRNCE2最大的區別於PMI體系的一個方面。當然在PMI體系第六版的時候,它也加入了這方面的內容,就是考慮到這個項目實際環境如何進行處理。

比如說我一個專案的流程,那麼我們實際上一個項目執行過程中,我們沒有那麼複雜,我們可以根據我們實際情況作專案的一個流程剪裁的運用,這一點是PRNCE2最有價值的地方。比如說我們的PRNCE2標準,翻譯過來叫受控環境下的專案管理,體現的就是這個,它考慮到實際的環境的情況來做專案管理。這也是它跟PMP的區別和最有價值的一個領域。

時間過得很快,一會兒就有將近半個小時了。我前面講了幾個方面的問題,一個專案管理要管什麼,第二專案管理怎麼管,第三專案管理體系,第三個就是帶大家一起認識了PRNCE2的一個內容,第四個講的它的七個原則,還有七個主題。時間就將近有過了半個小時了,後面還有兩個內容沒有講,就是PRNCE2的四層組織,還有PRNCE2的七個流程。內容要展開講會很多,所以我們今天就不去具體講這兩個方面內容了。

好,今天我講的內容就講到這兒,感謝大家的參與,之後有問題請大家討論。

針對學員提出的問題答疑

Q1:PMP與PRINCE2哪個好,有什麼區別?

A1:PRNCE2和PMP的區別經常被問到,不斷地在解釋。但它確實是不太好區分的,我給大家解釋一下。就是PMP這套體系,它是以知識領域為導向的,它是一套非常完整的專案管理知識體系結構。那麼PRINCE2是以運作為導向的,它是可操作的專案管理最佳實踐的方法論。

打個比方來說,PMP就相當於我們培訓講課,那麼PRINCE2是教你帶你一起做練習,就像沙盤式演練一樣,這樣一個區別。

還有我之前講到過了,就是PMP關注的是發起人的角度,它關注的是專案成功。就是我通過項目能夠給我項目發起人、我的干係人獲得什麼回報。那麼PRINCE2關注的是客戶,就是我這個專案為客戶交付這個產品,它關注這樣一個目的。那麼PMP就是易於系統地學習和指導,但是PRINCE2是易於操作和執行,這是它們的區別。

如果要說這兩個哪個好,從完整性來講,PMP的體系更完整,但是PRINCE2更實用。那麼實際上在領域裡,一般來說大家會先去學PMP,因為它很完整、很系統。學完之後再去做學PRINCE2,做一個進階的認證。因為PRINCE2注重實踐受控,它是項目經理進行進階的選擇。有了PMP的基礎之後,再去學PRINCE2,就知道項目實踐怎麼用。

Q2:我們現在遇到一個問題,有一個小小的項目,研發階段已完成,產品還沒有上市,如果競爭對手也拿出類似的產品且價格低廉,我們的項目是不是就完蛋了?

A2:我們在策劃定義項目的時候,是要基於我們產品上市的時間去策劃的,而不是基於眼前去策劃的。那麼我們在策劃的時候,主要考慮到我們的產品上市、產品開發階段、產品上市之前,我們的市場有可能發生的這些變化,以及我們應對的策略。

比如說我們通過瞭解,我們的競爭對手,這個產品上市有一年時間了,通常來說一年之後他要降價,那麼他降價最有可能的幾個資料,最可能的資料、最嚴重的資料和最樂觀的資料,我們都要進行分析和拿出對策。當事情一旦發生的時候,我們的對策應該拿出來。

再簡單講一下,我們這個策劃要基於我們產品投放市場的時間策劃,第二我們要拿出風險的對策出來。剛才你提的問題就是我們沒有基於市場投放的時間點去策劃,沒有識別我們市場上可能出現的這些風險因素,沒有應對的策略,所以這種情況一旦出現的時候,我們很被動,就說明我們是策劃的問題。

Q3:能否再介紹一下PRINCE2的考試認證情況?

A3:關於PRINCE2的考試認證,它跟PMP不一樣,PMP考試認證是一年有四期,固定的時間,那麼PRINCE2沒有固定的時間,就是學完了之後就直接可以考。考試的時候都是官方授權的機構來考的,而且PRINCE2的考試費用比PMP高一部分。特別是早些年的時候會高很多,這塊的費用不是特別的規範。

因為國內做PMP認證考試的機構特別多,除了認證費是PMI直接收取的以外,培訓費這一塊兒因為做的機構很多,互相競爭特別激烈,所以價格也是比較透明的。但是PRINCE2考試因為比較少,所以費用多少不太一樣,如果說你找到特別明白的人,比如我給你推薦的,那麼費用會少很多,如果說你自己去報,可能這樣就會貴很多,這是一個區別。

那麼PRINCE2的認證有兩個等級,一個是基礎級,一個是從業級。基礎級是純考知識理論,它是閉卷的,就是它考的都是書上的內容,就跟PMP考試是一模一樣的。

PMP考試也是純知識,只要你學習、去看書、去背,就能考過這個認證,PRINCE2的基礎級也是這樣的,它考的全部是基礎知識、書上的內容,但是是閉卷的,你是不可以翻書的。國外考試跟中國的不太一樣,PRINCE2的基礎級是75道單選題,它有5道題是不計分的。那麼它滿分是70分,你考試的時候正確率50%,就是你得了35分就能過。咱們考試是60分過,有的要求分數更高,那麼這個考試35分就能過,這是它的基礎級考試。

我特別想講一下它從業級的考試,從業級考試是很奇葩的一個考試的方式。PRINCE2的從業級的考試考的是一個題目,有8道大題,每個大題裡分為10個小問題。為什麼講它是一個題目?因為它是一個案例分析,一個情景的分析。

我考試的時候,光試卷就二十八頁,試卷的分析你都看不過來。這個考試是開卷的,就是開卷是你可以帶本書去,但是跟那本書根本沒有關係,你在書上怎麼也找不到,所以它開卷是有道理的,就是你什麼也找不到。這8道大題,每個10道小題,每個小題1分。

它考試不是單選多選,比如說四選一,或者四選二。它考試是,比如說10個題目,後面選項是abcdefghjk很多選項,你從中選一項,而且這一項可能會被重複地選擇,有的選項還不被選擇,還有更奇葩的題目就不用詳細講了。

所以這個考試這個題型是經過科學設計的,考試起來比較複雜,還好它通過的要求不高,80分要獲得44分才能通過,正確率要達到55%。所以我考試的時候我的前面的正確率非常高,因為我有時間去分析,到後面的題目的時候有一道大題就能得2分,因為時間不夠,你不分析,你就做不出一個正確的答案。

所以這個考試是很有難度的,你沒有實踐的經驗是不可能考過去的,你沒有什麼可以參考的資料。

特別說明一下,如果你考過PMP,再考PRINCE2認證的時候,基礎級是免考的。因為PRINCE2的基礎級和PMP是相等的、對應的、互相認可的,這個是一個很好的地方,所以很多人就只考PRINCE2的從業級的認證。

Q4:尹老師,中國式的企業很多時候並不是專案流程本身出現問題,更多的是在執行層面出現問題,無論什麼樣的流程,都是需要運行組織來實現的,今後能找一些時間給講一講不同類型的企業如何搭建組織機構或者運用何種型式來開展專案,才能更加有效或者合適性的運作嗎,比如您剛才講的PRINCE2是英國政府機構推出的,他們的機構特點是什麼,為何能有效的實行起來等等!

A4:好,我回復一下這個捷威動力曹軍慶同學提的問題啊,他提的非常非常的實際。我也給你講解那個比較實在的問題。這是我們做那個微課分享我們會給你們講一些知識。那種就是很乾貨解決問題的話,我們一般是線上下課的時候就給你做教練,就幫你解決的。

所以你提的是很客氣的就是可能是覺得啊,我們講的東西很基礎很很有很有知識性,但可能沒辦法幫你解決實際的問題。這個事我講的很直白的地方就是我們跟你傳播知識。但是如果要解決這些問題的話,我們可能是這個通過留下的形式去給你們做一個講解。

我接著回答你這個。如何組建組織的話,這個如何立項如何確定旋向目標。這課程,其實我都規劃了,而我在下周的話就要去中傳重工講這個項目管理三天的課,就是如何的話進行立項如何確定目標如何啟動如何大量組織這些東西我都會講。但是這位元我的話都會線上下加線上的話我將來也規劃給大家做一個分享。但是不會太深入,因為時間方面原因還有其他方面滴商業方面的因素,我相信這個大家能夠理解。

那個我可以這麼講就是很多公司所說的專案管理。沒搞清楚什麼是專案管理。比如說這個拿這個APQP產品開發流程專案管理。那個東西不是專案管理我講過很多次了,因為幾乎百分之八九十的搞不清楚。那個APQP產品開發流程,他是路專案管理的話是這個交通法規,我們很多公司的話就把這個路這個流程當地交通法規。為什麼這個的話一定要糾正過來。所以項目管理這一塊的話,基本上在這個行業是非常非常弱的。為什麼我定位的這一塊兒就是而且我所瞭解到在整個汽車行業。講專案管理的這個培訓的老師不多,能 夠做專案管理諮詢的更是鳳毛麟角。

我今天還看到有朋友那個在朋友圈發這個汽車零部件企業的專案管理的這麼一個培訓的現場,我看那個課件的話就是PMBOK扒下來的wbs分解的那個圖。那個東西都是講書拿書東西講的書。我在講項目管理的時候,我會跟你講不要項目管理的計畫怎麼做就是PMBOK定義的項目管理計畫怎麼做。

實際上在企業裡專案計畫怎麼做,他是不一樣的,他是超越那個。那種方法的。沿著這個PMBOK方法去做的話那種的話沒有錯。但是他效率非常低,而且的話,每個項目的話要去坐那麼長時間的就說計畫嗎,我們有更簡便的方法。所以理論和實踐的話,一定要結合在一起,基於資料講述的話那個只能對個人市場就跟這些人做個認證。

就是給這個學員做一個普及性的知識普及性的學習和培訓可以。那麼做企業內訓的時候一定是要項目的經驗。我之前接觸一個企業客戶的時候,我一張PPT都沒有準備。而且是在很多家諮詢機構競標的情況下,我覺得人介紹我一張材料都沒有準備。

但是人家對我的評價的話是說他們想講十句話的情況下講一句。還沒講完一句我就知道你想講什麼,而且我要拿出他的應對的策略出來。所以這個就是實踐和理論的區別。因為他問的問題的話,我們都碰到過所以的話,我知道我們是怎麼解決的,我告訴他,所以就特別的滿意。

Q5:尹老師,在一個強職能管理公司如何去推動專案管理,感謝老師,現在新公司專案管理這很薄弱,正在逐步培訓和調整專案管理模式

A5:我這裡標記的是立方新能源的這個項目經理小王啊,你提的問題是非常直接的。這個問題的話是一個很複雜的問題,我們在課程上有專門做關於專案團隊組織如何運營的問題,這個專案經理的職責權力如何分配,他對職能的這個許可權考核的機制版本都有詳細的一個設計。那麼這個問題的話,如果要把它講清楚,可能要花一兩個小時的時間。在這裡的話就是比較難說清楚,而且我們九點也會在的話,我真沒法說,直接在跟你講的那麼清楚,好嗎。

好力帆新能源小王這位同志,你可以去瞭解一下我這個文章裡。應該是第二十四篇講了專案組織的一個模式。那麼因為你是做汽車行業的。汽車行業的話是一個跨部門的運作的一個專案管理模式,應該採用強矩陣的模式,睡的話,你們這種專案組織的模式的話就是有問題的。你們應該或者為專案經理爭取為專案經理爭取到更多的資源和權利讓他去推動專案。而不是在一個很強職能模式的下的話,讓專案經理有沒有。有沒有這個武器嗎,說話就打仗,他確實是很難做到的。

因為大家沒有提問,所以的話還有時間,我給你回答的稍微詳細一點。第一的話就是我們這個對於這種複雜的跨部門的產品開發專案的話專案管理,我們的組織模式要調整。不能依賴指定的模式只能那麼合適的話,你很難去搞定的。那麼的話,你想搞定的話就是要把項目經理的職位,把他升的非常高,就是通過只能壓制,只能行政領導行使管理和推動。所以,如果我們那個層級不高的話,我們要調整的專案組織的模式。

第二個方面的話就是我們要進行專案管理的績效的設計。就是我們專案管理的績效設計是一個麻煩的事情,就是項目經理,他應該享受什麼一個福利待遇。他享有一個權力她如何進行管控的成員他如何去管控這些職能部門。你要給他的權力之後它它才有這個能力去管理這個事情。那麼專案紀要設計的話啊,我們在做專案管理諮詢的時候都是作為一個單獨的題目就設計的。