五分鐘變身西安人|“長樂未央”帶您親身體驗貼心便民的“學歷落戶”全流程
昨天
西安市公安局召開新聞發佈會
推出最新戶籍新政新舉措
大幅簡化落戶流程、提升服務標準
按照流程最簡,效率最高、服務最優的目標
推進視窗服務升級和辦事流程再造
落戶新政落實的如何?小編2日一大早就帶著身份證、畢業證趕往未央宮派出所現場檢驗傳說中“五分鐘辦完所有手續”的最多跑一次便民服務!
小編作為一名外地人,在西安工作生活有5個年頭了,親眼目睹了西安這座城市近幾年的變化發展。尤其是2017年以來,西安的開放度和包容性越來越高,五花八門的創業創新政策吸引著各色人才來此投資興業。
大到西商大會,
作為久居西安的外地人,看到這幾年西安的發展與機遇,更加想成為一名真正的“新西安人”,戶籍新政推出後,小編更是按捺不住激動的心情。
小編親身體驗“5分鐘”落戶
前來諮詢台諮詢落戶的人絡繹不絕
早上9點40左右,小編頂著凜冽的寒風來到了未央區未央宮派出所戶籍室,戶籍室分內外兩個大廳,大廳外,兩名工作人員正耐心的為群眾提供落戶諮詢服務,諮詢臺上,放著連夜列印出來的“13項戶籍新政”彩頁,關於在校大學生落戶、高級人才落戶、學歷落戶等的使用範圍、所需材料、辦理步驟都一目了然。
宣傳資料
大廳內,繁忙的業務辦理已然開始…
工作人員複印相關證件
“你好,我是外省戶口,想要諮詢一下學歷落戶相關情況!”
“你好,請出示您的學歷證和身份證原件……”
大廳外,諮詢台的民警認真查驗了一番學歷證和身份證原件後,出示了一份《戶籍申請材料真實性說明》,小編剛剛簽完名,免費複印好的學歷和身份證複件就輕輕遞到了我的手中。
“你好,你的資訊查驗已經通過,請拿著影本進入內廳等待排隊叫號。”
正在辦理相關手續
沒過幾分鐘,就輪到小編辦理了,在視窗遞上影本後,只見工作人員輕車熟路的在後臺操作著,不一會兒,一張“准予遷入證名”就遞交到了小編手上!
“你是外省落戶,要用准遷證在當地派出所開具一個遷移證明,拿到這裡來就可以當場落戶了!”工作人員說。
細細一算,如果快遞的話,一個禮拜後,小編就穩穩的成為一名“新西安人”了!簡直太激動啦!
拿到准遷證的小編(太激動了!)
未央宮派出所“提服務塑流程”落實戶籍新政
貼心細節
戶籍新政推出後,未央宮派出所作為轄區試點之一,積極作為,迅速行動。在提升服務,打磨細節的基礎上,全方位升級打造了一套戶籍辦理“新流程”,“新流程”的一個顯著特點就是“便民化”。
材料初審
“辦理戶籍業務的市民首先會在外廳進行諮詢及資料查驗,這個環節保證了市民資料的完整性和真實性,避免了因資料不齊全而來回跑腿的情況,為群眾節省了的等候時間,真正的做到了‘最多跑一次’”,未央宮派出所副所長許棟介紹,“為了提升戶籍辦理效率,我們每日還會組織工作人員進行答題培訓,讓他們更充分的瞭解、吸收新政。”
學歷落戶專門視窗
許棟介紹,自戶籍新政推出後,前來未央宮派出所落戶的群眾大幅增長,有一半都是學歷落戶,只要是省內落戶的,都是當場辦結,當場領證!
“很多人領了戶籍卡後,想要重新辦理身份證,為此,我們將身份證辦理視窗與戶籍辦理視窗安排在了一起,拿著戶籍卡,當場就能辦理身份證”。
每日業務能力測試材料
在服務細節方面,他們也沒有拉下。
“很多人來的時候沒有攜帶學歷證書,我們還在諮詢台放置了二維碼,可以進行現場查驗。”
“我們特意在身份證照相室換了一面大的鏡子,以便市民整理妝容。”
“為了更好地服務群眾,我們派出所每天對戶籍民警開展人才新政培訓及業務能力測試,目的就是要確保所有人熟練掌握人才落戶新政的內容,確保能準確流利解答群眾的所有問題。”
“我們還特地聘請專業禮儀公司對視窗工作人員進行了禮儀培訓,我們要以最好的精神面貌和五星級服務員的優質服務,將未央區行政效能革命進行到底。”
| 許棟熱心回答市民問題 |
說到為落實新政而改變的細節,許棟滔滔不絕。
諸如此類的細節,還有很多很多,我們相信,隨著戶籍新政的進一步推行,未央宮派出所會做的越來越好。
你,想好要做“新西安人了嗎?”
歡迎落戶西安,落戶高品質幸福未央!
正在辦理相關手續
沒過幾分鐘,就輪到小編辦理了,在視窗遞上影本後,只見工作人員輕車熟路的在後臺操作著,不一會兒,一張“准予遷入證名”就遞交到了小編手上!
“你是外省落戶,要用准遷證在當地派出所開具一個遷移證明,拿到這裡來就可以當場落戶了!”工作人員說。
細細一算,如果快遞的話,一個禮拜後,小編就穩穩的成為一名“新西安人”了!簡直太激動啦!
拿到准遷證的小編(太激動了!)
未央宮派出所“提服務塑流程”落實戶籍新政
貼心細節
戶籍新政推出後,未央宮派出所作為轄區試點之一,積極作為,迅速行動。在提升服務,打磨細節的基礎上,全方位升級打造了一套戶籍辦理“新流程”,“新流程”的一個顯著特點就是“便民化”。
材料初審
“辦理戶籍業務的市民首先會在外廳進行諮詢及資料查驗,這個環節保證了市民資料的完整性和真實性,避免了因資料不齊全而來回跑腿的情況,為群眾節省了的等候時間,真正的做到了‘最多跑一次’”,未央宮派出所副所長許棟介紹,“為了提升戶籍辦理效率,我們每日還會組織工作人員進行答題培訓,讓他們更充分的瞭解、吸收新政。”
學歷落戶專門視窗
許棟介紹,自戶籍新政推出後,前來未央宮派出所落戶的群眾大幅增長,有一半都是學歷落戶,只要是省內落戶的,都是當場辦結,當場領證!
“很多人領了戶籍卡後,想要重新辦理身份證,為此,我們將身份證辦理視窗與戶籍辦理視窗安排在了一起,拿著戶籍卡,當場就能辦理身份證”。
每日業務能力測試材料
在服務細節方面,他們也沒有拉下。
“很多人來的時候沒有攜帶學歷證書,我們還在諮詢台放置了二維碼,可以進行現場查驗。”
“我們特意在身份證照相室換了一面大的鏡子,以便市民整理妝容。”
“為了更好地服務群眾,我們派出所每天對戶籍民警開展人才新政培訓及業務能力測試,目的就是要確保所有人熟練掌握人才落戶新政的內容,確保能準確流利解答群眾的所有問題。”
“我們還特地聘請專業禮儀公司對視窗工作人員進行了禮儀培訓,我們要以最好的精神面貌和五星級服務員的優質服務,將未央區行政效能革命進行到底。”
| 許棟熱心回答市民問題 |
說到為落實新政而改變的細節,許棟滔滔不絕。
諸如此類的細節,還有很多很多,我們相信,隨著戶籍新政的進一步推行,未央宮派出所會做的越來越好。
你,想好要做“新西安人了嗎?”
歡迎落戶西安,落戶高品質幸福未央!