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人工智慧的新一輪衝擊——你的工作是否能被機器人取代?


創新工廠董事長李開複曾表示:“人工智慧將快速爆發,

十年後50%的人類工作將被AI取代。”

最近,美國最大的經濟研究機構——全國經濟研究所(NBER,全美超過一半的諾獎經濟學得主都曾是該機構的成員)發佈了一份報告,全面分析了 1990 到 2007 年的勞動力市場情況。

研究主要針對藍領工作。他們發現,每增加一個機器人,意味著要幹掉 3 --5.6 個本地崗位。

早在 1980 年代前後,隨著電腦最初被引入辦公室,文員、秘書、會計等白領職業將被機器人取代的預測就已經開始,但大多被至少判過一次死刑的白領職業現在依然好好的。

半個世紀過去,受到機器人衝擊最大的職業大多為藍領,也就是那些以勞動力為主的裝配工人、操作員、流水線工人等。

人們已經沒法統計多少個機器人代替了多少白領工作。

但一些崗位確實受到了影響。

美國的第四大通信運營商 Sprint 從去年 1 月份大刀闊斧地裁撤了 2500 名電話接線客服人員,取而代之的是能自動為客戶提供諮詢服務的 app 工具。按照 Glassdoor 提供的資料,Sprint 呼叫中心的接線員工資為 12-13 美元/小時。

毫無疑問,人工智慧節約了大量的經濟成本,既然這樣,企業當然會積極運用它。所以人工智慧取代一些基礎性的工作必然是將來發展的趨勢。

但是,人工智慧也不是萬能的。

並不是所有工作都可以被人工智慧代替。先是勞動密集型產業,現在是基礎的文員、客服類,這些工作都屬於沒有多少技術含量和知識含量的類型,隨便拉出來一個人就能幹,頂多培訓個兩三天。因此,這種職業能被替代,也就不足為奇了。

那麼,什麼樣的職業不會被人工智慧取代呢?

管理類的職業最為靈活也最為重要,因此很難被人工智慧取代。而其他一些需要具體情況具體分析的職業,尤其涉及到溝通交流等,也具有很強的靈活性,這都是人工智慧所欠缺的。

同樣,還有音樂、繪畫、寫作等藝術文學類,也是人工智慧所無法取代的。你能想像,下一代梵古、畢卡索,下一代莫札特、貝多芬,下一個莎士比亞、曹雪芹……是個機器人嗎?

顯然不可能。因為審美和批評本就是比較感性的、主管的東西,它只能由人類去創造和發展。

通常來講,職場上越能被人工智慧所取代的工作,含金量就越低(包括技術、知識等各方面。),工作內容也比較簡單。而那些個性化、靈活性較強的,含金量較高的職業,如管理、溝通、藝術等,都很難被人工智慧取代。

所以,最關鍵的,還是你要有一技之長,同時要善於學習,如果只是長期做一份“任何人都可以替代你”的工作,例如文員、流水線工人等,那麼被替代是不足為奇的。

說白了就是,越是無能、大眾化,那麼被機器人取代的可能性越大;如果你才華出眾,那麼大可不必為人工智慧時代的到來感到擔憂。

如果只是長期做一份“任何人都可以替代你”的工作,例如文員、流水線工人等,那麼被替代是不足為奇的。

說白了就是,越是無能、大眾化,那麼被機器人取代的可能性越大;如果你才華出眾,那麼大可不必為人工智慧時代的到來感到擔憂。