三年一個坎，他從修理工成長為技術專家
湖南日報新湖南用戶端記者 熊遠帆 通訊員 鄭駿 黃姿
對於汽車維修工出身的盧鴻義而言，設備維修 “其實很簡單！”
如今廣汽三菱銷售公司技術系系長的他，曾獲評“長沙市技能大師”“長沙市優秀工匠”等一系列技工榮譽。
4月23日，記者來到廣汽三菱時，他剛剛出差回來。現在負責售後服務的他，更多要做的事是出差到全國各地勘定事故，調理糾紛。憑藉過硬的技術和暖心的服務，盧鴻禕贏得了客戶和公司讚譽無數。
對於盧鴻禕的職業生涯而言，
2004年，結束了短暫的廣東打工生涯，盧鴻義回到家鄉，入職長豐集團，成為一名修理工。
肯下功夫的他很快勝任了這份工作，還成為了線上的班長。然而，這樣日復一日的機械工作，開始思考一些新的突破。最終他選擇教授徒弟。
“有些人覺得教會了徒弟餓死師傅，要有這種觀念，活該你幹一輩子修理工。”盧鴻義往往將自己的技術向徒弟傾囊相授。
他認為，技工生涯三年就是一個坎。在第一個三年，他當上班長成為修理工的“小頭目”，在第二個三年，他開始“傳道授業”後，很快從維修班班長變為了經銷商的培訓講師。
在盧鴻義眼中，一個優秀的技工有幾重境界：第一是自己弄懂，
“刀子嘴豆腐心”是不少工友對他的評價，雖然時常“吐槽”維修工作，但大家都知道盧鴻義比他人更加尊重並熱愛這個行業。
這份熱愛讓他在2016年湖南省維修工比賽中，
次年，他主導引進日本三菱M-STEP維修技能認證體系，在認證考試中，取得近10年以來最好成績。
如今，負責售後的盧鴻義常常需要代表廠商到全國各地去處理糾紛。面對複雜的情況，都需要智慧的處理。
“以前我只曉得修車，現在幹多了售後，《消費者權益保障法》《保險法》《汽車三包法新規政策》我都快能背下來了。
有一次出差到哈爾濱處理一個事故，客戶情緒非常激動，差點要做出格的事情。盧鴻義不卑不亢，跟客戶擺事實講道理，為客戶拿出了專業、貼心的解決方案，客戶轉怒為樂，甚至主動提出要請他吃飯。
“沒有選擇繼續在車間一線，但我技工生涯平添了許多斑斕的色彩。”盧鴻義表示，今年36歲的自己，未來還有很多的“坎”，每一個坎都將讓自己成長，只有扎扎實實提升技術水準卻懷揣著一顆不安分的心，學習又前進。
盧鴻義不卑不亢，跟客戶擺事實講道理，為客戶拿出了專業、貼心的解決方案，客戶轉怒為樂，甚至主動提出要請他吃飯。“沒有選擇繼續在車間一線，但我技工生涯平添了許多斑斕的色彩。”盧鴻義表示，今年36歲的自己，未來還有很多的“坎”，每一個坎都將讓自己成長，只有扎扎實實提升技術水準卻懷揣著一顆不安分的心，學習又前進。