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旅遊服務滿意度:一季度重慶綜合得分86.41分

中國網5月24日訊 記者從重慶市相關部門瞭解到,2017年一季度,重慶市旅遊服務綜合滿意度調查共獲得成功有效樣本量11877個,綜合得分86.41分,較2016年四季度上升0.01分。

據瞭解,為貫徹落實《旅遊法》及國務院《關於促進旅遊業改革發展的若干意見》(國發[2014]31號)精神,切實加強旅遊市場監管,進一步提高旅遊服務品質,逐步以遊客滿意度結論達到改進和完善旅遊服務品質的目的。重慶市旅遊局委託重慶社情民意調查中心,在2017年一季度持續開展了旅遊服務綜合滿意度調查。

調查結果顯示:組成重慶市旅遊服務綜合滿意度的三個分項指標較2016年四季度呈“兩升一降”趨勢。其中,本地居民對本區縣旅遊服務綜合滿意度得分85.19分,較2016年四季度下降0.23分;景區遊客對區縣旅遊服務綜合滿意度得分85.64分,

較2016年四季度上升0.16分;住宿飯店客人對區縣旅遊服務綜合滿意度得分87.91分,較2016年四季度上升0.09分。(伍策 楊曼晗)