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如何正確面對下屬的建議?
案例:一個管理者告訴我說:“老師,讓下屬提建議這個方式確實可以使下屬找到主人翁的感覺,我也在嘗試用這樣的方式進行管理。但是這中間遇到了一些問題,比如由於角度和經驗的限制,有些員工的一些建議不一定是對的,而且甚至有一些建議和公司主導的方向完
2017-11-08 0 -
如何引發下屬的思考?
案例:一家公司有這樣的一個規定是遲到要罰款,很多員工感受不是很好,其中的一個主管就跟老闆有了這樣的一番對話:主管:“老闆,遲到了我們能不能不罰款?”老闆:“那你覺得應該怎麼辦?”主管:“罰款員工很有抵觸,還向其他人抱怨,搞的一天心情都不好
2017-11-05 0 -
如何才能更好的聽取下屬的建議?
案例:在《落地有聲®團隊打造總裁班》中,我告訴所有的學員,在管理者中要學會三句話:彎下腰、閉上嘴、邁開腿。這樣的話才能更好的顯現團隊成員中其他人的價值和成就感,才能讓其他人更有主人翁的感覺,更能發揮自己的主觀能動性,才能更好的瞭解一線的市
2017-11-06 0 -
管理:培養下屬主人翁的感覺
案例:小孩子為什麼沒有主人翁的感覺呢?因為小孩子不管提什麼建議,大人就會說:“小屁孩,你懂什麼?”一個朋友告訴我說:“在他孩子十六歲的時候,他就告訴自己的孩子,從今以後你算是成年人了。”他的孩子問他說:“什麼叫成年人?”他告訴自己的孩子說
2017-11-04 0 -
溝通要學會用正面語言
案例:有些管理者經常罵下屬:“你看你就像個烏龜,做事情慢的要死。”你罵多了,對方乾脆破罐子破摔:“反正老子就是烏龜,我做快了反而不符合你的期望了。”有些家長總是說:“這個孩子太討厭了,太調皮了。”結果,孩子那一天不搗蛋了,你反而覺得不正常
2017-10-28 0 -
管理:及時表揚的魔力
案例:最新的生物科學研究表明,肯定和認可是一種生理需要。這種感覺是一種化學反應的結果,當人受到讚美、表揚之後,會在體內產生一種化學物質,這種物質將給人帶來一種愉悅、舒適的體驗。這種物質在人體內的保存期是七天,當身體內缺乏這種物質的時候,工
2017-10-28 0 -
總裁助理為什麼要辭職?
案例:一家企業的銷售冠軍,業績一直做的很不錯,很得老闆的器重,於是把他提拔成總裁助理。但是,他幹了一段時間之後痛苦不堪,幾度想要辭職。老闆很納悶,員工也很痛苦,這個總裁助理早就寫好了辭職信,可是又不好意思交給老闆,總覺得“老闆這麼器重我,
2017-10-24 0 -
從“一個因司機而喪命的企業家”看企業管理
案例:先問一個問題:如果你要選一個司機,請問應該選什麼樣的人做司機?來講個案例吧,我認識一個企業家,找了一個部隊退役的汽車兵做自己的司機,技術很好,但是,年輕人脾氣比較暴躁。結果,有一次在高速公路上,因為超速、強行超車出了車禍,導致這位坐
2017-10-23 1 -
管理者手中的資源應該如何分配?
案例:劉翔在奧運會110米欄的比賽當中獲得了冠軍,也許比亞軍僅僅快了0.01秒,但是價值是完全不一樣的。一個冠軍和一個亞軍的廣告代言費就能最直接的體現出來,雖然當初找劉翔代言費用昂貴,但是商家還是爭先恐後,因為他給企業創造的價值更高。同時
2017-10-20 0 -
高效管理之溝通要雙向確認
案例:有一次,我去買一個硬碟。當時我問某個品牌的硬碟怎麼樣?店長就把店員叫過來說:“你去庫房拿一個##型號的硬碟。”店員一聽,效率挺快,馬上就出去了。結果等了半個小時,這個店員才回來。我們都等得不耐煩了。他一回來店長就劈頭蓋臉的罵他:“你
2017-10-17 0 -
企業管理:獎金該如何分配?
案例:一家企業中有一個店長幹的不錯,老闆於是給他800元的獎金,由她分配。店長很興奮,把大家召集到一起開會,總結後宣佈:“上個月張三表現好,工作積極,經常加班加點,發獎金300元,以資鼓勵。李四表現也不錯,發獎金200元,請大家向他倆學習
2017-10-16 0 -
管理,什麼時候提拔我?
案例:員工經常問老闆一個問題:“老闆,我在公司也幹了三年了,沒有功勞總有苦勞吧,當初跟我一起進公司的那個人業績跟我也差不多,為什麼他當經理了,而我沒有呢?我什麼時候能當上經理呢?”請問,如果你遇到這樣的問題,你該怎麼回答?老闆:“你沒有達
2017-10-14 0 -
做管理,重在懂得經營人心
案例:講個笑話吧:一酒店老闆為了防止別人偷酒,就在酒桶上面貼了一張紙條,上面寫著“嚴禁偷酒”。第二天早上起來一看,老闆哭了,酒桶裡的酒就剩下一半。於是老闆又貼了一張紙條,上面寫著“嚴禁偷酒,違者重罰”。第二天早上,老闆又哭了,酒桶裡的酒又
2017-10-13 2 -
管理的核心是自我管理,如何做?
案例:在這裡問大家一個問題:“請問你喜歡被管理嗎?”請誠實的回答。“廢話,我當然不喜歡被管著”。很多人這樣講。是的,幾乎人人都不喜歡被管理,所以,在課程上我們經常講:人們不喜歡被管理,但是人們喜歡被影響。所以,所謂真正的管理不是管好別人,
2017-10-12 1 -
管理,如何評價一個幹部是否合格?
案例:一家企業的總經理很頭疼的跟我說了這麼一種現象:他們公司有很多部門,每個部門都設置一個經理的崗位,有一些經理在公司上班確實時間不短了,但是所帶的部門結果並不是很好。這些經理卻有一種想法:在公司幹這麼長時間了,沒有功勞也有苦勞啊;當下結
2017-10-11 0 -
企業管理:幹部如何做好教練
案例:一個幹部看完我昨天的分享之後,深有感悟,告訴我說:我終於明白了,員工他不是幹部,不能有當官的思想,我是我們團隊的服務員,要服務好、説明好我的每一個下屬。是啊,幹部就是員工的一面鏡子,你要能夠給下屬指導,指引他成長的方向,讓他明確當下
2017-10-10 0 -
管理:不惜血本打造幹部團隊
案例:作為管理者,我們一起來思考一些在企業裡經常出現的問題:團隊合作當中,人與人之間會發生各種各樣的摩擦,誰能第一時間化解矛盾?員工有情緒和抱怨的時候,誰能第一時間疏導?員工有意見,他第一時間會向誰提出來?員工有好的改善建議時,他第一時間
2017-10-09 0 -
管理者的核心工作是什麼?
案例:曾經有一個中國男孩,大學畢業之後到美國留學,交了一個美國女孩做女朋友。有一次兩個人過馬路的時候,剛好人行道上的紅燈亮了,這個男孩左右一看兩邊都沒有車輛,就按照過去的習慣徑直的走了過去。過去之後,這個美國女孩竟然要提出來和他分手。男孩
2017-10-08 1 -
從軍隊中學企業管理之道
案例:當過兵的人都知道,部隊的管理都是很標準的,比如早上六點半起床,起床後跑步五公里,跑回來開始吃早飯,吃完早飯就開始訓練,訓練什麼內容、多大強度的訓練量都是固定的。訓練完之後吃午飯,吃完午飯之後午休,午休完畢之後又開始下午的訓練,訓練完
2017-10-07 0 -
經營企業的本質是什麼?
案例:在講課的時候我經常問一個問題:“各位老闆,請問大家一個問題,經營企業的本質是什麼”?企業到底是什麼?如果連這個都沒有搞清楚,那麼其他的所謂管理如果能有效果呢?生活中也好,工作中也好,很多人都是稀裡糊塗的在做著事情,每天忙忙碌碌但是卻
2017-10-07 0