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你可能想像不到,躺在家吃灰的舊手機們,背後有百億級的回收市場

根據中國手機市場的銷售額以及2%的回收率, 以此估算中國手機市場大約有幾十億至百億的市場保有量。

本文共計3473個字, 閱讀時間6分鐘。

記者 | 劉娜

編輯 | 趙力

專案要點:

回收寶是一家二手手機數碼回收及環保處理平臺, 通過線上線下兩種方式説明使用者將閒置的二手電筒子設備變現。 公司致力於“讓閒置回歸價值”, 線上上通過線上估價、順豐郵寄的方式回收手機, 線上下建立獨立子品牌“換機俠”並與手機零售門店合作回收舊手機。

自成立以來, 回收寶與華為、vivo、中國移動、中國聯通、中國電信、應用寶、微回收、愛鋒派等知名企業建立了長期戰略合作關係。

近期, 回收寶完成了3億人民幣的B輪融資, 該輪融資由海峽資本領投, 源碼資本、成為資本、中信資本、世銘投資SMC跟投。

過去二手手機市場主要被黃牛和小型維修店佔據, 二手手機回收市場一直相對安靜不被媒體關注。

隨著互聯網發展至今, 二手手機回收市場逐漸走上去仲介化道路, 並產生相應的公司集中規範市場, 該領域也開始受到資本關注。

就在去年年底, 手機以舊換新和回收平臺愛回收宣佈完成4億人民幣D輪融資, 並宣佈2016年交易額達18億元、目前月營收超過2億元。 在今年3月以舊換新服務供應商“有得賣”宣佈完成總額1.2億人民幣的B輪融資。 不久前, 回收寶完成3億元人民幣B輪融資。

京東和360也分別上線了自己的手機回收平臺, 而國產手機廠商也悉數推出了以舊換新的服務, 舊手機回收的價值被不約而同的關注, 與此同時, 該市場也逐漸被規範化。

市場格局:百億級潛在市場

“中國二手手機回收市場的很大的潛在市場需求和很大的市場回收空間。 ”回收寶CEO何帆說, “手機回收僅在中國國內就是一個數千億級的大市場, 市場體量很大。 ”

目前, 中國而二手手機的回收率為2%, 相對較低, 大約每年1000萬台舊手機會被回收。 而國外由於市場規範, 運營商管控較大的手機市場份額等原因,

二手手機一直保持20%-30%的回收率。

根據中國手機市場的銷售額以及2%的回收率, 以此估算中國手機市場大約有幾十億至百億的市場保有量。

在過去, 中國二手手機回收市場在多年以來處在無章亂序發展狀態, 二手手機回收普遍還是個體戶、黃牛以及手機維修店來回收, 手機回收市場長期的混亂導致用戶不信任。 舊手機市場存在定價不準確, 回收流程比較初級, 無行業相關規範;回收管道的不暢通, 官方回收管道較少;閒置手機中的私人資訊、私密內容等安全性無法保障。

在外人看來這個市場非常雜亂, 在何帆看來, 他隱隱約約感覺到這可能是他二次創業的機會。 “當使用這樣的方式賣掉手機後,

我感覺不懂手機的用戶很容易受騙、產生糾紛, 體驗不好。 看到這樣的情況我們嘗試發佈回收舊手機訊息, 當天回收了100多部手機, ”供應鏈出身的何帆對市場很敏感, “當時在創業初期並不知道這條路能不能走通, 但是我們覺得這個市場需求時真實存在的。 ”

據相關資料統計, 國內每年智慧手機銷售總量超過 5億台, 用戶平均換機週期大約在 12-15個月左右, 每年中國產生的閒置手機在 4億台左右, 超過 50%的用戶手裡擁有 2 台以上的閒置手機。 與此同時, 根據工信部發佈的2017年1月~8月的中國通信業經濟運行情況現實, 1-8月, 電信業務總量完成15589億元, 同比增長59.2%。 電信業務收入完成8594億元, 同比增長5.9%。

因此, 儘管二手手機回收市場不像媒體報導的千億市場, 但目前手機回收市場還被個體商戶佔據大量份額,仍然存在很大想像空間。

回收:線上+線下C2B模式

手機回收市場長期的混亂導致用戶不信任。舊手機市場存在定價不準確,回收流程比較初級,無行業相關規範;回收管道的不暢通,官方回收管道較少;閒置手機中的私人資訊、私密內容等安全性無法保障。

成立於2014年,回收寶通過官方管道面向C端回收二手手機以及平板,以達到説明使用者閒置設備變現。做為二手手機數碼回收及環保處理平臺,回收寶的手機回收管道有線上和線下兩種,主要分為門店回收、線上郵寄回收和上門回收。

線上上,通過回收寶線上輸入手機型號和損耗狀態,使用者可以線上線上估價,估價後使用者可以通過自己的情況選擇郵寄回收或者是上門回收,郵寄回收是由回收寶提供雙向包郵的服務,即使使用者取消回收訂單也不會產生費用。

線上下,回收寶專門成立了獨立子品牌“換機俠” ,建立獨立子品牌“換機俠”並與手機零售門店合作回收舊手機。通過很簡單的操作培訓,門店導購員就可以通過“換機俠”智慧檢測App為二手手機檢測並估值,並完成標準化回收服務。目前,回收寶線下門店1萬多家,主要通過入駐於手機零售門店的方式,門店店員每回收一部手機都會有已定提成。

如今,線下現已經成為回收寶搶佔回收市場的重要戰場之一,今年6月,回收寶對手機維修O2O平臺“閃修俠”進行A輪戰略投資,雙方的合作已經在部分城市落地。通過合作,回收寶年底前將會拓展到“閃修俠”業務範圍覆蓋內的20座城市。

2017年上半年門店回收占比54%左右,郵寄回收占比38%,上門回收占比不到10%,大部分的手機還是通過門店和線上郵寄回收方式。

目前,回收寶支持回收蘋果、華為、三星、HTC、OPPO、vivo、酷派、聯想、魅族、摩托羅拉、諾基亞、索尼、小米、中興、金立、努比亞、樂視、榮耀、錘子、360、一加、美圖等22個品牌2000多個款式的國際國內正規主流移動終端(手機+平板)品牌。此外,回收寶也與應用寶、微回收、愛鋒派等同行業企業建立友好合作關係。

出售:高效運轉,價格運營避免虧損

實際上,完成回收的手機,僅意味著回收過程結束,若想實現利潤,二手設備回收商還需要成果以更高價格將商品售出。由於完成回收並存儲的手機,存在不斷貶值的過程,所以回收寶面臨的問題是將手機流向哪裡,並能夠儘快收回成本。

手機到達回收寶後,回收寶檢測人員會觀察手機的情況與消費者在估價的時候的選項是否一致,如果一致,回收寶會直接將錢款通過使用者選擇的方式打到使用者的帳號上;如果出現了檢測和估價選項不一致的情況,這裡就出現了向上溢價和向下溢價。

“任何一件事件,如果你想把它做好,其實都沒有看起來那麼簡單。”何帆表示,“高效快速運轉的流程是保證手機到達回收寶之後不會停留虧損的根本原因。”手機在完成之後,需要強大的團隊快速完成歸類,整理,翻修;能夠翻新出售的手機運送出售。由於手機行業產品更迭速度很快,一款手機存放在庫存可能面臨以非常快的速度跌價。

完成回收檢測並支付的二手手機,會在回收寶進行分類。

手機品質尚可的,簡單清理外觀,確保清除使用者資料後,即可直接流入2C市場二手交易。回收寶會跟其淘寶二手優品店、轉轉等合作夥伴完成二手手機銷售過程。手機有較大損耗,成色較差但有使用價值的智慧手機,會把這些手機給下游合作夥伴,經過拆解,把零配件用於維修和其他的電子產品市場。已經沒有使用價值的老舊手機主要交給合作的環保公司,進行金屬提煉黃金、銀、銅、稀土等有價值材料。

目前,回收寶已經與中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商以及華為、vivo等企業建立長期戰略合作關係。

此外,在用戶手機到達回收寶後,用戶的手機從到達處理中心開始,拆包、複檢等都將有全程監控錄影,對手機資料會進行徹底的清除。回收寶較為重視隱私問題,將隱私問題一旦出現立刻理賠的承諾。

未來:爭取更大市場份額

在手機回收行業,主要存在兩種商業模式,一種是C2C閒置物品交易平臺,主要以閑魚和轉轉為代表;一種是以回收寶、愛回收為代表的專業二手手機回收平臺。兩種模式既滿足了使用者不同的需求,同時又存在著交叉的合作。

相較於C2C二手置換平臺,回收寶、愛回收以及有得賣等平臺能夠快速回收,幫用戶節省大量溝通成本。此外,像是一些非常老舊款項的手機,在鹹魚等C2C平臺很難賣出去,而B2C平臺可回收並提取電路板、貴重金屬等。

愛回收、有得賣目前是回收寶最大的競品。成立於2011年的愛回收目前已經最高達到一天1.5萬的手機訂單輸送量,建立200多個回收網站並完成4億元D輪融資。目前已經與國美、中國移動、中國聯通、蘋果、Alienware等達成戰略合作。

而“有得賣”是面向品牌商和管道商的以舊換新服務供應商,目前已與Intel、聯想、ThinkPad、Dell、樂視、美圖、華碩、惠普、飛利浦、海爾、夏普、富士康等達成戰略合作。

此外,還有體量較小的二手電筒子產品回收商如易回購、易機網、樂回收、愛換機、微回收、愛鋒派等,也分食該領域市場份額。

回收寶與愛回收最大的區別在於。愛回收自建線下回收管道,回收寶採取入駐零售店的方式,節省了一定成本。相較於有的賣,後者傾向於家電、電腦、平板電腦和手機的二手回收,而愛回收和回收寶側重於手機。

就在上周,回收寶完成3億人民幣的B輪融資,該輪融資由海峽資本領投,源碼資本、成為資本、中信資本、世銘投資SMC跟投。

據瞭解,該輪融資將主要用於招聘人才,團隊建設;加強回收寶用戶端品牌推廣,擴大消費者心目中回收寶的知名度;以及開拓和更多手機品牌、電商巨頭等場景的合作,打造創新的模式。

除此之外,加強管道運營和市場推廣,強制更大市場份額,也是回收寶未來的首要任務之一。

在該輪融資之前,回收寶已經於2015年8月獲得源碼資本數百萬美元天使輪融資;於2016年5月獲得近億元A輪融資,投資方為成為資本、中信資本;於2016年獲得香港SMC世銘集團的A+輪融資,該輪融資金額未公佈。

但目前手機回收市場還被個體商戶佔據大量份額,仍然存在很大想像空間。

回收:線上+線下C2B模式

手機回收市場長期的混亂導致用戶不信任。舊手機市場存在定價不準確,回收流程比較初級,無行業相關規範;回收管道的不暢通,官方回收管道較少;閒置手機中的私人資訊、私密內容等安全性無法保障。

成立於2014年,回收寶通過官方管道面向C端回收二手手機以及平板,以達到説明使用者閒置設備變現。做為二手手機數碼回收及環保處理平臺,回收寶的手機回收管道有線上和線下兩種,主要分為門店回收、線上郵寄回收和上門回收。

線上上,通過回收寶線上輸入手機型號和損耗狀態,使用者可以線上線上估價,估價後使用者可以通過自己的情況選擇郵寄回收或者是上門回收,郵寄回收是由回收寶提供雙向包郵的服務,即使使用者取消回收訂單也不會產生費用。

線上下,回收寶專門成立了獨立子品牌“換機俠” ,建立獨立子品牌“換機俠”並與手機零售門店合作回收舊手機。通過很簡單的操作培訓,門店導購員就可以通過“換機俠”智慧檢測App為二手手機檢測並估值,並完成標準化回收服務。目前,回收寶線下門店1萬多家,主要通過入駐於手機零售門店的方式,門店店員每回收一部手機都會有已定提成。

如今,線下現已經成為回收寶搶佔回收市場的重要戰場之一,今年6月,回收寶對手機維修O2O平臺“閃修俠”進行A輪戰略投資,雙方的合作已經在部分城市落地。通過合作,回收寶年底前將會拓展到“閃修俠”業務範圍覆蓋內的20座城市。

2017年上半年門店回收占比54%左右,郵寄回收占比38%,上門回收占比不到10%,大部分的手機還是通過門店和線上郵寄回收方式。

目前,回收寶支持回收蘋果、華為、三星、HTC、OPPO、vivo、酷派、聯想、魅族、摩托羅拉、諾基亞、索尼、小米、中興、金立、努比亞、樂視、榮耀、錘子、360、一加、美圖等22個品牌2000多個款式的國際國內正規主流移動終端(手機+平板)品牌。此外,回收寶也與應用寶、微回收、愛鋒派等同行業企業建立友好合作關係。

出售:高效運轉,價格運營避免虧損

實際上,完成回收的手機,僅意味著回收過程結束,若想實現利潤,二手設備回收商還需要成果以更高價格將商品售出。由於完成回收並存儲的手機,存在不斷貶值的過程,所以回收寶面臨的問題是將手機流向哪裡,並能夠儘快收回成本。

手機到達回收寶後,回收寶檢測人員會觀察手機的情況與消費者在估價的時候的選項是否一致,如果一致,回收寶會直接將錢款通過使用者選擇的方式打到使用者的帳號上;如果出現了檢測和估價選項不一致的情況,這裡就出現了向上溢價和向下溢價。

“任何一件事件,如果你想把它做好,其實都沒有看起來那麼簡單。”何帆表示,“高效快速運轉的流程是保證手機到達回收寶之後不會停留虧損的根本原因。”手機在完成之後,需要強大的團隊快速完成歸類,整理,翻修;能夠翻新出售的手機運送出售。由於手機行業產品更迭速度很快,一款手機存放在庫存可能面臨以非常快的速度跌價。

完成回收檢測並支付的二手手機,會在回收寶進行分類。

手機品質尚可的,簡單清理外觀,確保清除使用者資料後,即可直接流入2C市場二手交易。回收寶會跟其淘寶二手優品店、轉轉等合作夥伴完成二手手機銷售過程。手機有較大損耗,成色較差但有使用價值的智慧手機,會把這些手機給下游合作夥伴,經過拆解,把零配件用於維修和其他的電子產品市場。已經沒有使用價值的老舊手機主要交給合作的環保公司,進行金屬提煉黃金、銀、銅、稀土等有價值材料。

目前,回收寶已經與中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商以及華為、vivo等企業建立長期戰略合作關係。

此外,在用戶手機到達回收寶後,用戶的手機從到達處理中心開始,拆包、複檢等都將有全程監控錄影,對手機資料會進行徹底的清除。回收寶較為重視隱私問題,將隱私問題一旦出現立刻理賠的承諾。

未來:爭取更大市場份額

在手機回收行業,主要存在兩種商業模式,一種是C2C閒置物品交易平臺,主要以閑魚和轉轉為代表;一種是以回收寶、愛回收為代表的專業二手手機回收平臺。兩種模式既滿足了使用者不同的需求,同時又存在著交叉的合作。

相較於C2C二手置換平臺,回收寶、愛回收以及有得賣等平臺能夠快速回收,幫用戶節省大量溝通成本。此外,像是一些非常老舊款項的手機,在鹹魚等C2C平臺很難賣出去,而B2C平臺可回收並提取電路板、貴重金屬等。

愛回收、有得賣目前是回收寶最大的競品。成立於2011年的愛回收目前已經最高達到一天1.5萬的手機訂單輸送量,建立200多個回收網站並完成4億元D輪融資。目前已經與國美、中國移動、中國聯通、蘋果、Alienware等達成戰略合作。

而“有得賣”是面向品牌商和管道商的以舊換新服務供應商,目前已與Intel、聯想、ThinkPad、Dell、樂視、美圖、華碩、惠普、飛利浦、海爾、夏普、富士康等達成戰略合作。

此外,還有體量較小的二手電筒子產品回收商如易回購、易機網、樂回收、愛換機、微回收、愛鋒派等,也分食該領域市場份額。

回收寶與愛回收最大的區別在於。愛回收自建線下回收管道,回收寶採取入駐零售店的方式,節省了一定成本。相較於有的賣,後者傾向於家電、電腦、平板電腦和手機的二手回收,而愛回收和回收寶側重於手機。

就在上周,回收寶完成3億人民幣的B輪融資,該輪融資由海峽資本領投,源碼資本、成為資本、中信資本、世銘投資SMC跟投。

據瞭解,該輪融資將主要用於招聘人才,團隊建設;加強回收寶用戶端品牌推廣,擴大消費者心目中回收寶的知名度;以及開拓和更多手機品牌、電商巨頭等場景的合作,打造創新的模式。

除此之外,加強管道運營和市場推廣,強制更大市場份額,也是回收寶未來的首要任務之一。

在該輪融資之前,回收寶已經於2015年8月獲得源碼資本數百萬美元天使輪融資;於2016年5月獲得近億元A輪融資,投資方為成為資本、中信資本;於2016年獲得香港SMC世銘集團的A+輪融資,該輪融資金額未公佈。

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