前段時間遇到一位老闆
他問我, 你們是幫人做連鎖的嗎?
我說, "是的, 為在做連鎖的企業提供連鎖諮詢和培訓服務。 "
他問, "什麼連鎖?"
我說, "像您現在做的餐飲連鎖一樣, 您做多長時間的餐飲了。 "
"大概20年了, 做了很久。 "他回復
"現在幾家店, 盈利如何?"我直接問他。
"一家店……, 但是我盈利不錯。 "
對於這個案例, 我可以單獨拿出來分享, 因為身邊確實存在這種情況, 也不是說一定要做連鎖, 只不過餐飲行業來說, 連鎖模式是最好的經營模式。
讓我們看幾張圖片, 關於麥當勞的資料:
這就是餐飲行業必須要從細節抓起的資料, 也是很多餐飲企業所要學習的。
我們分析一下如何突破20年開一家店?
如果說這家店的單店盈利好的話, 為什麼不嘗試把這種單店盈利複製下去, 然後做到一定規模, 從而托起一個品牌, 那麼到那時候, 可不僅僅是單店盈利的問題了, 因為連鎖的模式不僅是門店的收入。 這是我們要思考的。
來深入瞭解一下, 做了20多年的店, 可以嘗試去找合作夥伴, 例如找專門運營團隊去把品牌做起來, 自己出技術, 這是一種。
第二, 不防放開去做, 把第一家店做成樣板房, 然後提煉門店的精髓以及多年來的服務理念,
針對餐飲行業, 對於加盟體系, 以及一部分對餐飲連鎖的初步接觸, 下面我們來討論幾個點。
目前此起彼伏的冒出各種加盟餐飲店, 但真正能夠長久幹下去並真正賺到錢的加盟店老闆還是少數, 我主要在管理角度回答, 究其原因, 大致以下七個方面的問題。
許多的新開餐飲店都存在的問題, 制度就是一堆紙, 放在那裡是看的, 而不是嚴格執行落實的;作為投資者來說, 只有將門店制度列為經營的重中之重, 才能獲得真正的成功。
無論是採購還是倉庫、財務, 甚至前廳或者廚房人員都有或多或少的家族人參與,
沒有良好的考勤機制, 從節約成本考慮, 新開的餐飲店常常不願意在考勤方面花費太多資金, 哪怕是幾百塊錢的打卡機也顯得有些奢侈, 大多數餐飲店都選擇人工簽到, 長此以往造成了代簽、遲到、曠工頻繁的局面, 尤其是服務員下班時間不統一, 簽到表很難解決考勤問題。
事實上, 如今的市面上已經有免費解決此問題的辦法了, 比如手機考勤軟體叮咚簽到,
部門劃分不規範, 採購每天跟供應商混在一起, 回扣好處定時拿, 餐飲店成本無形中上升。 倉庫管理混亂, 無管理制度及領用監督落實, 且過期及真假驗收睜眼閉眼, 即使看到了, 寫個報廢單, 老總一簽字就沒事了。 財務更不用說了, 一個財務室最多兩個人, 家族人安排一個作出納, 外面找人做會計就可以了, 然後對於成本核算只是做個大概的明細帳而已, 根本無從監督部門的漏洞在哪裡?說到底, 餐飲店的運營機制並不複雜, 規範管理, 明確部門, 良好的工作職責劃分是成功的一半。
前廳人員幫派林立,老闆只想找個好看、能說會道的經理即可,服務嘛,只要過得去就行,然後經理就拉幫結派,給自己找個更好地理由“我有團隊”。所以,在團隊創立的最初階段老闆就應該想好接下來的每一步,尤其對於管理者的選擇上,牢記兵熊熊一個,將熊熊一窩!
廚房管理定位不明確,三個月換兩批廚師是家常便飯,一個餐飲餐飲店,廚房是餐飲店的生命線;可是有的老闆就是喜歡聽好聽的話, 三句好話不知道姓什麼,然後廚師長說什麼都是好的,包括供應商全部推薦介紹,自己拿回扣。然後出品客戶不滿意,老闆繼續換人找“大師”。且老闆的成本無形中增加,浪費極大,菜肴應該視為一個餐廳的靈魂,選擇必須慎重,輕易改變不得。
行銷活動只看眼前,不從長遠角度去著手,淡季做個活動,很正常,可是有的投資者就看到,管理人員的行銷活動上寫著“打6折”,“哇塞,我不是要虧死啦!重新去想。”“又送菜還送券,成本這麼高啊”,有的老闆就是只看表面不看實質,最終,什麼活動都是不夠吸引人,客戶還是原來的那些,甚至是越來越少。很多時候,餐飲餐飲店在經營中,靠的是“人氣”,當餐廳有了一定的人氣,活動可以根據實際情況作調整。
總結:
從以上這七個方面,我們可以瞭解到,為什麼有這麼多的餐飲酒店關門倒閉,甚至有的是生意紅紅火火地餐廳,老闆還是不賺錢,由於市場大環境的影響,讓這些餐飲店更是雪上加霜,一個結局就是關門倒閉。
“管理就是硬道理”!
如何將管理、理論與實踐的相結合,最大可能的增加管理效率,才是投資經營者最該考慮的問題。
今天的分享到這,如果想獲得更多的連鎖專業學習,請關注"連鎖帝國",14年連鎖諮詢服務,線下連鎖課程學習和後期深度個人定制合作。你值得擁有!
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總結:
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