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造車如何嚴守每一道關,親歷長安福特的品質之道

如今, 車市角逐進入群雄並起時代, 車子要想爆款, 難度也在不斷增加。

那麼, 如何才能在車市長跑中一直取得主動地位呢?品質, 也許是最重要的。

車透君日前參觀了長安福特的杭州工廠, 對長安福特人的“Quality is Job 1.”有了更深刻的認識。

在品質之旅之前, 長安福特負責品質管理的各位高層逐一出列, 向大家詳解了品質管理體系的各個環節。

車透君發現, 這是一個完美閉環:包括新車量產前的實驗與驗證、零配件採購的品質標準、生產製造的品質保障、新車生產到交付的品質把關, 以及用戶使用的追蹤與修正, 長安福特都周密地考慮到了。

在工廠參觀環節, 車透君對長安福特對四大工藝的嚴格把控印象深刻。

在衝壓車間, 2條4序/5序高速全自動全封閉生產線, 將28件關鍵外覆蓋件一次衝壓成形, 從而保證每個零件品質一致性, 同時確保每個零件100%符合標準。

在焊裝車間, 採用全集成自動化技術, 裝備500余台機器人, 關鍵焊點自動化率達到100%。 整個造車過程從車身部件的抓取, 到定位, 再到最後的焊接都是由機器人完成。 焊裝線內還配備了超聲波測量團隊, 實現每班次對車身焊點全覆蓋測量, 超聲波焊點檢查能及時反映焊點內部情況。

在塗裝車間, 採用全自動化噴塗裝生產線, 共92台噴塗機器人, 採用國際上最先進的追蹤式內噴技術, 360度旋轉浸塗技術可以精確進行噴塗控制, 以確保整車外觀色彩均勻飽滿。

在總裝車間, 全自動擋風玻璃安裝機器人系統可以把偏差控制在0.02mm以內, 是零部件精度的5倍。 而電槍擰緊系統的輸出扭矩精度是脈衝槍的10倍(可以控制在1%), 並具備100%線上防錯功能。 據工程師介紹, 這每把電槍都很貴, 相當於一台福克斯。

據介紹,長安福特每一輛車從上線生產到下線交付,要經過4大工藝車間及品質部的1017個檢查工序,13265項檢查內容。

例如,在車內噪音測試環節,長安福特採用了Aachen Head高科技設備,量化控制路面雜訊。而在淋雨測試環節,126個噴頭同時噴發水量,模擬的降水強度相當於全球最大年降雨地區的6倍,整個過程2.5分鐘,這麼大的“雨”都經歷過了,這也確保了出廠的每一輛銳界車內絕無溢水的可能。

此外,在帕斯卡(PASCAR)耐久性測試環節,在不同路況下對發動機的轉速/檔位/車速/制動力/減速度等等,充分模擬真實顧客24萬公里的實際情況。

在整車加速腐蝕試驗環節,則將整車置身於腐蝕試驗專用道路、試驗箱等測試條件中,採用金屬材料無損分析、腐蝕車身拆解分析等嚴苛的檢測手段,確保每一輛車都能抵抗風雨的侵襲和惡劣行車環境的影響。

針對中國複雜的道路及油品現狀,長安福特在開發 EcoBoostGTDI發動機時,還先後在6座最具代表性的城市,超過12萬公里測試里程,採集了1400多份油品,發動機耐久性測試超過了1000個小時。同時,受中國環境現狀的影響,長安福特提高了塵土顆粒測試標準,達到了84000次。

而從各官方權威機構的調研報告來看,長安福特的品質也口碑有加。在J.D. Power《2017年中國售後服務滿意度指數研究(CSI)報告》中,長安福特躋身排行榜前三,成為五星評級的汽車品牌之一;在《2017年度中國汽車售後服務客戶滿意度調查(CAACS)》中獲合資品牌的客戶滿意度第一;而福特銳界在J.D.Power《2017新車品質研究(IQS)報告》以及《2017年中國汽車性能、運行和設計研究SM(APEAL)》中均獲得大型SUV細分市場第一名;此外,福特翼搏也在CACSI調查報告中位列8-10萬A0級SUV細分市場排名第一名。

由此可見,長安福特所說的“零缺陷”,並不掛在嘴上,而是時刻付諸於行動。

經過16年的積累,長安福特業已擁有重慶、杭州、哈爾濱三大生產基地,使用者規模也已經達到500萬級,但“Quality is job 1”始終被他們放在了第一位。

目前,雖然處於產品小年,但長安福特仍然憑藉品質上的好口碑,在合資品牌銷量榜上保持著優勢地位。

據介紹,長安福特每一輛車從上線生產到下線交付,要經過4大工藝車間及品質部的1017個檢查工序,13265項檢查內容。

例如,在車內噪音測試環節,長安福特採用了Aachen Head高科技設備,量化控制路面雜訊。而在淋雨測試環節,126個噴頭同時噴發水量,模擬的降水強度相當於全球最大年降雨地區的6倍,整個過程2.5分鐘,這麼大的“雨”都經歷過了,這也確保了出廠的每一輛銳界車內絕無溢水的可能。

此外,在帕斯卡(PASCAR)耐久性測試環節,在不同路況下對發動機的轉速/檔位/車速/制動力/減速度等等,充分模擬真實顧客24萬公里的實際情況。

在整車加速腐蝕試驗環節,則將整車置身於腐蝕試驗專用道路、試驗箱等測試條件中,採用金屬材料無損分析、腐蝕車身拆解分析等嚴苛的檢測手段,確保每一輛車都能抵抗風雨的侵襲和惡劣行車環境的影響。

針對中國複雜的道路及油品現狀,長安福特在開發 EcoBoostGTDI發動機時,還先後在6座最具代表性的城市,超過12萬公里測試里程,採集了1400多份油品,發動機耐久性測試超過了1000個小時。同時,受中國環境現狀的影響,長安福特提高了塵土顆粒測試標準,達到了84000次。

而從各官方權威機構的調研報告來看,長安福特的品質也口碑有加。在J.D. Power《2017年中國售後服務滿意度指數研究(CSI)報告》中,長安福特躋身排行榜前三,成為五星評級的汽車品牌之一;在《2017年度中國汽車售後服務客戶滿意度調查(CAACS)》中獲合資品牌的客戶滿意度第一;而福特銳界在J.D.Power《2017新車品質研究(IQS)報告》以及《2017年中國汽車性能、運行和設計研究SM(APEAL)》中均獲得大型SUV細分市場第一名;此外,福特翼搏也在CACSI調查報告中位列8-10萬A0級SUV細分市場排名第一名。

由此可見,長安福特所說的“零缺陷”,並不掛在嘴上,而是時刻付諸於行動。

經過16年的積累,長安福特業已擁有重慶、杭州、哈爾濱三大生產基地,使用者規模也已經達到500萬級,但“Quality is job 1”始終被他們放在了第一位。

目前,雖然處於產品小年,但長安福特仍然憑藉品質上的好口碑,在合資品牌銷量榜上保持著優勢地位。

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