智通財經獲悉， 為了適應網路支付巨頭螞蟻金服和騰訊的競爭， 中國各大銀行紛紛開始調整其龐大的分支行網路以削減成本， 2016年四大行的員工總數也在六年來首次出現下滑。
工行(01398)， 建行(00939)， 農行(01288)和中行(03988)的最新財報顯示， 2016年底他們的員工總人數減少了17824人， 是2011年以來的首次下降， 此次下降部分反映了這些銀行試圖對分支行網路中工作的300萬員工進行調整的計畫。
Capital Securities駐上海分析師李斌本週三表示：“銀行不再需要這麼多員工在分支網點工作， 因為現在網上銀行業務發展迅猛， 客戶不再使用過多的現金進行交易， 因此人們更期待銀行提供不同的服務。 ”
即便如此， 銀行想要跟上中國金融體系的快速變化依然面臨著很大的困難， 因為騰訊和螞蟻金服已經通過提供手機支付服務侵蝕了傳統業務的市場份額。 根據中國銀行業協會的統計資料，
銀行監管機構的統計資料則顯示， 在中國約有380萬人在銀行工作， 其中約80%是銀行櫃員。
對此交行分析師周昆平表示， 這與國外銀行的員工分佈形成了鮮明的對比， 在國外約有60%至80%的銀行職員從事行銷和銷售， 而在中國的大多數銀行中， 這些職能部門的員工數量僅占到20%至30%。
中國銀行業協會表示， 中國工商銀行是世界上最大的銀行， 擁有超過16000家網點， 但工行去年分支網點的銀行櫃員數量減少了14090人， 主要原因一方面是裁員， 另一方面則是員工崗位的重新調整， 此外建行的櫃員數量減少了30007人， 農行也減少了10842。
交行也在其分析報告中寫道， 員工崗位的重新調整或將導致未來十年中國銀行業的櫃員人數進一步減少20%。
工行則在其年度報告中表示， 計畫控制其分支行網點的總數， 並逐步轉移到更多基於人工智慧的服務， 例如ATM機和網上銀行等。
此外， 中國的銀行業也面臨著收入的壓力。 由於削減成本和低於預期的不良貸款收入， 去年四大行的利潤總額差點就遭遇了2004年以來的首次下滑。 彭博的統計資料顯示， 2016年全年四大行淨利潤為8582億元人民幣(1250億美元)， 同比僅上漲了0.2個百分點。
但即使去年員工數量有所減少， 中國各大銀行的員工數量在全球上市銀行的排名中仍名列前茅， 前五名裡有四家是中資銀行， 領先于富國銀行， 摩根大通和滙豐銀行， 唯一躋身前五的外資銀行是俄羅斯聯邦儲蓄銀行(Sberbank PJSC)， 排名第四。 （資訊支援：比特港）