賣房成不成單, 全看客戶管理套路深不深
2016年
如果僅計算新房銷售量
100平方為一套的話
全國大概是賣掉近1600萬套
如果每人只買一套
那麼全國有1600萬人在買房
那麼房地產商的客戶就有1600萬
(此資料來源於網路)
規模大的房地產商少說也有幾萬的客戶
那麼該如何管理這些客戶資訊呢?
如果能夠對客戶進行分類標記
對客戶的來源進行資料統計
即時更新修正客戶的需求
對於客戶的管理就簡單多了
不少房地產行業已經採取
地圖管理模式進行客戶資訊管理
1、客戶資訊統計與查詢
為了能夠更好的對客戶資源進行維護及管理,
某房產成都區客戶分佈
2、統計與分析實現精准行銷
導入行政區劃面的資料, 如鄉鎮街道面資料, 進行點屬面的統計分析,
某房產成都區點屬面統計圖
3、業務員多人協作辦公
支持門店業務員在同一地圖進行客戶資訊的添加、更改等操作, 便於管理者統一管理客戶資料資訊;同時還可對業務員的圖層許可權進行設置,
某房產成都區成員協作圖
4、多終端資訊查詢與更新
通過手機、PAD以及電腦等多終端更新反覆運算客戶資訊, 及時瞭解客戶需求, 提供最優方案。
某房產成都區手機端展示
客戶管理做的精確且科學
對於銷售的工作也會事半功倍
本文也僅是拿房產行業的客戶管理舉例
無論各行各業
客戶管理都是非常重要的環節
如果你也正需要這樣一個管理的平臺
不如去試用吧!
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