大小新聞用戶端12月10日訊
企業都有逐利的本能， 銀行， 作為以經營貨幣為主要盈利管道的金融企業， 也不能例外。 但是， 堅持商業化運作和積極履行社會責任並不矛盾， 用農業銀行棲霞市支行王新立行長的話來講， 就是“我們要做負責任的國有控股大行”。
在棲霞農行， “做負責任的國有控股大行”的信念早已深入人心， 正熠熠生輝；
在支行營業部、蛇窩泊分理處、中橋支行……幾乎每個網點我們都能看到客戶送來的錦旗， “拾金不昧”、“保護資金安全”等等各種字樣閃耀光彩；在支行“善行義舉四德榜”上， 員工優質服務、助人為樂的事蹟屢見不鮮……
火眼金睛識詐騙， 熱心服務助老人
今年9月6日， 棲霞農行蛇窩泊分理處大堂主管張玉生在大堂服務時， 及時勸阻了一位60歲的老人往不知名的銀行卡匯款， 成功堵截電話詐騙一起， 老人避免損失2萬元。 而在中橋、臧家莊等網點， 工作人員識破“原始股”、“中大獎”等各類詐騙， 經過苦口婆心地反復勸說， 使數十位老人沒有上當， 保住了養老錢， 消除了晚年生活的軒然大波。
算好理財明白賬， 細微之處獻真情
近年來， 客戶的金融理財需求日益豐富， 但有時候有的客戶也存有一定的盲目性。 棲霞農行從客戶利益出發， 精心算大賬、算細帳， 為客戶賺得了更多的便利和收益。 今年10月份的一天， 城裡分理處大堂人員接洽了一位需提款十萬元的客戶，
優質服務下苦功， 三尺櫃檯見真章
為提高服務效率和品質， 支行組織青年員工集中練兵， 舉辦技術比賽， 選拔能手參加上級行集訓， 培養出一支業務嫺熟、服務優良的櫃員隊伍， 面向棲霞廣大城鄉居民， 肩負起代收電費和取暖費、代發新農保等各種繁重的民生服務， 贏得群眾交口稱讚。
“做負責任的國有控股大行”， 棲霞農行堅持文化引領， 建設和諧農行， 被棲霞文明委推舉為省級文明單位， 被線民評為“最受網友信賴銀行”。
責任編輯 劉鵬飛