今年8月份滿65歲的雷義在空客銷售部門任職二十多年, 如今空客已成為世界最大的飛機製造商。
雷義於1985年加入空客自1994年擔任空客的首席商務官以來, 他已經斬獲了大約14200架飛機訂單, 相當於平均每天銷售兩架飛機。 僅2015年一年, 雷義就已經贏得了875架飛機訂單, 按照目錄價格計算, 金額超過了1000億美元。
他善於說服客戶並達成創新式的“意向”訂單, 使空客的市場份額從18%增長到50%左右。 與其競爭對手相比, 雷義銷售出去的飛機數量。 在過去15年裡, 空客的飛機銷量有11年都要高於波音。
雷義在靠近紐約機場的皇后區長大,
但是, 雷義很快就厭倦了開計程車並開始從事夜間貨運航班副駕駛的工作。 也是通過這份工作, 雷義才有錢在雪城大學再攻讀一門金融與交通管理專業的MBA課程。 取得學位後, 雷義於20世紀70年代末申請美國航空財務部門的一個職位。
當時, 雷義長髮及肩並蓄著鬍鬚。 在求職被拒之後, 雷義決定剪去長髮並刮掉鬍鬚。 隨後不久, 雷義被位於佛羅里達州的美國飛機製造商派珀飛機公司雇用。
在派珀飛機公司工作期間, 正致力於提升美國銷量的空客公司於1985年通過獵頭挖走了雷義。
空客于1970年成立, 結構非常複雜, 是由德國、法國、英國和西班牙共同組建的飛機製造聯合體, 內部職位是按國籍分配的。
例如, 其銷售主管的職位在雷義之前一直是由英國人擔任。 但是到了1994年, 當時的空客CEO皮爾森(Jean Pierson)對這些英籍銷售主管的銷售業績很不滿, 並開始為這一職位尋找具有不同背景的候選人。 於是把業績最好的雷義提拔成為銷售主管。
1995年, 雷義信心十足地向空客的董事會宣佈, 他計畫到20世紀末時將空客的市場份額從18%提升到50%。 據空客前CEO、路易·加洛瓦(Louis Gallois)後來透露, 在聽了雷義的話後,
雷義熟記空客機型以及競爭對手機型相關的所有資料。 他看起來信心十足, 對勝利確信無疑。 但是據與雷義一起工作多年的人士表示, 他實際上是個害羞並且謙虛的人。 不過他同時又極其雄心勃勃, 屬於受成功驅動的性格, 並且極其嚴於律己。
有一次向美國西北航空公司推銷A320, 雷義已經按照事前的準備, 把這款機型適合西北航空的原因說了一遍, 譬如耗油少、機艙容量大, 但對方卻似乎不為所動。
雷義看著對方談判負責人、副總裁奧斯丁, 有點不知所措, 他突然想起奧斯丁是飛行員出身, 做了25年飛行員才升到高管;而A320剛剛對駕駛艙進行了調整,
最後, 他突然停下來, 看著奧斯丁, 一字一頓地說:“一款飛機——省油, 老闆滿意;機艙寬敞、乘客滿意;操作方便, 飛行員滿意;大家都滿意的飛機, 有什麼理由不買?”
就這樣, 一張28架A320, 價值25億美元的大單就拿下了。
雷義曾說:當你遇到顧客才開始推銷, 那你已經落後100年了。 他的意思是, 在銷售之前, 你就要好充足的準備, 讓自己贏在起跑線上。 雷義飛行員出身, 又賣了多年飛機,
雷義有一句名言:“賣產品就是賣自己。 ”他的意思是, 最能簽單的, 一定是精力最飽滿, 最有感染力的人。 沒人願意和一個看起來半死不活、還沒睡醒覺的人做生意。
到了21世紀, 空客16年裡有11年飛機銷量都高於波音。 雷義在空客23年, 波音前後換了8位銷售總監, 沒有一位能挽回劣勢。
自1994年當雷義升任空客首席商務官一職時, 空客的市場份額僅有18%。 而現在, 空客與波音市場份額比例為50:50。 在單通道客機市場中, 雷義表示雙方的長期份額比例為60:40, 空客處於領先。 他預測空客在這一市場中將持久佔據領先地位。
2015年雷義被飛行俱樂部基金會(Wings Club Foundation)授予“2015傑出成就獎”, 以表彰其在航空領域的突出成就。
在雷義的帶領下,空客的市場份額從1995年的18%增長至2000年的50%左右,並一直保持了14年。他領導了空客數個成功的商業項目,包括旗艦型飛機A380及A350。在A320neo項目中雷義也發揮了極其重要的作用,A320neo是航空史上銷售最快的飛機。在空客任職32年,擔任銷售總監23年,幫空客賣掉1.6萬架飛機。
空客CEO湯姆·恩德斯(Tom Enders)則對曾對媒體表示:“雷義作為一名銷售員是獨一無二的,在行業中無人能夠超越他。”
對於自己的成就雷義非常謙虛說:“我只是一個普通人,因為好運取得一些成就而已”。
以表彰其在航空領域的突出成就。在雷義的帶領下,空客的市場份額從1995年的18%增長至2000年的50%左右,並一直保持了14年。他領導了空客數個成功的商業項目,包括旗艦型飛機A380及A350。在A320neo項目中雷義也發揮了極其重要的作用,A320neo是航空史上銷售最快的飛機。在空客任職32年,擔任銷售總監23年,幫空客賣掉1.6萬架飛機。
空客CEO湯姆·恩德斯(Tom Enders)則對曾對媒體表示:“雷義作為一名銷售員是獨一無二的,在行業中無人能夠超越他。”
對於自己的成就雷義非常謙虛說:“我只是一個普通人,因為好運取得一些成就而已”。