您的位置:首頁>財經>正文

馬雲:3人幹5人的活拿4人的工資!為什麼行不通?(案例剖析)

文/作者:曾老師(xcjx5200)

(點擊右上角“+關注”【績效謀策】頭條號, 有乾貨、有資訊、有態度!!!)

導讀:阿裡為何可以給員工如此高的薪酬待遇?

先看數據:2016年, 阿裡巴巴成為全球盈利能力最強的電商巨頭, 3.6萬多名員工, 創造利潤427億人民幣, 人均117萬利人民幣。

馬雲阿裡巴巴如何提高人效?

2012年, 阿裡年初制定戰略時, 要求業績要增長1倍, 各部門就根據業績翻倍的戰略做出招人需求表, 阿裡當時大概有2.8萬員工, 大家認為業績翻倍至少增加12000個員工, 結果馬雲不同意, 說公司無法承擔這麼多人薪酬支出, 讓人力資源部和各部門溝通,

重新調整新增員工人數。

經過各部門的充分溝通, 最後各部門提出, 業績要想增長一倍, 員工人數至少增加8000人, 結果馬雲還是不同意, 認為還是增加太多了, 並提出最多增加5000人, 如果今年沒有實現業績翻倍、人員工增加超過5000人, 包括馬雲在內, 所有人一分錢年終獎都沒有。

2012年, 阿裡業績不止翻倍, 人數也沒有超過5000人;

2013年, 阿裡要求業績再翻一倍, 人力資源部有了去年的經驗, 把各部門增長人數控制在5000人, 結果馬雲今年不同意增加5000個員工, 提出要求:“今年員工最多增加2000人, 如果今年沒有實現業績翻倍、人員工增加超過2000人, 包括我在內, 所有人一分錢年終獎都沒有。 ”

2013年, 阿裡業績不止翻倍, 人數也沒有超過2000人;

2014年, 阿裡員工只增加了500人;

2015年, 阿裡要求出一個進一個, 一個都不能增加;

因為, 馬雲很清楚, 員工多了肯定不是好事, 員工潛能和能力無法被挖掘, 下屬越多, 管理者越沒有創造力。

馬雲當時在2014年度總結時提到:

1、核算的是KPI資料, 但考量的一定是KPI以外的東西

2、給結果付錢(獎), 給努力鼓掌(勵)

3、欣賞有價值的失敗, 獎勵堅持拿到結果的努力

4、三個人幹五個人的活, 拿四個人的工資

企業招人應該根據工作量來招人, 而不是根據崗位來招人, 一個好的企業應該是能力多勞、多勞多得, 而不是同崗同酬, 也只這樣的企業才能招來有才能的人, 有才能的人也會在這樣的企業創造更大的價值。

“3個人幹5個人的活, 拿4個人的工資”重點不在於把4人工資分給3個員工, 而是先把5個人的活(工作量)先羅列出來, 然後對工作進行定價, 最後實現3個人拿到4個人的工資。

PPV模式——基於員工個人的產值與價值的薪酬模式

適用物件:二線基礎崗位、操作人員

PPV設計原理:

1、多勞多得:讓員工為自己幹, 做得越多越好, 收入就應該相對越高;

2、一專多能:在擁有一技之長的基礎上, 在有主職角色的基礎上, 讓員工可以同時承擔更多的工作角色, 發揮更大的價值;

3、複合價值:根據工作流程與工作量, 以高效為目標, 合併部門、崗位的職責功能, 3個人幹4個人甚至5個人的活, 通過優化人效, 給員工更多提高能力、增加收入的機會。

PPV結構:

底薪+成果價值+效果產值+特別激勵+年終獎

底薪:保障員工基本生活;

成果價值:做事做價值做結果, 比如做完這個事, 給多少錢;

效果產值:將價值貢獻轉化為生產力:做完這個事, 按這個事產值的銷售額按一定比例提成;

特別獎勵:對特別貢獻的認可和獎勵。

PPV舉例-導入流程

1、二線員工工作重新梳理並細化標準。

2、每項工作根據定價公式給予定價。

3、員工每月自報產值,多勞多得。

4、工作效率大大提升,真正實現3個人幹5個人的活,拿4個人的工資。

小結:將有價值的工作定價計薪,鼓勵員工積極做事做結果、多做份外之事。

5、加工資是公司對你的崗位有了新的更高要求

6、那些沒有調薪的崗位,要先提升它的作用和價值

問題一:領導為什麼要這麼幹?

俗話說,人多力量大,人多好幹活。對於領導來說,員工人數多一點,工作好安排、好調配。領導最怕的就是人手少時間緊任務重。還有,節約成本是老闆和財務的事,跟領導有多大的關係。即使給了編制、預算,領導也會找各種理由申請增編擴崗。

所以,當各級領導們沒有節約成本、管控預算的真實意願時,再好的理念也操作不了、操作不久。

問題二:工資加上去了,人未一定能減下來嗎?

如果崗位採用的是固定薪酬模式,這個提法可能淪為空談。員工會說,加工資是應該的。為什麼要幹那麼多活?而且,由於員工動力沒有持續拉升,工作結果不好、員工主動性不能被激發出來,很快企業又要把減掉的人加回去。

所以,這種做法實施了一段時間後就會被中止,因為固定工資之下,無法量化這個“活”,不能激勵到團隊的主動性和創造力。

問題三:加量加薪不加人,可行嗎?

有的企業採用溫和的自然淘汰法,等有員工離職了,不再增加人員,將離職崗位的工作轉交其他員工負責,然後給他加點工資。這種做法看起來很可行,也有一定的現實意義。不過在操作中會遇不少的實際問題:

1、如果這個員工做不好這項新工作,加上去的工資能扣回來嗎?

2、如果公司重組了崗位,職責發生變動,可以把加的工資撤掉一些嗎?

所以,當企業實行簡單粗糙的薪酬模式時,再好的思維也可能無法達到好的效果。

附案例:一個收銀員為什麼也會拼命地幹!

某餐飲企業的一個收銀員崗位,工作內容就是接聽客戶來電訂房、結帳買單、開具發票、做好日帳表。本來是一個再普通不過的崗位,拿的也是絕對固定的工資。但是這個收銀員,總是抱怨工作量大、工資低、風險高(假幣、客戶投訴),客戶來電訂房的服務態度也是很一般。怎麼辦呢?

以下圖片是我們為這個收銀員設計的新的PPV薪酬方案:

諮詢輔導案例:

這次和大家分享的這個真實案例,今年在給廣西一家家電企業輔導績效變革時,遇到的真實案例:他們是一家某知名品牌的家電代理商,因家電市場環境不好,公司已經連續三年虧損,面對過去的2017年上半年,他們不知該如何來激勵員工實現盈利,企業真的已經虧不起了!

這家公司每年都有幾千萬的營業額,為什麼會虧損呢?

調研分析

經過深入的溝通和調研,發現主要有2個原因:

一、產品毛利非常低,幾乎為零毛利

家電行業因受國美、蘇甯和電商影響,同質性太強,競爭非常大,每台家電銷售帳面幾乎為0毛利,主要靠政策和返點實現少量的盈利;

二、企業負擔重:人效低、人工成本高

(1)管理者和二線崗位員工幾乎是固定工資;

(2)銷售員採用的是傳統的“底薪+提成”,底薪也高於同行許多,銷售員平均底薪為2400元;

(3)全公司固定的平均工資就達3800元,也就說公司無論是否有盈利,每月員工工資開支就要將近30萬;

三、員工積極性差:後勤怠工嚴重,銷售員工動力不足

(1)辦公室共10人

運營經理1人

會計2人

文員1人

商務2人(對接廠家系統、對單等)

業務助理2人

庫管對接1人

行政人事1人

最重要的是,每個辦公室二線員工每天工作量不足3小時;

(2)銷售員工動力不足原因有兩點:

1)底薪較高,提成比率較低,所以銷售員銷售積極性不高,

2)因為是“底薪+營業額提成”模式,所以員工銷售時只管數量不管品質,大家普遍沒有毛利意識,每次銷售時都能找到諸多理由要求公司要進行低價銷售!

最後我們給出其落地解決方案如下

面對以上問題,我們做出了如下調整

1、確認目標

2017下半年目標全公司只有一個目標,那就是要止損盈利;

2、調整激勵

(1)解決辦法一:KSF薪酬績效模式

所有管理者採用KSF寬頻薪酬方式,根據2017年年初的戰略目標,找出每個管理者相應指標和激勵方式,通過利益的趨同,讓所有管理者和企業目標是一致的——止損盈利;

(2)解決辦法二:銷售員多元化激勵

1)全部銷售人員底薪下降50%,增加毛利提成,根據臺階進行提成,最高達分配達50%;

2)設定月度、季度、年度目標激勵;

3)採用小濕股分配法:讓掏錢入夥,一起完成年度毛利潤目標,一起分享成果;

3、減員增效,採用PPV量化薪酬,直接下移企業保本點(本文重點)

我們決定打破傳統的做法,不以崗用人,而是以工作量來用人!

給這家家電企業制定方案如下:我們對二線基層員工設計了PPV量化薪酬模式,將9個二線員工的全部工作都羅列出來,並且根據市場(內部)進行全部定價,結果我們驚訝地發現:

(1)9個人的全部工作按定價法只需要支付10890元

(2)原來我們給9個人每月支付工資總合計為33895元

(3)相當於企業每月人工成本浪費至少在23005元(還未包括社保、福利)。

我們再根據時間分配法則,發現原來9個人的工作只需要3個人即可,所以我們決定優化6個人,進行轉崗處理。

沒有高人效,何來高薪酬?

一個企業一定要想辦法主動給員工加薪,並且要遠遠高於行業,高於同行,也只有這樣才能吸引最優秀的人才,才能激發現有的人才。

加薪不是問題,企業的問題是如何讓員工創造結果和價值,用結果和價值換取高薪酬,而這份結果和價值就是企業高績效、高人效。

對此,您有更好的建議和看法? 歡迎評論、交流(請留下你的足跡),添加下面小編個人號(或私信交流),保持更緊密交流互動。

個人號|曾老師(xcjx5200)

職位|諮詢師

【分享是一種美德,特此分享給大家,希望對大家有所幫助及啟發】記得收藏並關注本頭條號!學習更多企業組織管理、激勵機制知識!

PPV舉例-導入流程

1、二線員工工作重新梳理並細化標準。

2、每項工作根據定價公式給予定價。

3、員工每月自報產值,多勞多得。

4、工作效率大大提升,真正實現3個人幹5個人的活,拿4個人的工資。

小結:將有價值的工作定價計薪,鼓勵員工積極做事做結果、多做份外之事。

5、加工資是公司對你的崗位有了新的更高要求

6、那些沒有調薪的崗位,要先提升它的作用和價值

問題一:領導為什麼要這麼幹?

俗話說,人多力量大,人多好幹活。對於領導來說,員工人數多一點,工作好安排、好調配。領導最怕的就是人手少時間緊任務重。還有,節約成本是老闆和財務的事,跟領導有多大的關係。即使給了編制、預算,領導也會找各種理由申請增編擴崗。

所以,當各級領導們沒有節約成本、管控預算的真實意願時,再好的理念也操作不了、操作不久。

問題二:工資加上去了,人未一定能減下來嗎?

如果崗位採用的是固定薪酬模式,這個提法可能淪為空談。員工會說,加工資是應該的。為什麼要幹那麼多活?而且,由於員工動力沒有持續拉升,工作結果不好、員工主動性不能被激發出來,很快企業又要把減掉的人加回去。

所以,這種做法實施了一段時間後就會被中止,因為固定工資之下,無法量化這個“活”,不能激勵到團隊的主動性和創造力。

問題三:加量加薪不加人,可行嗎?

有的企業採用溫和的自然淘汰法,等有員工離職了,不再增加人員,將離職崗位的工作轉交其他員工負責,然後給他加點工資。這種做法看起來很可行,也有一定的現實意義。不過在操作中會遇不少的實際問題:

1、如果這個員工做不好這項新工作,加上去的工資能扣回來嗎?

2、如果公司重組了崗位,職責發生變動,可以把加的工資撤掉一些嗎?

所以,當企業實行簡單粗糙的薪酬模式時,再好的思維也可能無法達到好的效果。

附案例:一個收銀員為什麼也會拼命地幹!

某餐飲企業的一個收銀員崗位,工作內容就是接聽客戶來電訂房、結帳買單、開具發票、做好日帳表。本來是一個再普通不過的崗位,拿的也是絕對固定的工資。但是這個收銀員,總是抱怨工作量大、工資低、風險高(假幣、客戶投訴),客戶來電訂房的服務態度也是很一般。怎麼辦呢?

以下圖片是我們為這個收銀員設計的新的PPV薪酬方案:

諮詢輔導案例:

這次和大家分享的這個真實案例,今年在給廣西一家家電企業輔導績效變革時,遇到的真實案例:他們是一家某知名品牌的家電代理商,因家電市場環境不好,公司已經連續三年虧損,面對過去的2017年上半年,他們不知該如何來激勵員工實現盈利,企業真的已經虧不起了!

這家公司每年都有幾千萬的營業額,為什麼會虧損呢?

調研分析

經過深入的溝通和調研,發現主要有2個原因:

一、產品毛利非常低,幾乎為零毛利

家電行業因受國美、蘇甯和電商影響,同質性太強,競爭非常大,每台家電銷售帳面幾乎為0毛利,主要靠政策和返點實現少量的盈利;

二、企業負擔重:人效低、人工成本高

(1)管理者和二線崗位員工幾乎是固定工資;

(2)銷售員採用的是傳統的“底薪+提成”,底薪也高於同行許多,銷售員平均底薪為2400元;

(3)全公司固定的平均工資就達3800元,也就說公司無論是否有盈利,每月員工工資開支就要將近30萬;

三、員工積極性差:後勤怠工嚴重,銷售員工動力不足

(1)辦公室共10人

運營經理1人

會計2人

文員1人

商務2人(對接廠家系統、對單等)

業務助理2人

庫管對接1人

行政人事1人

最重要的是,每個辦公室二線員工每天工作量不足3小時;

(2)銷售員工動力不足原因有兩點:

1)底薪較高,提成比率較低,所以銷售員銷售積極性不高,

2)因為是“底薪+營業額提成”模式,所以員工銷售時只管數量不管品質,大家普遍沒有毛利意識,每次銷售時都能找到諸多理由要求公司要進行低價銷售!

最後我們給出其落地解決方案如下

面對以上問題,我們做出了如下調整

1、確認目標

2017下半年目標全公司只有一個目標,那就是要止損盈利;

2、調整激勵

(1)解決辦法一:KSF薪酬績效模式

所有管理者採用KSF寬頻薪酬方式,根據2017年年初的戰略目標,找出每個管理者相應指標和激勵方式,通過利益的趨同,讓所有管理者和企業目標是一致的——止損盈利;

(2)解決辦法二:銷售員多元化激勵

1)全部銷售人員底薪下降50%,增加毛利提成,根據臺階進行提成,最高達分配達50%;

2)設定月度、季度、年度目標激勵;

3)採用小濕股分配法:讓掏錢入夥,一起完成年度毛利潤目標,一起分享成果;

3、減員增效,採用PPV量化薪酬,直接下移企業保本點(本文重點)

我們決定打破傳統的做法,不以崗用人,而是以工作量來用人!

給這家家電企業制定方案如下:我們對二線基層員工設計了PPV量化薪酬模式,將9個二線員工的全部工作都羅列出來,並且根據市場(內部)進行全部定價,結果我們驚訝地發現:

(1)9個人的全部工作按定價法只需要支付10890元

(2)原來我們給9個人每月支付工資總合計為33895元

(3)相當於企業每月人工成本浪費至少在23005元(還未包括社保、福利)。

我們再根據時間分配法則,發現原來9個人的工作只需要3個人即可,所以我們決定優化6個人,進行轉崗處理。

沒有高人效,何來高薪酬?

一個企業一定要想辦法主動給員工加薪,並且要遠遠高於行業,高於同行,也只有這樣才能吸引最優秀的人才,才能激發現有的人才。

加薪不是問題,企業的問題是如何讓員工創造結果和價值,用結果和價值換取高薪酬,而這份結果和價值就是企業高績效、高人效。

對此,您有更好的建議和看法? 歡迎評論、交流(請留下你的足跡),添加下面小編個人號(或私信交流),保持更緊密交流互動。

個人號|曾老師(xcjx5200)

職位|諮詢師

【分享是一種美德,特此分享給大家,希望對大家有所幫助及啟發】記得收藏並關注本頭條號!學習更多企業組織管理、激勵機制知識!

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示