馬瑞光《連鎖變革連鎖班》第一天上午：馬老師會對連鎖經營的現象模組和戰略模組做深入的講解， 分析國內外連鎖巨頭現狀及發展趨勢、未來留給各行業市場的空間做了深入剖析。 讓您跳出行業， 站在產業鏈的高度制定前瞻性的戰略！通過4C（顧客、環境、商品、合作夥伴）定位， 明確取捨， 聚焦資源， 找准企業核心競爭力， 讓您贏在起跑線上。
第一天下午：馬瑞光老師將針對連鎖商業模式模組做詳細講解。 戰略決定企業的生死， 商業模式則決定企業的發展速度， 戰略要有前瞻性、商業模式必須具有先進性！馬老師會對企業如何根據行業現狀、產業特點及公司現狀設計出適合公司目前發展的商業模式、贏利模式、拓展模式和管控模式。
第一天晚上：針對白天所學， 進行分組研討自己企業的戰略定位和模式選型， 就您企業目前的困惑進行提問， 專家老師和您一起梳理您自己的戰略報告， 為您分析點評， 一起制定符合您企業的可執行的戰略與模式方案。
馬瑞光老師《連鎖變革連鎖班》第二天上午：馬瑞光老師會重點講解連鎖總部運營的8大模組（選址、建店、開店、物流、配送、SI等）， 運營系統標準化三要素：流程、規範、表單；連鎖組織的四個階段：
模式形成期， 區域複製期， 規模擴張期， 資本整合期等連鎖企業標準化體系的搭建， 以及連鎖變革連鎖班時代，
第二天下午：馬老師將重點講解連鎖的核心——複製。 標準化的運營系統建立之後， 如何將他們複製出去， 而且複製出去不走樣。 馬老師說這不僅需要完善的培訓系統， 形成一系列的培訓手冊， 而且還要有聲像化的培訓內容。 1、建設科學的培訓複製組織：“數一數二”的培訓組織架構， “從上到下”的培訓組織設計；2、設置科學的培訓複製機制：有效的“四維”訓練評估， 規劃培訓考核與晉升機制， 設計科學的崗位培訓履歷；3、建立聲像合一的日常化訓練內容：設計直觀、形象的訓練輸出內容， 訓練內容的企業文化滲透， 訓練內容的簡化與精化；4、設計科學的訓練方式：持續不斷的日常化滲透，
第二天晚上：專家老師會結合您企業實際，
馬瑞光《連鎖變革連鎖班》第一天上午：馬老師會對連鎖經營的現象模組和戰略模組做深入的講解， 分析國內外連鎖巨頭現狀及發展趨勢、未來留給各行業市場的空間做了深入剖析。 讓您跳出行業， 站在產業鏈的高度制定前瞻性的戰略！通過4C（顧客、環境、商品、合夥伴）定位， 明確取捨， 聚焦資源， 找准企業核心競爭力， 讓您贏在起跑線上。
《連鎖變革連鎖班》第三天上午：馬老師講到企業家們最關心和最疼的問題——執行，最容易忽略的問題——督導。要執行，就要督導。如何快樂執行，持續執行。馬老師針對執行督導從三個點進行講述。1、設計改善創新的管控督導組織，“內外結合”的督導組織架構，科學的督導隊伍建設；2、設計科學有效的督導流程、工具、方法，我們逸馬在與近100家連鎖企業合作的過程中提煉出了16個督導專業工具；3、設置有效的督導機制，督導評估與考核，標準改善與創新。幫助您徹底解決標準化的持續、快樂執行；保證參差不齊加盟網路的標準執行；標準化贏利體系的持續改善與升級；4、如何利用移動互聯O2O，總部掌握終端客戶資源，加盟商不管而控。
第三天下午：將前面兩天半學習的連鎖知識體系進行梳理並串聯起來，從連鎖產業方向→企業戰略→商業模式→運營系統→複製體系→督導執行，系統的把我們的困惑梳理清楚,找出問題的根源,從根本解決.
形成一套完整的連鎖發展思路和方案。還有現場諮詢會與團隊PK環節，通過現場諮詢會的頭腦風暴尋找最優解決方案。企業家們提供三大急需解決問題，全部課程圍繞企業本身問題做現場諮詢。
（一）連鎖困惑
1、選擇困惑:企業究競能否開展連鎖經營——資源、能力、行業特徵是否適合？
2、啟動困惑:連鎖經營從何下手呢——連鎖經營的步驟？
3、人才困惑:熟悉連鎖經營運作的複合型人才從何而來——招、用、留的困惑?
4、擴張困惑:用什麼方式擴張？從哪裡擴張？擴張的時間表如何安排？
5、經營困惑:連鎖體系已初具規模，但期望的贏利增加一直沒有發生?
6、衰竭困惑:網路擴張了,效益反下降；管理失控，企業開始“失血”了?
7、品牌困惑:品牌如何行銷——多品牌與單品牌、管道品牌與產品品牌等選擇的困惑?
8、資本困惑:如何利用資本的困惑——利用資本,又不被資本所控股的困惑?
二）解決問題：
1、連鎖學習幫助連鎖企業實施市場調研——產品、消費者、供應商、加盟商等調研
2、連鎖學習幫助連鎖企業進行自我診斷——商業模式、品牌、運營、管理等方面診斷
3、連鎖學習幫助連鎖企業研究競爭對手——競爭對手的模式、品牌、產品、價格、行銷研究
4、連鎖學習幫助連鎖企業進行行業分析——行業現狀、行業機會、行業趨勢等分析
5、連鎖學習幫助連鎖企業分析利益相關者——顧客、供應商、加盟商、員工、股東等
6、連鎖學習幫助連鎖企業挖掘核心資源——產品、技術、品牌、原材料、團隊、政策等資源
7、連鎖學習説明連鎖企業突破發展瓶頸——招商、運營、人才、模式、品牌、資本等瓶頸
8、連鎖學習幫助連鎖企業發現市場機會——行業、顧客、模式、產品、區域等機會
（三）逸馬雙軌——商業模式助連鎖企業利潤倍增
1、連鎖企業如何進行總定位
2、連鎖企業如何進行消費者定位並挖掘消費者需要???
3、連鎖企業如何建立利潤倍增的盈利模式?????
4、連鎖企業如何培育核心競爭力?????
5、連鎖企業如何優化業務系統——交易結構、交易關係、交易角色、交易方式???
6、連鎖企業如何建立高效的運營體系——組織體系、訓練體系、督導體系、管控體系
7、連鎖企業如何選擇有效的網路擴張模式——直營,特許,聯營,託管,收編,完善特許加盟法律
8、連鎖企業如何打造快速招商拓展系統——招商策略、招商工具、科學選址、建店開店
9、連鎖企業如何進行資源整合——公共資源、客戶資源、供應商資源等?????
10、連鎖企業如何提升單店營業力——店面管理、店面行銷、店外行銷
11、連鎖企業如何使利益相關者價值最大化——客戶、供應商、合作者、加盟商、員工、股東
馬瑞光老師《連鎖變革連鎖班連鎖學習》一軌為您剖析成功企業背後的連鎖經營系統，從趨勢、戰略定位、商業模式選型、總部/分部/終端運營標準建設、訓練、督導等完善線下連鎖實體店！另一軌擁抱“O2O移動互聯”浪潮，創新連鎖商業模式！從專業到系統，從企業文化到團隊打造，從線下到線上，從實體到移動端！為您解析連鎖困局，揭密連鎖企業成功基因！
【連鎖企業急需要調整的問題】
1. 全網浪潮來臨，連鎖企業選擇“店商”還是“電商”？還是選擇“O2O移動互聯”？
2. APP，微行銷…連鎖企業如何借勢，將終端從線下拓展到線上？
3. 大資料行銷，精准鎖定客戶，突破單店盈利困局。
4. 如何解決連鎖企業戰略、模式、運營標準、複製、擴張、網點管控、線上線下及連鎖變革連鎖班融合-整合。
5. 加盟商管不住，客戶忠誠度低，企業贏利越來越難，連鎖企業如何破局？
6. 全網模式運作，不夠專業，怕資源跟不上，如何借力？變局模組 解決問題：
1.競爭劇烈變化，新技術層出不窮，企業成敗的速度大大加快，如何應變？
2. 科技與網路改變連鎖形態，企業家如何進入連鎖變革連鎖班時代？
3.市場需求急速變化，萬億級互聯網商圈形成，巨大的機會和挑戰面前，企業家如何謀變破局？
所學收穫：新競爭環境下的經營模式選擇，把握中國連鎖業的現狀與未來發展趨勢。應對變局，連鎖變革連鎖班成功案例的成功經驗借鑒。
戰略模組 解決問題：
1. 戰略如何謀劃？如何領先競爭對手，如何讓競爭對手變成合作夥伴？
2. 企業如何定位？如何跳出產業看本質？
3. 如何進行戰略調整，提高企業整體競爭力？所學收穫：科學的選擇與放棄，戰略制勝！打造連鎖的核心競爭優勢！解密連鎖巨頭競爭奧秘！模式模組：解決問題：1. 如何針對本企業的實際情況設計合理的連鎖商業模式？
2. 連鎖企業的盈利模式是什麼？
3. 用什麼樣的模式開展連鎖經營，如何快速擴張？
4. 如何突破創新模式，建立獨特商業平臺？所學收穫：設計連鎖企業的贏利模式，確保贏利。選擇“一定贏、持續贏”的連鎖商業模式。設立“上通下達、靈活反應”的管控套路。選擇“即快又穩”的連鎖發展模式。
移動O2O模組：解決問題：
1.移動互聯網時代，連鎖企業如何實現線上線下結合？
2.如何通過APP、微信等將連鎖店開到手機上，掌握與維護客戶資源，傳播品牌、文化、產品，實現線上線下實體互動？
所學收穫：設計自己企業的線上線下解決方案，提升企業連鎖品牌、盈利。運營模組?解決問題?:1.?怎樣完善連鎖運營系統，如何搭建連鎖內部平臺？
2.?針對崗位職責不明確、企業成本高、贏利少等問題，如何改善？
3.?如何建立符合自己企業的易操作，可複製的單店贏利標準化體系？所學收穫:結合企業現狀,設計可複製的標準化。通過標準化,提升贏利能力與運營效率。建立完善的特許加盟體系。
複製模組:解決問題：
1.?在擴張過程中，如何進行核心競爭力和關鍵崗位的複製？?
2.?怎麼設置合理、高效的課程體系？培訓師隊伍如何進行培養？
3.?如何提高團隊的執行力，歸屬感以及如何提高團隊的凝聚力？
4.?如何對員工進行培訓，怎樣才能使培訓效果持久性發揮作用？?所學收穫：標準化跨區域複製，同時保證一致性，不走樣。建立人才隊伍的培養平臺，滿足擴張需要。建立高效的訓練系統，實現企業文化與運營標準的同時有效輸出。
執行模組?解決問題?
1.?如何建立完善的督導系統，怎樣提高員工執行力？
2.?如何建立總部對各類終端門店的管控體系？
3.?怎樣保證終端網路複製不變形？?所學收穫?設計總部對終端的管控機制。保障保標準化的持續執行。
【主要內容】：①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新，提升供應鏈、產業鏈升級；②單店盈利的提升，標準化打造，督導體系，連鎖六大系統建設；③連鎖招商資源盤點，招商策劃，連鎖擴張模式設計，招商運營等；④連鎖股權合夥，人才激勵，股權激勵，企業融資，企業估值，門店眾籌等；⑤如何快速實現規模收益，連鎖體系規劃建設，連鎖企業爆品打造方法等；⑥連鎖人才複製系統，標準體系建設，招商運營實操，經典落地案例分析等內容。
新連鎖，新零售，全球化，心溝通，心共用，心服務，更多連鎖專業分享請關注，運營人嚴金沙Wechat：yanjinsha
《連鎖變革連鎖班》第三天上午：馬老師講到企業家們最關心和最疼的問題——執行，最容易忽略的問題——督導。要執行，就要督導。如何快樂執行，持續執行。馬老師針對執行督導從三個點進行講述。1、設計改善創新的管控督導組織，“內外結合”的督導組織架構，科學的督導隊伍建設；2、設計科學有效的督導流程、工具、方法，我們逸馬在與近100家連鎖企業合作的過程中提煉出了16個督導專業工具；3、設置有效的督導機制，督導評估與考核，標準改善與創新。幫助您徹底解決標準化的持續、快樂執行；保證參差不齊加盟網路的標準執行；標準化贏利體系的持續改善與升級；4、如何利用移動互聯O2O，總部掌握終端客戶資源，加盟商不管而控。
第三天下午：將前面兩天半學習的連鎖知識體系進行梳理並串聯起來，從連鎖產業方向→企業戰略→商業模式→運營系統→複製體系→督導執行，系統的把我們的困惑梳理清楚,找出問題的根源,從根本解決.
形成一套完整的連鎖發展思路和方案。還有現場諮詢會與團隊PK環節，通過現場諮詢會的頭腦風暴尋找最優解決方案。企業家們提供三大急需解決問題，全部課程圍繞企業本身問題做現場諮詢。
（一）連鎖困惑
1、選擇困惑:企業究競能否開展連鎖經營——資源、能力、行業特徵是否適合？
2、啟動困惑:連鎖經營從何下手呢——連鎖經營的步驟？
3、人才困惑:熟悉連鎖經營運作的複合型人才從何而來——招、用、留的困惑?
4、擴張困惑:用什麼方式擴張？從哪裡擴張？擴張的時間表如何安排？
5、經營困惑:連鎖體系已初具規模，但期望的贏利增加一直沒有發生?
6、衰竭困惑:網路擴張了,效益反下降；管理失控，企業開始“失血”了?
7、品牌困惑:品牌如何行銷——多品牌與單品牌、管道品牌與產品品牌等選擇的困惑?
8、資本困惑:如何利用資本的困惑——利用資本,又不被資本所控股的困惑?
二）解決問題：
1、連鎖學習幫助連鎖企業實施市場調研——產品、消費者、供應商、加盟商等調研
2、連鎖學習幫助連鎖企業進行自我診斷——商業模式、品牌、運營、管理等方面診斷
3、連鎖學習幫助連鎖企業研究競爭對手——競爭對手的模式、品牌、產品、價格、行銷研究
4、連鎖學習幫助連鎖企業進行行業分析——行業現狀、行業機會、行業趨勢等分析
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8、連鎖學習幫助連鎖企業發現市場機會——行業、顧客、模式、產品、區域等機會
（三）逸馬雙軌——商業模式助連鎖企業利潤倍增
1、連鎖企業如何進行總定位
2、連鎖企業如何進行消費者定位並挖掘消費者需要???
3、連鎖企業如何建立利潤倍增的盈利模式?????
4、連鎖企業如何培育核心競爭力?????
5、連鎖企業如何優化業務系統——交易結構、交易關係、交易角色、交易方式???
6、連鎖企業如何建立高效的運營體系——組織體系、訓練體系、督導體系、管控體系
7、連鎖企業如何選擇有效的網路擴張模式——直營,特許,聯營,託管,收編,完善特許加盟法律
8、連鎖企業如何打造快速招商拓展系統——招商策略、招商工具、科學選址、建店開店
9、連鎖企業如何進行資源整合——公共資源、客戶資源、供應商資源等?????
10、連鎖企業如何提升單店營業力——店面管理、店面行銷、店外行銷
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馬瑞光老師《連鎖變革連鎖班連鎖學習》一軌為您剖析成功企業背後的連鎖經營系統，從趨勢、戰略定位、商業模式選型、總部/分部/終端運營標準建設、訓練、督導等完善線下連鎖實體店！另一軌擁抱“O2O移動互聯”浪潮，創新連鎖商業模式！從專業到系統，從企業文化到團隊打造，從線下到線上，從實體到移動端！為您解析連鎖困局，揭密連鎖企業成功基因！
【連鎖企業急需要調整的問題】
1. 全網浪潮來臨，連鎖企業選擇“店商”還是“電商”？還是選擇“O2O移動互聯”？
2. APP，微行銷…連鎖企業如何借勢，將終端從線下拓展到線上？
3. 大資料行銷，精准鎖定客戶，突破單店盈利困局。
4. 如何解決連鎖企業戰略、模式、運營標準、複製、擴張、網點管控、線上線下及連鎖變革連鎖班融合-整合。
5. 加盟商管不住，客戶忠誠度低，企業贏利越來越難，連鎖企業如何破局？
6. 全網模式運作，不夠專業，怕資源跟不上，如何借力？變局模組 解決問題：
1.競爭劇烈變化，新技術層出不窮，企業成敗的速度大大加快，如何應變？
2. 科技與網路改變連鎖形態，企業家如何進入連鎖變革連鎖班時代？
3.市場需求急速變化，萬億級互聯網商圈形成，巨大的機會和挑戰面前，企業家如何謀變破局？
所學收穫：新競爭環境下的經營模式選擇，把握中國連鎖業的現狀與未來發展趨勢。應對變局，連鎖變革連鎖班成功案例的成功經驗借鑒。
戰略模組 解決問題：
1. 戰略如何謀劃？如何領先競爭對手，如何讓競爭對手變成合作夥伴？
2. 企業如何定位？如何跳出產業看本質？
3. 如何進行戰略調整，提高企業整體競爭力？所學收穫：科學的選擇與放棄，戰略制勝！打造連鎖的核心競爭優勢！解密連鎖巨頭競爭奧秘！模式模組：解決問題：1. 如何針對本企業的實際情況設計合理的連鎖商業模式？
2. 連鎖企業的盈利模式是什麼？
3. 用什麼樣的模式開展連鎖經營，如何快速擴張？
4. 如何突破創新模式，建立獨特商業平臺？所學收穫：設計連鎖企業的贏利模式，確保贏利。選擇“一定贏、持續贏”的連鎖商業模式。設立“上通下達、靈活反應”的管控套路。選擇“即快又穩”的連鎖發展模式。
移動O2O模組：解決問題：
1.移動互聯網時代，連鎖企業如何實現線上線下結合？
2.如何通過APP、微信等將連鎖店開到手機上，掌握與維護客戶資源，傳播品牌、文化、產品，實現線上線下實體互動？
所學收穫：設計自己企業的線上線下解決方案，提升企業連鎖品牌、盈利。運營模組?解決問題?:1.?怎樣完善連鎖運營系統，如何搭建連鎖內部平臺？
2.?針對崗位職責不明確、企業成本高、贏利少等問題，如何改善？
3.?如何建立符合自己企業的易操作，可複製的單店贏利標準化體系？所學收穫:結合企業現狀,設計可複製的標準化。通過標準化,提升贏利能力與運營效率。建立完善的特許加盟體系。
複製模組:解決問題：
1.?在擴張過程中，如何進行核心競爭力和關鍵崗位的複製？?
2.?怎麼設置合理、高效的課程體系？培訓師隊伍如何進行培養？
3.?如何提高團隊的執行力，歸屬感以及如何提高團隊的凝聚力？
4.?如何對員工進行培訓，怎樣才能使培訓效果持久性發揮作用？?所學收穫：標準化跨區域複製，同時保證一致性，不走樣。建立人才隊伍的培養平臺，滿足擴張需要。建立高效的訓練系統，實現企業文化與運營標準的同時有效輸出。
執行模組?解決問題?
1.?如何建立完善的督導系統，怎樣提高員工執行力？
2.?如何建立總部對各類終端門店的管控體系？
3.?怎樣保證終端網路複製不變形？?所學收穫?設計總部對終端的管控機制。保障保標準化的持續執行。
【主要內容】：①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新，提升供應鏈、產業鏈升級；②單店盈利的提升，標準化打造，督導體系，連鎖六大系統建設；③連鎖招商資源盤點，招商策劃，連鎖擴張模式設計，招商運營等；④連鎖股權合夥，人才激勵，股權激勵，企業融資，企業估值，門店眾籌等；⑤如何快速實現規模收益，連鎖體系規劃建設，連鎖企業爆品打造方法等；⑥連鎖人才複製系統，標準體系建設，招商運營實操，經典落地案例分析等內容。
新連鎖，新零售，全球化，心溝通，心共用，心服務，更多連鎖專業分享請關注，運營人嚴金沙Wechat：yanjinsha