作為銀監會三家小微業務重點聯繫行之一， 浙商銀行一直以來致力於服務廣大小微企業。 近日， 該行上海分行小企業貸款規模突破100億元， 成為該行浙江省外首家規模突破100億元的分行。 在12月15日舉辦的浙商銀行上海分行小企業貸款突破100億元慶典上， 浙商銀行同時還發佈了一款全線上操作的小微企業貸款產品——小企業“點易貸”， 以金融科技實施數字普惠。
上海市金融服務辦公室金融合作處副處長高揚、浙商銀行上海分行行長顧清良、浙商銀行總行小企業信貸中心總經理葉海靖、浙商銀行上海分行副行長劉德生、浙商銀行上海分行副行長周步飛、浙商銀行上海分行行長助理鐘健等出席了會議。
小企業“點易貸”產品發佈會
領導致辭
浙商銀行上海分行行長顧清良
浙商銀行上海分行行長顧清良在致辭中表示， 截至2017年11月末， 浙商銀行上海分行國標小微企業貸款餘額109.23億元， 較年初新增39.33億元， 增幅56%， 高於各項貸款增幅7個百分點。 國標小微企業貸款戶數3614戶， 較年初新增1393戶， 增幅63%；小微企業申貸獲得率77.77%， 較年初提搞0.28個百分點， 提前並超額完成銀監會要求的“三個不低於”目標。 年初， 在上海市中小企業發展領導小組辦公室組織的評比中，
他說， 小微企業融資難不僅是中國的問題， 也是世界性難題。 100億元是個“小目標”， 更是一個新起點。 浙商銀行上海分行將在服務實體經濟、踐行普惠金融的前行道路上走得更遠。
浙商銀行總行小企業信貸中心總經理葉海靖
浙商銀行總行小企業信貸中心總經理葉海靖表示， 小企業貸款金額小、面廣， 能達到100億元相當不容易。 他說， 得知上海分行小企業貸款突破100億元後， 總行劉曉春行長也專門簽發賀信， 對上海分行全體小企業條線人員表示祝賀！劉行長在賀信中提到：“上海分行深入貫徹總行‘兩最’總目標和全資產經營戰略， 按照‘戰略性、效益性’導向加快發展， 小企業貸款增速超60%， 實現經濟效益、社會效益雙豐收。 ”給予上海分行行高度評價與肯定！
浙商銀行于2004年成立。 從2006年6月6日在杭州設立第一家小微業務專營機構以來， 浙商銀行深耕小企業業務十餘年， 一直秉持服務小微的初心， 從無到有， 發展壯大， 逐步探索出了一條規模、品質、效益、特色相對均衡的商業可持續發展道路。 浙商銀行把普惠、小微看成是一個政治任務， 把小微和自身效益結合起來， 更長遠地服務小微企業。 十餘年來， 浙商銀行建立了132家小微企業專營機構和近千人的專業客戶經理團隊， 服務全國的小微， 包括各類批發、零售、生產、製造。 大至造飛機的配件的， 小至養牛、養豬、養鴨的。 浙商銀行希望通過這樣專業化的服務， 能夠給社會解決就業問題， 為商業銀行尋找可持續的發展。
浙商銀行累計服務小微企業超16萬戶， 投放超6000億元，累計解決就業人次超200萬人。小微貸款餘額占全行本外幣貸款餘額比重超三分之一，居12家全國性股份制商業銀行首位，不良率1.08%，資產品質持續優良。
作為一家在中國經濟金融中心城市設立的分行，上海分行高度重視和培育小企業業務的發展，認真貫徹執行總行發展戰略、方針和政策，不斷創新、積極進取，得到社會各界的認可，多次受到政府部門的表彰，為浙商銀行小微金融在上海樹立了良好的口碑。
小微企業是普惠金融很重要的一類服務群體。在服務小微企業上，浙商銀行始終追求創新，始終圍繞客戶需求創新研發產品和服務。比如既有針對“雙創”人群開發的“雙創系列貸款”，也有解決小微企業日常“急用錢”情況的信用通、小微結算通卡等產品，當然，浙商銀行也緊跟時代的步伐，整合運用人臉識別、OCR、大資料等最新金融科技，實現全線上操作的小微企業貸款“點易貸”，小微企業客戶憑手機即可獲得貼心的金融服務。
“小微活，就業旺，經濟興”。服務小微，踐行普惠，一直是浙商銀行小微金融堅守的初心。對上海分行來說，一百億既是里程碑，更是新起點！
頒獎儀式
“優秀行銷支持獎”頒獎儀式
浙商銀行上海分行副行長周步飛為“優秀行銷支援獎”獲獎者上海分行小企業信貸中心產品經理吳詹、上海分行小企業信貸中心產品經理周婧、上海分行小企業與個銀風險控制部風險經理王宇、上海分行小企業與個銀風險控制部風險經理薛穎頒獎。
“十大明星客戶經理獎”頒獎儀式
浙商銀行上海分行副行長劉德生為“十大明星客戶經理獎”獲獎者上海分行零售信貸部曹再順、上海分行零售信貸部仲君偉、上海普陀支行孫蘇韻、上海長寧支行劉鳳萍、上海閔行支行俞霞、上海嘉定支行葉興、上海松江支行祝筱、上海陸家嘴支行趙雪婷、上海奉賢支行陸磊、上海分行跨境零售部顧葉偉頒獎。
機構“傑出貢獻獎”頒獎儀式
上海市金融服務辦公室金融合作處副處長高揚、浙商銀行總行小企業信貸中心總經理葉海靖為獲得機構“傑出貢獻獎”的上海分行零售信貸部、上海普陀支行頒獎。
機構“特別成就獎”頒獎儀式
浙商銀行上海分行行長顧清良為獲得機構“特別成就獎”的上海閔行支行、上海嘉定支行、上海松江支行頒獎。上海閔行支行是上海分行第一家小企業專營機構，目前小企業貸款餘額11.47億元，小企業客戶經理人均管戶餘額2.32億元。上海嘉定支行是上海分行第二家小企業專營機構，目前小企業貸款餘額15.15億元，位列分行第一位，較年初新增5.05億元，位列分行第二位。上海松江支行是上海分行第三家小企業專營機構，目前小企業貸款餘額14.00億元，小企業客戶平均交叉行銷產品個數5.84個，位元列分行第一位。
小企業客戶經理代表發言
上海嘉定支行小企業業務一部總經理葉興
上海嘉定支行小企業業務一部總經理葉興表示，要服務好小微企業，必須做到三點。
第一，勤修內功，走專業服務之路。除工作時間外，利用一切可利用的業務時間，全面細緻地學習各項業務知識，用最短的時間熟悉並掌握了浙商銀行的各項金融產品和政策。快速形成了團體的凝聚力、戰鬥力。
第二，吃苦耐勞，走高效服務之路。小微貸款的特點是“金額小、戶數多、需求急。”因此小微企企業的服務的工作量大、時間緊，一筆業務從受理到放款需要許多環節。團隊充分發揮吃苦耐勞的精神，在團隊月人均受理15筆業務的情況下，加班加點，以團隊人均每天工作10小時的工作狀態，確保了單筆業務審批在5個工作日內完成。幾個億的小微企貸款，就是在這樣的緊張、奔波中“積少成多、聚沙成塔”而來。
第三，設身處地，走全心服務之路小微企業主大多全身心投入了企業的生產經營，往往缺乏對金融產品的關心和瞭解。團隊在服務小微企業的過程中逐步認識到：小微企業金融服務不僅僅包括提供融資服務，更需要主動為小微企業客戶提供全面優質的金融資訊服務。
他說，團隊將始終把愛崗敬業、無私奉獻作為自己的價值取向，以平凡的行動堅持精益求精，做好小微金融服務，與浙商銀行共同成長。
小企業客戶代表發言
上海榮世鼎機電控制設備有限公司總經理汪雲霞
上海榮世鼎機電控制設備有限公司總經理汪雲霞表示，上海榮世鼎機電控制設備有限公司是專業從事電氣傳動和運動控制技術領域的高新技術企業。公司是零資產起步，成立之初，員工不過五六人，年銷售不過幾百萬元，而今年，公司年銷售已突破3億元，有80多名員工，在北京、深圳、廣州、濟南、瀋陽、武漢、南京、杭州設有辦事處，公司上市計畫也已列入議事日程。公司從無到有，規模從小到大，這幾年來大踏步的進步，離不開浙商銀行的一路相隨和大力支持！
2009年公司成立不久，初期以應用開發和系統集成為主，資金投入大，產能優勢尚未顯現，企業資本積累較小，現金流少，報表“不好看”，去幾家銀行申請貸款均以失敗告終，對於取得銀行貸款心灰意冷。2009年末，公司接到一個大額訂單，急需一筆周轉資金度過難關。一籌莫展之間，偶然得到一份浙商銀行小企業貸款的宣傳材料，沒想到在浙商銀行僅通過30分鐘的面談，上海分行當即通過了貸款審批。浙商銀行手續簡便的優質產品，重實質而不拘表面的務實作風令人讚歎。通過這筆業務，公司有幸成為上海分行第一批小企業客戶，也拉開了公司和浙商銀行故事的序幕。
公司逐漸壯大，有許多銀行主動請求合作，有的開出了很優惠的條件，但公司仍毫不猶豫地選擇浙商銀行。因為浙商銀行已不僅僅是合作夥伴，更像是天生的孿生體、發展的共生體、利益的共同體。在困難度冬時雪中送炭，在花開似錦時陪伴穩步前行，可以說，沒有浙商銀行提供良好的環境就沒有公司今天的成績，沒有浙商銀行的大力支持就沒有公司今天的發展！
小企業“點易貸”產品介紹
浙商銀行總行小企業信貸中心李宗翰
浙商銀行總行小企業信貸中心李宗翰對小企業“點易貸”產品進行了介紹。他表示，小企業“點易貸”讓貸款像存款一樣便利。它基於多方論證的風控模型，以手機APP為申貸平臺，整合了人臉識別、大資料評分模型、自動解析征信、電子管道簽約、自助提還款等最新功能，同時實現了從貸款申請、業務審批、合同簽署到貸款發放的全線上業務操作流程。系統根據借款人的申請狀況、經營資料、征信情況等資訊自動分析、評估，1小時內給出審批結果並確定貸款額度，為小微客群提供更加便捷、高效的金融服務。
他認為，產品有三個特點。第一是簡單，客戶只需下載小微錢鋪APP，按照提示步驟，點一點，拍一拍，很快就能完成整個申貸流程，同時也省去了來回跑銀行、提供大量資料的麻煩，大大提高了客戶體驗。客戶可以隨時、隨心、隨地申請“點易貸”產品。“點易貸”的設計模式就是“讓資料多跑動，讓客戶少跑腿”。
第二是多樣，小企業“點易貸”旗下包括“小企業按揭資料貸”、“商超貸”、“電商貸”、“網約車貸”、“設備按揭貸”、“加盟貸”等子產品，開啟了小微企業在產業鏈及商業應用場景下的融資新模式。比如說，“小企業按揭資料貸”基於小微客戶在銀行的正常按揭記錄，覆蓋的銀行面很廣，在中農工建貸款的都可以申請；“商超貸”和“電商貸”分別針對超市和網店，通過獲取經營資料進行統一授信，不需要辦理抵押，都是純信用、純線上的貸款。
小企業“點易貸”重點面向單戶資金需求在20萬元甚至15萬元以下的小微客戶，是浙商銀行行在普惠金融方面的創新業務。
文字整理：顧舒徐 王子清
攝影/圖片：王秋原
統籌：劉欣宜
投放超6000億元，累計解決就業人次超200萬人。小微貸款餘額占全行本外幣貸款餘額比重超三分之一，居12家全國性股份制商業銀行首位，不良率1.08%，資產品質持續優良。作為一家在中國經濟金融中心城市設立的分行，上海分行高度重視和培育小企業業務的發展，認真貫徹執行總行發展戰略、方針和政策，不斷創新、積極進取，得到社會各界的認可，多次受到政府部門的表彰，為浙商銀行小微金融在上海樹立了良好的口碑。
小微企業是普惠金融很重要的一類服務群體。在服務小微企業上，浙商銀行始終追求創新，始終圍繞客戶需求創新研發產品和服務。比如既有針對“雙創”人群開發的“雙創系列貸款”，也有解決小微企業日常“急用錢”情況的信用通、小微結算通卡等產品，當然，浙商銀行也緊跟時代的步伐，整合運用人臉識別、OCR、大資料等最新金融科技，實現全線上操作的小微企業貸款“點易貸”，小微企業客戶憑手機即可獲得貼心的金融服務。
“小微活，就業旺，經濟興”。服務小微，踐行普惠，一直是浙商銀行小微金融堅守的初心。對上海分行來說，一百億既是里程碑，更是新起點！
頒獎儀式
“優秀行銷支持獎”頒獎儀式
浙商銀行上海分行副行長周步飛為“優秀行銷支援獎”獲獎者上海分行小企業信貸中心產品經理吳詹、上海分行小企業信貸中心產品經理周婧、上海分行小企業與個銀風險控制部風險經理王宇、上海分行小企業與個銀風險控制部風險經理薛穎頒獎。
“十大明星客戶經理獎”頒獎儀式
浙商銀行上海分行副行長劉德生為“十大明星客戶經理獎”獲獎者上海分行零售信貸部曹再順、上海分行零售信貸部仲君偉、上海普陀支行孫蘇韻、上海長寧支行劉鳳萍、上海閔行支行俞霞、上海嘉定支行葉興、上海松江支行祝筱、上海陸家嘴支行趙雪婷、上海奉賢支行陸磊、上海分行跨境零售部顧葉偉頒獎。
機構“傑出貢獻獎”頒獎儀式
上海市金融服務辦公室金融合作處副處長高揚、浙商銀行總行小企業信貸中心總經理葉海靖為獲得機構“傑出貢獻獎”的上海分行零售信貸部、上海普陀支行頒獎。
機構“特別成就獎”頒獎儀式
浙商銀行上海分行行長顧清良為獲得機構“特別成就獎”的上海閔行支行、上海嘉定支行、上海松江支行頒獎。上海閔行支行是上海分行第一家小企業專營機構，目前小企業貸款餘額11.47億元，小企業客戶經理人均管戶餘額2.32億元。上海嘉定支行是上海分行第二家小企業專營機構，目前小企業貸款餘額15.15億元，位列分行第一位，較年初新增5.05億元，位列分行第二位。上海松江支行是上海分行第三家小企業專營機構，目前小企業貸款餘額14.00億元，小企業客戶平均交叉行銷產品個數5.84個，位元列分行第一位。
小企業客戶經理代表發言
上海嘉定支行小企業業務一部總經理葉興
上海嘉定支行小企業業務一部總經理葉興表示，要服務好小微企業，必須做到三點。
第一，勤修內功，走專業服務之路。除工作時間外，利用一切可利用的業務時間，全面細緻地學習各項業務知識，用最短的時間熟悉並掌握了浙商銀行的各項金融產品和政策。快速形成了團體的凝聚力、戰鬥力。
第二，吃苦耐勞，走高效服務之路。小微貸款的特點是“金額小、戶數多、需求急。”因此小微企企業的服務的工作量大、時間緊，一筆業務從受理到放款需要許多環節。團隊充分發揮吃苦耐勞的精神，在團隊月人均受理15筆業務的情況下，加班加點，以團隊人均每天工作10小時的工作狀態，確保了單筆業務審批在5個工作日內完成。幾個億的小微企貸款，就是在這樣的緊張、奔波中“積少成多、聚沙成塔”而來。
第三，設身處地，走全心服務之路小微企業主大多全身心投入了企業的生產經營，往往缺乏對金融產品的關心和瞭解。團隊在服務小微企業的過程中逐步認識到：小微企業金融服務不僅僅包括提供融資服務，更需要主動為小微企業客戶提供全面優質的金融資訊服務。
他說，團隊將始終把愛崗敬業、無私奉獻作為自己的價值取向，以平凡的行動堅持精益求精，做好小微金融服務，與浙商銀行共同成長。
小企業客戶代表發言
上海榮世鼎機電控制設備有限公司總經理汪雲霞
上海榮世鼎機電控制設備有限公司總經理汪雲霞表示，上海榮世鼎機電控制設備有限公司是專業從事電氣傳動和運動控制技術領域的高新技術企業。公司是零資產起步，成立之初，員工不過五六人，年銷售不過幾百萬元，而今年，公司年銷售已突破3億元，有80多名員工，在北京、深圳、廣州、濟南、瀋陽、武漢、南京、杭州設有辦事處，公司上市計畫也已列入議事日程。公司從無到有，規模從小到大，這幾年來大踏步的進步，離不開浙商銀行的一路相隨和大力支持！
2009年公司成立不久，初期以應用開發和系統集成為主，資金投入大，產能優勢尚未顯現，企業資本積累較小，現金流少，報表“不好看”，去幾家銀行申請貸款均以失敗告終，對於取得銀行貸款心灰意冷。2009年末，公司接到一個大額訂單，急需一筆周轉資金度過難關。一籌莫展之間，偶然得到一份浙商銀行小企業貸款的宣傳材料，沒想到在浙商銀行僅通過30分鐘的面談，上海分行當即通過了貸款審批。浙商銀行手續簡便的優質產品，重實質而不拘表面的務實作風令人讚歎。通過這筆業務，公司有幸成為上海分行第一批小企業客戶，也拉開了公司和浙商銀行故事的序幕。
公司逐漸壯大，有許多銀行主動請求合作，有的開出了很優惠的條件，但公司仍毫不猶豫地選擇浙商銀行。因為浙商銀行已不僅僅是合作夥伴，更像是天生的孿生體、發展的共生體、利益的共同體。在困難度冬時雪中送炭，在花開似錦時陪伴穩步前行，可以說，沒有浙商銀行提供良好的環境就沒有公司今天的成績，沒有浙商銀行的大力支持就沒有公司今天的發展！
小企業“點易貸”產品介紹
浙商銀行總行小企業信貸中心李宗翰
浙商銀行總行小企業信貸中心李宗翰對小企業“點易貸”產品進行了介紹。他表示，小企業“點易貸”讓貸款像存款一樣便利。它基於多方論證的風控模型，以手機APP為申貸平臺，整合了人臉識別、大資料評分模型、自動解析征信、電子管道簽約、自助提還款等最新功能，同時實現了從貸款申請、業務審批、合同簽署到貸款發放的全線上業務操作流程。系統根據借款人的申請狀況、經營資料、征信情況等資訊自動分析、評估，1小時內給出審批結果並確定貸款額度，為小微客群提供更加便捷、高效的金融服務。
他認為，產品有三個特點。第一是簡單，客戶只需下載小微錢鋪APP，按照提示步驟，點一點，拍一拍，很快就能完成整個申貸流程，同時也省去了來回跑銀行、提供大量資料的麻煩，大大提高了客戶體驗。客戶可以隨時、隨心、隨地申請“點易貸”產品。“點易貸”的設計模式就是“讓資料多跑動，讓客戶少跑腿”。
第二是多樣，小企業“點易貸”旗下包括“小企業按揭資料貸”、“商超貸”、“電商貸”、“網約車貸”、“設備按揭貸”、“加盟貸”等子產品，開啟了小微企業在產業鏈及商業應用場景下的融資新模式。比如說，“小企業按揭資料貸”基於小微客戶在銀行的正常按揭記錄，覆蓋的銀行面很廣，在中農工建貸款的都可以申請；“商超貸”和“電商貸”分別針對超市和網店，通過獲取經營資料進行統一授信，不需要辦理抵押，都是純信用、純線上的貸款。
小企業“點易貸”重點面向單戶資金需求在20萬元甚至15萬元以下的小微客戶，是浙商銀行行在普惠金融方面的創新業務。
文字整理：顧舒徐 王子清
攝影/圖片：王秋原
統籌：劉欣宜