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義烏快遞業問鼎“百億時代” 全國排名第6

根據快遞統計資料分析, 今年1-11月, 義烏郵政快遞全行業業務收入突破百億大關, 達到104.38億元, 快遞量全國所有城市排名第六位, 增速達到70%以上。 義烏快遞發展仿佛摁下了“快進鍵”, 一路狂奔, 成為義烏經濟發展的一抹亮色。

黑科技助力義烏快遞提質增效

義烏以“買全球、賣全球”的國際小商品之都著稱, 每年支撐全市電子商務零售額達千億元。 快遞服務能力是實現網路經濟的關鍵環節和重要支撐, 而末端網點的經營能力決定著快遞服務水準的高低, 決定了未來市場的進一步發展。 義烏主要品牌快遞企業已全部完成形象統一、標準統一、收集分離、功能齊全快遞網點精品化改造建設,

新增200個帶機械化的建包點, 形成了“一園多點”的快遞集包分撥新模式。 近年來通過門店改造、加強作業優化管理, 義烏快遞末端網點的服務能力顯著提升, 服務由規模速度型向品質效率型轉變。

從技術層面來看, 除申通繼續擴大使用自主研發的機器人“小黃人”, 今年郵政公司也引進了該套系統, 大大提升了操作效率, 減少了70%的人工, 展現了當下快遞行業中的黑科技。 快遞企業加大科技投入, 生產作業實現機械化, 在提高運營效率的同時降低了物流成本。 義烏郵政快遞行業提質增效, 形成了義烏快遞的價格窪地, 平均每個快遞的運費在4元左右,低於全國的12元,

全省的9元, 極大地促進了義烏電商的價格競爭力。

今年“國家郵政局發展研究中心義烏基地”的授牌與義烏快遞指數的發佈, 更是加強了義烏郵政業運行研判分析。 義烏快遞指數全面反映義烏快遞行業發展水準, 體現快遞市場運行變化, 昭示快遞未來發展態勢, 並在此基礎上為政府制定規劃、出臺政策提供參考依據, 形成可複製的“義烏模式”和“義烏方案”。

快遞行業管理形成長效機制

今年, 義烏郵政快遞業出臺了《義烏市寄遞企業視頻監控管理辦法(試行)》, 並組織企業的安全負責人和監控管理專職人員進行集中學習與培訓, 對嚴格落實安檢三項制度、全面推進企業安全生產規範化、全力打造安全放心的寄遞環境發揮了巨大作用。

如今, 義烏的每個網點都裝上了360度監控無死角的高清攝像頭, 能辨別寄件人面部特徵, 監控與義烏郵管局監控中心連接。 快遞園區企業的分撥中心也建立了監控室, 配備獨立的電視背景牆, 將分撥中心、網點監控集中接入監控中心, 便於企業開展自查, 並安排專人值守, 密切關注分撥中心及網點運營情況, 發現問題及時處理。

為了培養快遞業人才, 義烏郵管局與浙江省郵電職業技術學院合作共建快遞職業教育基地, 形成教育培訓長效機制, 開展形式多樣的教育培訓。 今年開展培訓20場, 培訓對象從快遞企業負責人到一線安全員、業務員、客服等, 內容涵蓋企業管理、收寄能力提升、法律法規教育、企業資訊化監管、行業標準化建設、服務品質改進等十個方面。

此外, 義烏郵管局舉辦了全市快遞業務員職業素質知識競賽和全市快遞行業應急工作演練, 全面提升快遞企業管理水準、安全防範意識和服務能力。

目前, 義烏寄遞行業已經形成了各項長效安保機制。 為做好人員管控, 建立了從業人員實名檔案制度、從業人員培訓合格上崗制度;為做好網點管控, 建立了一支企業安全管理員隊伍、企業自查與互查機制;為做好物品管控, 建立了協定客戶管理制度、X光機查驗制度等。 同時建立企業黑名單制度, 開設郵管學堂, 定期對被列入黑名單的網點從業人員集中教育培訓, 待人員教育培訓合格,

網點整改到位後方可重新開門營業。

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