不久前， 我遇到了一個客戶， 他是一家智慧耳機公司的創始人和CEO， 姓王， 在此文裡就稱為王總吧， 他極其年輕， 在22歲時創建了他的第一家公司， 他是一個優秀的結構設計人員， 他也有能力通過在新的市場領域裡具有挑戰性的工作雇傭了其他優秀的結構設計人員。
公司的發展速度很快， 短時間內就達到約100人， 然而， 突然公司停止了成長， 不是因為他們沒有好的產品和客戶， 是因為王總本人。
年輕的王總
王總才華橫溢， 魅力非凡， 事實證明， 自戀的他對自己的工作是難以置信的。 對他來說， 他的公眾形象是至關重要的， 他的許多決定都是讓他看起來更好， 而不是公司， 即使公司虧損了好多錢， 他還是買了一台昂貴的車， 他繼續著揮霍無度， 出入娛樂場所， 大手筆地花著銀子。
不久， 這件事就成為了董事會的事情， 很快， 董事會與王總之間就爆發了一場戰爭，
王總被解雇後， 公司業績又開始增長， 確實， 它沒有像以前一樣增長的速度快， 但是， 公司的規模比以前大了， 現在公司再次恢復了平靜， 新的CEO是一位經驗豐富的專業人士， 也沒有王總那樣具有魅力， 也沒有王總具有前瞻性， 但是， 沒有王總存在的公司重新運營起來了， 王總是一個令董事會感到無法預測的人， 這嚴重違背了科斯“委託代理理論”。
王總有著很低的情商（EI， Emotional Intelligenc）， 即使他是一個充滿魅力的人，
王總的情商缺少最終導致無論是他個人還是公司， 績效都很差。 所以， 情商不僅僅是讓其他人對你的感覺好一點， 它是為了實現高水準的業績， 你需要讓聯合創始人、員工和投資者感到你身上有巨大價值。
情商低的人
既然情商是如此重要， 那麼什麼是情商呢？如何運用情商來展現自己和他人的優點呢？
情商與企業家精神似乎是對立的， 企業家精神是要實現難以實現的業務目標、賺錢、製造產品和贏得大量客戶， 所有這些似乎都暗示著， 一個創始人必須有一種工作風格， 而且這種風格有點強硬。
根據維琪百科， 情商（EI）是一種“能夠監控自己和他人情緒的能力， 能夠區分不同的情緒， 並且適當地貼上標籤， 利用情感資訊來指導思的行為。 ”
在商業中去賺錢的需要常常被看作與情商是相對立的， 後者是關注人的需要， 而企業家精神是關注向世界展示新的事物並從中賺錢，
然而， 情商似乎與這些企業家精神背道而馳， 關於情商有一個公眾化的觀點， 即情商是一種理解其他人和其他人需要的一種能力。 在日常工作中， 我們習慣于把情商與“柔性”的東西聯繫在一起， 而把企業家精神與“硬性”或“強勢”的東西聯繫在一起， 但是， 我認為真的情商和企業家精神應被看成一樣， 情商是能讓你成為一個比較優秀創始人的方式， 不僅僅是指柔性的創始人， 雖然它可能也是等式的一部分。
情商常常是被一種叫做EQ(Emotional Equivalent)的東西來測量， IQ的情感值， 所以， 我們接下來要談談創始人的EQ水準， 當然， 也要談及這對他們本人和他們的公司來講， 究竟意味著什麼？
年輕的創業者
你還年輕嗎？
企業的創始人總是年輕的，儘管不總是這樣。有的讀者讀到這裡，馬上會說：“人家儲時健還70多歲創業呢？”是的，這一點我認同，但，創業者常常是年輕人居多。
對於年輕的創業者來說，在情商值（EQ）方面常常有以下問題：
1、成熟的層次，如果你才十幾歲或20歲出頭，那麼創始人可能正在經歷一種完全正常的成長過程，由於他或她的全部人格還沒有形成，這個階段完全獨立于父母、或成年人的可能會繼續下去。
2、這可能會影響創始人與其他人之間的關係，由於不完全的個性化導致出現一些特定的問題。
3、成熟度的缺乏可能會導致產生不安全感和以下不良行為：用一些魯莽的行為掩蓋不安全感；想要被人喜歡，於是對人就表現得寬容些等等。
4、扮演對員工十分友好的風格。
5、在年輕時男性創始人比女性更不成熟，由於男性創始人比女性多，這也讓這個問題顯得更加普遍。
如果一個創業者是一名創始人或CEO，沒有很高EQ的問題將會嚴重威脅到公司的生存能力，即使公司裡的大多數員工都很年輕，他們也會注意到成熟度和情商的缺乏會影響到他們對創始人和工作效率的尊重程度，他們很可能會選擇離開去一家領導力比較成熟的公司工作，因為他們在那裡能從領導那裡學到更多的東西，換句話說，成熟度和情商的缺乏會直接導致公司失敗，比如：有能力的員工離開，生產率變得低下，或者對公司的未來沒有任何信心，所以，這些將直接反映在你的業績、你的收入、利潤和你公司的損益表上。
年老的創業者
作為一名年老的創業者，若擁有低的EQ又會怎樣呢？
情商值的高低與年齡無關，即使你年紀大但卻有著很低的EQ，這種現象是普遍存在的，我能想到不少案例，會發生在任何年齡階段的人身上。
1、高度內向的創始人
高度內向的人，並不少見，甚至有點內向的人有著比較低的EQ，這樣的人可能有一個病態的內向和不理解他人，但是我們要清醒地記住，就是這種人往往比一般的人都具創新性，所以，常常是這類人將創造和開發出一個新產品，成為一個公司的基礎。
你可能接觸過FACEBOOK的社交網路，該公司的創始人紮克伯格就是一個很好的例子，他很內向，很有創新精神，情商也很低，他成功地創辦了一家公司，但他卻疏遠了大部分人，包括他的女朋友，呵呵，這一點或許你不認可。
當然，紮克伯格很富有，但是，對於像紮克伯格這樣內向的人來說，他創造了一個令人驚奇的公司，也有成千上萬的人就是像他一樣有較低的情商直接導致了公司失敗。
2、高度外向的自戀者
與紮克伯格相反的一種類型創業者，他們做的每一件事情都是為了提升他們自己超過他人，達到一個病態的高度，在此文開頭案例中的王總就是一個高度外向自戀的例子。
1、對於這種類型的人來說，好的一方面是他們常常是難以置信的銷售人員，他們想盡一切方法將他們的產品賣給任何人和每一個人，即使產品的品質不好；不好的一方面就是他們常常有低的情商並且這也常常導致公司失敗。
2、我有足夠的理由相信你能想到你認識的這種類型人，因為他們是如此自戀，所以不可能沒有聽說過他們，與高度內向的人不同，他們往往不願意成為關注的焦點。
你可以想像，這些都是極端的分析，從具有創新性的內向者到外向的自戀者，所以，你不需要在這些極端的情況下擁有低的情商，儘管這可能對你是有些益處的。
但是，你應當注意到一件事情：這些類型的人往往成為了公司的創始人。所以，如果你成為了一名創始人，要問的一個問題是你是否像這兩類人中的之一嗎？你認識像這兩類的人嗎？你為這兩類人工作有可能嗎？可能成為這兩類人的合作夥伴嗎？或者甚至與他們結婚？
有些認真閱讀此文的讀者難免會問一個問題，對於一個創始人來說，情商到底有何價值呢？我將會在下篇文章中分享情商（EI）的個人價值和管理價值，以及如何提升情商（EI），敬請留意。
2017．1．9
年輕的創業者
你還年輕嗎？
企業的創始人總是年輕的，儘管不總是這樣。有的讀者讀到這裡，馬上會說：“人家儲時健還70多歲創業呢？”是的，這一點我認同，但，創業者常常是年輕人居多。
對於年輕的創業者來說，在情商值（EQ）方面常常有以下問題：
1、成熟的層次，如果你才十幾歲或20歲出頭，那麼創始人可能正在經歷一種完全正常的成長過程，由於他或她的全部人格還沒有形成，這個階段完全獨立于父母、或成年人的可能會繼續下去。
2、這可能會影響創始人與其他人之間的關係，由於不完全的個性化導致出現一些特定的問題。
3、成熟度的缺乏可能會導致產生不安全感和以下不良行為：用一些魯莽的行為掩蓋不安全感；想要被人喜歡，於是對人就表現得寬容些等等。
4、扮演對員工十分友好的風格。
5、在年輕時男性創始人比女性更不成熟，由於男性創始人比女性多，這也讓這個問題顯得更加普遍。
如果一個創業者是一名創始人或CEO，沒有很高EQ的問題將會嚴重威脅到公司的生存能力，即使公司裡的大多數員工都很年輕，他們也會注意到成熟度和情商的缺乏會影響到他們對創始人和工作效率的尊重程度，他們很可能會選擇離開去一家領導力比較成熟的公司工作，因為他們在那裡能從領導那裡學到更多的東西，換句話說，成熟度和情商的缺乏會直接導致公司失敗，比如：有能力的員工離開，生產率變得低下，或者對公司的未來沒有任何信心，所以，這些將直接反映在你的業績、你的收入、利潤和你公司的損益表上。
年老的創業者
作為一名年老的創業者，若擁有低的EQ又會怎樣呢？
情商值的高低與年齡無關，即使你年紀大但卻有著很低的EQ，這種現象是普遍存在的，我能想到不少案例，會發生在任何年齡階段的人身上。
1、高度內向的創始人
高度內向的人，並不少見，甚至有點內向的人有著比較低的EQ，這樣的人可能有一個病態的內向和不理解他人，但是我們要清醒地記住，就是這種人往往比一般的人都具創新性，所以，常常是這類人將創造和開發出一個新產品，成為一個公司的基礎。
你可能接觸過FACEBOOK的社交網路，該公司的創始人紮克伯格就是一個很好的例子，他很內向，很有創新精神，情商也很低，他成功地創辦了一家公司，但他卻疏遠了大部分人，包括他的女朋友，呵呵，這一點或許你不認可。
當然，紮克伯格很富有，但是，對於像紮克伯格這樣內向的人來說，他創造了一個令人驚奇的公司，也有成千上萬的人就是像他一樣有較低的情商直接導致了公司失敗。
2、高度外向的自戀者
與紮克伯格相反的一種類型創業者，他們做的每一件事情都是為了提升他們自己超過他人，達到一個病態的高度，在此文開頭案例中的王總就是一個高度外向自戀的例子。
1、對於這種類型的人來說，好的一方面是他們常常是難以置信的銷售人員，他們想盡一切方法將他們的產品賣給任何人和每一個人，即使產品的品質不好；不好的一方面就是他們常常有低的情商並且這也常常導致公司失敗。
2、我有足夠的理由相信你能想到你認識的這種類型人，因為他們是如此自戀，所以不可能沒有聽說過他們，與高度內向的人不同，他們往往不願意成為關注的焦點。
你可以想像，這些都是極端的分析，從具有創新性的內向者到外向的自戀者，所以，你不需要在這些極端的情況下擁有低的情商，儘管這可能對你是有些益處的。
但是，你應當注意到一件事情：這些類型的人往往成為了公司的創始人。所以，如果你成為了一名創始人，要問的一個問題是你是否像這兩類人中的之一嗎？你認識像這兩類的人嗎？你為這兩類人工作有可能嗎？可能成為這兩類人的合作夥伴嗎？或者甚至與他們結婚？
有些認真閱讀此文的讀者難免會問一個問題，對於一個創始人來說，情商到底有何價值呢？我將會在下篇文章中分享情商（EI）的個人價值和管理價值，以及如何提升情商（EI），敬請留意。
2017．1．9